Integrantes: Fergie De Obalda Isaac Pinilla Paola Mejia Sally Santana

Filosofa de gestin empresarial que centra su objetivo en mejorar la productividad mediante el refinamiento de los procesos de negocio, es decir, las tareas necesarias para conseguir un resultado de negocio Se entiende por BPM la aplicacin de tcnicas y herramientas software para modelar, gestionar y optimizar los procesos de negocio de la organizacin.

Descomponer la actividad global de una empresa u organizacin en un conjunto de Procesos, que pueden ser analizadas con detalle y cuyas acciones repetitivas puedan ser automatizadas, tanto en lo concerniente a los sistemas como a las personas que intervienen, para optimizar tiempos, oportunidades y costes, sin perder la capacidad de adaptacin constante y conservando la coexistencia de mtodos seguros para facilitar la intervencin activa y fundamental de las personas en los procesos.

La implantacin de proyectos BPM aporta los siguientes beneficios:

Reduccin de plazos en los procesos de soporte al negocio. * Optimizacin de costes. * Integridad y calidad de procesos. * Integracin de terceras partes en los procesos.

* Consolidacin de la informacin derivada de la gestin de los procesos

Es necesario realizar una adecuada definicin, modelizacin y automatizacin de los procesos organizativos. El xito radica en la necesidad de fusionar la definicin de los procesos (componente normativo y de organizacin) con la mecanizacin de los mismos (sistemas de informacin).

Existencia de procesos no automatizados (procesos auxiliares, soporte, administrativos...) Existencia de actividades y tareas no soportadas desde los sistemas operacionales (gestin documental, flujos de aprobacin, etc.) Complejidad en la implementacin de las soluciones workflow de mercado. Materializacin de gran parte de los procesos en soporte papel (soporte documental, constancia de decisiones, anlisis de informacin...); frecuentemente, falta de sincronizacin con las transacciones de negocio. Necesidad inminente de incorporar en la gestin de procesos las ltimas tecnologas: soportes digitalizados, workflow, gestin documental, acceso telemtico, firma digital, etc.

Integracin de TI y Negocio: BPM acorta la brecha entre negocio y TI, y refuerza el concepto de que las soluciones estn basadas directamente en los objetivos de negocio, y en los procesos de negocio. Enfoque Evolutivo: BPM propone un enfoque evolutivo, comenzando por la implementacin de algunos procesos de negocio, realizando primero los componentes mas reutilizables, y con el tiempo ir sumando soluciones. Time2Market: salir con las soluciones en forma oportuna, y lograr adecuarse lo mas rpido posible a los cambios del mercado, a los cambios de negocio. Ciclo de Vida Procesos: BPM se basa en el ciclo de mejoramiento continuo de los procesos de negocio pasando por el modelamiento, simulacin, publicacin, ejecucin, y monitoreo de los procesos, donde el monitoreo retroalimenta al modelo con estadsticas reales del proceso.

La gestin de procesos de negocio se origina con el cliente, atravesando por varios departamentos funcionales dentro de la compaa y finalmente regresando al cliente. Durante este viaje, los procesos dependen tanto de los sistemas como de las personas para manejar transacciones. Estos procesos son esenciales para brindarle valor al cliente, son cadenas de valor centradas en el cliente. La gestion de procesos de negocio juegal un gran papel en las distintas fases del ciclo de vida de los proyectos, asi como lo es el
control monitoreo mantenimiento gestion

Reglas del negocio Servicios e integracion Procesos y arquitectura empresarial Monitoreo

Habilitacin de procesos
Un deposito de procesos permite a los diseadores a reusar y modificar procesos existentes para crear nuevos procesos.

Automatizacin de procesos
Los desarrolladores pueden usar el entorno integrado de desarrollo para compilar servicios existentes o para crear nuevos que se puedan implementar en procesos mejorados.

Monitoreo de procesos
Los indicadores de desempeo reflejan las mtricas operaciones y de negocio.

Infraestructura de integracin
Una arquitectura orientada a los servicios.

La implementacin de BPM involucra la articulacin de la estrategia, los procesos y la tecnologa de una empresa para generar valor al negocio. BPM se concentra en la articulacin de las iniciativas estratgicas con los procesos de negocio Se debe desarrollar procesos que permiten alinear los aspectos estratgicos del negocio

Se examinan los trabajos y roles que la empresa destina a la realizacin del proceso Las condiciones fsicas como las ambientales y geogrficas pueden determinar mejoras o reducciones en la generacin de valor en determinada actividad del negocio Las habilidades y competencias del talento humano que participa en el proceso es otra fase de mejoramiento La infraestructura de informacin son examinadas para identificar los repositorios de informacin del proceso modelado bajo BPM que almacena informacin en otros sistemas del negocio.

Actividades: son las tareas que debe hacer una persona (human task), o debe hacer un sistema (system task) dentro del proceso de negocio. Roles y Usuarios: son los responsables de ejecutar las tareas interactivas Objeto de Negocio: es la informacin o documento que fluye a travs del proceso de negocio Flujos : es la secuencia que se define entre las actividades Decisiones: criterios para tomar distintas opciones en el procesos Subproceso: otro proceso interno

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La tecnologa que posibilita la implantacin de BPM constituye a sistemas de informacin denominada Business Process Management System (BPMS) BPMS puede ser definido como un conjunto de utilidades de software para definir, implementar y mejorar procesos de negocio que cumplen con caractersticas tcnicas necesarias para aplicar el concepto de BPM Estos sistemas permiten manejar el ciclo de vida del proceso a travs de caractersticas funcionales y no funcionales En un mismo flujo se integran tareas realizadas por personas, con tareas automatizadas(sistemas), entregndole al participante de un proceso de negocio una sola interfaz, ocultando la interaccin con los sistemas legados.

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Modelamiento de procesos de negocio Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboracin entre procesos de negocio. Generacin, actualizacin y publicacin de documentacin de procesos. Simulacin de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso. Integracin de informacin proveniente de otros sistemas de negocio. Automatizacin de procesos.

Colaboracin entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organizacin. Despliegue de aplicaciones que soportan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final. Anlisis de procesos y comportamiento de la operacin. Gestin de ciclo de generacin publicacin y consumo del conocimiento generado en la operacin del proceso. Representar la interrelacin de las diferentes dimensiones del proceso de manera grafica.

Motores de Orquestacin: permiten coordinar la secuencia de actividades segn los flujos y reglas del modelo de procesos Herramientas de Anlisis y Business Intelligence: permiten analizar la informacin producto de la ejecucin del proceso Motores de Reglas: ejecuta reglas que permiten abstraer las polticas y decisiones Repositorios: mantiene los componentes y recursos de los procesos disponibles para su reutilizacin Herramientas de Simulacin y Optimizacin: permite comparar los nuevos diseo de procesos con el desempeo actual. Herramientas de Integracin: permiten integrar el modelo con otros sistemas

Modelamiento de los Procesos de Negocio: se crea o modela un proceso de negocios y se definen mejoras a los procesos para optimizarlos. Principal involucrado es el Analista de Negocios Implementacin: se integran los componentes necesarios para implementar el proceso. Principal involucrado es el Ingeniero de TI para que sean soluciones tecnolgicas. Ejecucin de Procesos: se explota el proceso desarrollado previamente, principales involucrados son los Participantes del proceso para recolectar la informacin para control, y seguimiento. Control y Gestin: seguimiento a los procesos, se analiza la informacin de su ejecucin, principal caractersticas es que la informacin se analiza en tiempo real. Principales involucrados son los Supervisores, y la Gerencia.

Modelador Grfico de Procesos (Business Modeler) Ambiente Integracin y Desarrollo (Integration Developer) Servidor de Procesos de Negocio: (Process Server) Monitor de Actividades de Negocio: (BAM, Business Activity Monitor)

Permite modelar los procesos de negocio Simular ejecucin de procesos de negocio Ayuda a definir mtricas para el monitoreo, y exportar a BPEL (lenguaje estndar de procesos). Tiene un diseador grfico de procesos, que permite fcilmente crear los modelos.

Es la herramienta que permite implementar los procesos, y servicios. Esta herramienta permite integrar las pantallas (para interaccin de un participante), y los servicios (interaccin con sistemas legados).

Es el motor que permite ejecutar los procesos de negocio, aqu se ejecudan:

Aplicaciones Compuestas ( flujos BPM) Workflows tradIcionaleq Orquestacin de Servicios (procesos compuestos solo por servicios)

Encargado de genebar los datos de las mtricas, y de monitoreo

Permite intervenir los procesos en tiempo real: Balancear carga Cambiar flujo de negocio Pealizar acciones correctivas

Importancia del Manejo de Excepciones.

Es importante conocer las actividades que se realizaron en el manejo de la excepcin, y cuanto demoraron

Modelar por Partes.

Empezando con una parte del proceso, donde si se manejen la mayora de sus excepciones

Catlogo de Servicios en Desarrollo

Una de las diferencias importantes entre implementar BPM y el enfoque tradicional de los WorkFlows, es que BPM integra en el flujo a los servicios (actividad automatizada realizada por un sistema)

Tareas Interactivas Legadas.

La solucin BPM provee las interfaces necesarias para que un participante del proceso de negocio realice sus actividad

karomiBPM
Soluciones por Industria: Servicios Financieros. Automotriz. Farmacutica. IT Construccin.
En caso de que se pertenezca a otra industria estos pueden proceder con su desarrollo en un tiempo relativamente corto

Liquid Office
Liquid Office software de gestin de procesos de

negocio y de gobierno electrnico desarrollado por la

Caractersticas: Caractersticas:
Los usuarios corporativos podrn una gran de forma grfica y en lnea, en que parte del Empresa Cardiff, el cual posee observar capacidad proceso se encuentra su solicitud. solicitud. Permite el monitoreo de los procesos ej tiempo real, para poder detectar cuellos de botella, y realizar las adecuaciones pertinentes e. lnea. lnea. para proporcionar mayor visibilidad del contenido y los PermIte la definicin de flujos de trabajo en donde las tareas se pueden asignar a roles personales o funcionalesFcil Integracin funcionalesFcil Permita el 5sn de la fibma electrnica ( digital ) en formularios HTML, alertando a los recursos. recursos. usuarios en caso de que los datos fueran modificados de una etapa a otra