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Fonte: http://labinfo.cefetrs.edu.br/professores/felipe/controle_qulalidade_modulo_2/cap_4_diagrama_de_pareto.ppt#276,22,Referncias
Introduo
Introduo ao princpio de Pareto e conceitos preliminares Construo de tabelas e do Grfico de Pareto Tipos de grficos e exemplos
Conceitos bsicos
O grfico de Pareto dispe a informao de modo a tornar evidente e visual a priorizao de problemas e projetos
O princpio de Pareto estabelece que os problemas relacionados a qualidade de produtos e processos, os quais resultam em perdas, podem ser classificados em duas categorias: poucos vitais representam poucos problemas
que resultam em grandes perdas muitos triviais representam muitos problemas que resultam em poucas perdas
Percent
Count
20 0 Ponto marrorm
Problemas estratificados
Construo do grfico
O processo de construo do grfico de Pareto dividido em duas partes:
Coleta e preparo dos dados; Construo do grfico
Quantidade Q1 Q2 Q3 ...
Porcentagem do Porcentagem total geral (%) acumulada (%) Q1/Qtotal x 100 Q2/Qtotal x 100 Q3/Qtotal x 100 ... P1 P1 + P2 P1 + P2 + P3 ...
Qtotal
100%
Exemplo
Coluna 1 Coluna 2
Causa da parada 1. Arrepentou papel na junta 2. Artigo no destacou do papel 3. Arrebentou papel na faca 4. Enrosco do suporte 5. Falta de energia 6. Outros Totais
Quantidade
Porcentagem do Porcentagem total geral (%) acumulada (%) 53,23% 16,94% 9,68% 9,68% 5,65% 4,84% 100% 53,23% 70,16% 79,84% 89,52% 95,16% 100%
66 21 12 12 7 6 124
Construo do Grfico
Trace dois eixos verticais de mesmo comprimento e um eixo horizontal Marque o eixo horizontal no lado esquerdo com a escala de zero at o total da coluna Quantidade (Q) da planilha de dados. Identifique o nome da varivel representada neste eixo e a unidade de medida utilizada, caso seja necessrio Marque o eixo vertical do lado direito com uma escala de zero at 100%
Identifique este eixo como Percentagem acumulada (%)
Divida o eixo horizontal em um nmero de intervalos igual ao nmero de categorias constantes na planilha de dados
Construo do Grfico
Identifique cada intervalo do eixo horizontal escrevendo os nomes das categorias, na mesma ordem em que eles aparecem na planilha de dados Construa um grfico de barras utilizando a escala do eixo vertical do lado esquerdo
Construa a curva de Pareto marcando os valores acumulados (percentagem acumulada), acima e no lado direito (ou no centro) do intervalo de cada categoria, e ligue os pontos por segmentos de reta
Registre outras informaes que devam constar no grfico:
Ttulo Perodo de coleta de dados Nmero total de itens inspecionados Objetivo do estudo realizado
Exemplo
Causas de paradas constantes de uma linha de revestimento txtil por transferncia
Grfico de Pareto
140 120 100 80 60 40 20 0 66 50 100
Count
21
r Ar u to en ep
r Ar u to en eb
o tig Ar
12
o sc ro En
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12
o n
s ia ro rg ut e O en de te
do
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l pe pa na
r po su
100 80 60 40 20 0
Causas
Custo:
Perdas de produo, gastos com reparos de produtos dentro do prazo de garantia, custos de manuteno de equipamentos
Entrega:
ndices de atraso de entrega, ndices de entrega em quantidade e local errados, falta de matria-prima em estoque
Moral:
ndices de reclamaes trabalhistas, ndices de demisses, absentesmo
Segurana:
Nmero de acidentes de trabalho, ndices de gravidade dos acidentes, nmero de acidentes sofridos por usurios do produto
Matrias-primas:
Fornecedor, lote, tipo, armazenamento, transporte
Medies:
Calibrao e preciso dos instrumentos de medio, mtodo de medio
Meio Ambiente:
Temperatura, umidade, iluminao, clima
Mo-de-obra:
Idade, treinamento, sade, experincia
Mtodos:
Informao, atualizao, clareza das instrues
Categoria Outros
Se a freqncia da categoria outros representar mais de 10% do total de observaes, isto significa que as categorias analisadas no foram classificadas de forma adequada e conseqentemente muitas ocorrncias acabaram se enquadrando sob esta classificao. Neste caso, deve ser adotado um modo diferente de classificao das categorias
Exemplo
Grfico de Pareto para estratificao e priorizao das causas de defeitos encontrados em peas rotom oldadas em polietileno de m dia densidade
Causas
A estratificao de grficos de Pareto nos permite identificar se a causa do problema considerado comum a todo o processo ou se existem causas especficas associadas a diferentes fatores que compem o processo
A.
B. C. D. E.
Homogeneidade
Viscosidade Cor Presena de ar Impurezas
MQUINA 1
120 120,00% 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% C B A E D 120 100 80 60 40 20 0 D B
MQUINA 2
120,00% 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% C A E
TURNO 2
100 80 60 40 20 0
195
Ganho
Umidade da carga Contaminao dos tachos Consistncia do pigmento Pesagem do polmero Evaporao do solvente
Umidade da carga
Consistncia do pigmento
Pesagem do polmero
Evaporao do solvente
-5
Referncias
Rauwendaal, Chris. SPC Statistical Process Control in Extrusion, New York: Munich Hanser, 1993. SLACK, Nigel. Administrao da Produo. So Paulo: Atlas, 1999.
WERKEMA, Maria C. C.. Ferramentas Estatsticas Bsicas para o Gerenciamento de Processos. Belo Horizonte: Fundao Christiano Ottoni, 1995