CURSO ADM

Disciplina
Conceitos fundamentais em Gesto Empresarial A evoluo do Pensamento Administrativo

Prof. ALDEMIR MARTINS

Gesto Administrativa Contempornea 100 ANOS DE GESTO

a orquestra ainda um bom modelo de funcionamento: o trabalho do grupo produz harmonia.

Peter Drucker
2

Escolas de Administrao

Teorias resultantes das prticas de administrar ao longo do tempo.

3

Planejar Organizar Dirigir -lider Controlar Atingir objetivos estabelecidos

4

Escola Clssica
Administrao cientfica; Teoria clssica das organizaes; Teoria da burocracia.

Escola de Administrao Cientfica

(1890 - 1930)
Frederick Taylor (1856-1915) Henri Ford (1863-1942)

Cenrio:
poca ps-revoluo industrial; Carncia de mo-de-obra especializada; Necessidade de aumento da produtividade.
6

Administrao Cientfica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

Consiste em certa combinao de elementos que no existiam no passado, isto , conhecimentos antigos coletados, analisados, agrupados e classificados em leis e normas que constituem uma cincia, acompanhada de completa mudana na atitude mental dos trabalhadores e da direo, quer reciprocamente, quer nas respectivas atribuies e responsabilidades.
Taylor, 1907
7

Experincia de Taylor
Como tudo comeou...
SIMONDS ROLLING MACHINE COMPANY

Jornada de 10 para 8 ; Introduo de perodos de descanso; Crescimento de salrios de 80 a 100%; Aumento da satisfao; Reduo de 120 trabalhadores para 35.
8

Administrao Cientfica
Henri Ford (1863-1942)

Intensificao, Economicidade, Produtividade Ford Motor Co. Linha de montagem Preos populares Plano de vendas Assistncia tcnica
9 O melhor e o pior homem de marketing.

Administrao Cientfica FUNDAMENTOS

Anlise de tempos e movimentos; Racionalizao do trabalho/descrio das tarefas; Especializao/Treinamento; Sistema de tarifa diferenciada; Linha de montagem.
10

Administrao Cientfica RESTRIES

Pouca ateno ao elemento humano Mecanicismo Limitao do campo de ao Superespecializao do operrio Falta de flexibilidade organizacional Automatizao do operrio Falta de ajuda social Viso incompleta do homem
11

Administrao Cientfica LEGADOS

Diviso de tarefas; Linha de montagem (Ford); Profissionalizao da administrao; Mtodos cientficos
12

Teoria Clssica das Organizaes

Henri Fayol (1841-1925)

Gerenciamento baseado nas funes administrativas de planejamento, organizao, comando e controle (coordenao)- (POCCC); Administrao baseada em princpios.
13

Os 14 princpios de Administrao segundo Fayol

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Diviso do trabalho Autoridade Disciplina Ordem Unidade de comando Unidade de direo Remunerao Iniciativa 9. Subordinao do interesse individual ao bem comum 10. Centralizao 11. Hierarquia 12. Equidade 13. Esprito de equipe 14. Estabilidade de pessoal
14

Teoria da Burocracia
Max Weber (1864-1930)

Hierarquia ,Autoridade
Definida em Regulamentos
Resumo:impessoalidade e profissionalismo

15

Teoria da Burocracia
Max Weber
Atividades e objetivos eram pensados racionalmente e as divises de trabalho declaradas explicitamente, enfatizando o conhecimento tcnico.falhas Quebra do modelo econmico e necessidade autoprovimento.
16

Escola das Relaes Humanas

Elton Mayo, Abraham Maslow (1908-1970), Douglas Mcgregor

Experincia de Hawthorne Elton Mayo

Fbrica de Western Electric (1927-1932) A INFLUNCIA DO SISTEMA SOCIAL NO DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL (ILUMINAO)

17

Escola das Relaes Humanas

Homem social Convivncia baseada no relacionamento Presso do Grupo X Produtividade

18

Escola das Relaes Humanas CONTRIBUIES:

Liderana Motivao Comunicao Mais habilidades humanas e menos habilidades tcnicas
19

Escola das Relaes Humanas RESTRIES: RESTRIES

Complexidade dos fatores envolvidos na motivao Controvrsias sobre satisfao no trabalho e produtividade

20

Escola Quantitativa
Pesquisa operacional / Management Science Base em modelos matemticos Utilizao do computador
Principal restrio: Inadequao ao lidar com pessoas
21

Escola Sistmica

Organizao vista como um sistema

O todo maior que a soma das partes.

22

Escola Sistmica
As partes do sistema, chamadas subsistemas, influenciam positiva ou negativamente todas as outras.

23

Conceitos sistmicos introduzidos na Administrao

AMBIENTE EXTERNO INSUMOS (RECURSOS) PROCESSO DE TRANSFORMAO

PRODUTO

FEEDBACK
24

A vez da Estratgia
Assumir riscos, quebrar as regras e inovar sempre foram atitudes importantes, mas hoje em dia, so mais cruciais do que nunca. Gary Hamel e Prahalad
Competindo para o futuro 25

Anlise Estratgica
Anlise SWOT (Harvard 1960-70) Portflios (BCG e outros 1970-80) Cinco foras (M.Porter 1980-90) Competncias chaves
(Hamel-Prahalad 1990)
26

ANLISE S.W.O.T.
Empresa
FORAS

Ambiente Externo
AMEAAS

FRAQUEZAS

OPORTUNIDADES

OPES ESTRATGICAS

Plano Estratgico

27

AS 5 FORAS COMPETITIVAS
Entrantes Potenciais

Fornecedores

CONCORRNCIA

Clientes

Produtos Substitutos
Fonte: Michael Porter 28

PRAHALAD
Descobrir e Identificar competncias essenciais:
Desenvolver uma arquitetura estratgica para vislumbrar como o futuro poder ser Quais devem ser as novas competncias de acordo com o uso Descobrir como adquirir essas competncias.

29

PRAHALAD
Repensar os papis da Administrao a partir das Competncias Essenciais
Novos padres de competio global Capacitao, cultura e histria presentes na organizao

Capacitaes organizacionais necessrias

Reao dos Concorrentes

Novos papis de diversos nveis da administrao

Percepes administrativas, senso de urgncia 30

Gesto do Conhecimento Learning organization

Empresa em constante aprendizagem
Chis Argyris e Peter Senge
31

Learning organization
Se as organizaes encorajarem os indivduos a alcanarem o seu pleno potencial, isso ser mutuamente benfico. Essa crena considerada a origem do conceito de organizao de aprendizagem.
32

Administrao - Arte ou Cincia?

Administrao como Cincia

...

1900

Realidade

das

Empresas

2000

Administrao como Arte

...
33

CRAINER, Stuart. Os Revolucionrios da Administrao. So Paulo: Negcio Editora, 1999. Adaptao Evaldo Bazeggio

A ADMINISTRAO TEM COM BASE A RESPONSABILIDADE DOS DIRIGENTES EM CRIAR NOVOS MTODOS DE TRABALHOS MAIS PRTICOS BUSCANDO O MXIMO DE EFICINCIA /EFICCIA(MOD.ATUAL).
34

NO PROCESSO DECISRIO DEVEMOS NOS REPORTAR AO PLANEJAMENTO ESTRATGICO, TTICO E OPERACIONAL. NO PROCESSO DECISRIO E AS INCERTEZAS DO FUTURO, DEVEMOS NO BASEAR NA PROATIVIDADE ENFRENTANDO EVENTOS FUTUROS PREVISVEIS E MENSURVEIS, ISSO CLARO NO QUE SE REFERE AO AMBIENTE INTERNO , POIS ESSE EST SOB O CONTRO LE DA EMPRESA , O EXTERNO IMPREVISVEL.

A empresa no domina a cultura mais pode influenci-la atravs da mudana de comportamento em pequenos grupos.
35