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b) Realizar una llamada telefónica o enviar un correo electrónico, una vez vendido un
producto o servicio para saber la opinión del cliente es una buena forma de promocionar
su forma de atención al cliente. Incluso puede generar otras oportunidades de negocio.
d) Si Ud. recibe clientes en sus instalaciones oficina, debe dar una imagen profesional,
placentera y eficaz. Lo mismo debe suceder en su sitio Web, con contenidos claros y sin
demoras en respuestas a consultas realizadas desde el sitio Web. Demorar más de 24
horas en contestar una consulta llegada desde su sitio Web, puede ocasionar la perdida
de un posible negocio.
Para Philip Kotler y Gary Amstrong, autores del libro "Fundamentos de
Marketing", la mezcla de promoción o "mezcla total de comunicaciones de
marketing de una empresa, consiste en la combinación específica de herramientas
de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y
marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y
marketing".
JoséLuisM
Estosconceptos mencionados te
ayudarán a entender un poco más de
lo que trata la Promoción de un
producto o servicio pero esto es solo
una breve explicación.
JoséLuisM