Empresas de Familia

EMPRESAS DE FAMILIA
Unidos hacia el xito
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Business Solutions Consultants
1. 2.
3.
4. 5. 6. 7. 8. 9.
Proyecto de vida familiar Empresa de familia Familia vs. Empresa La familia en mi empresa El gobierno de la empresa familiar Los desafos de la empresa familiar La consolidacin de la empresa familiar El protocolo de familia Factores de xito de empresa
Contenido
Proyecto de vida familiar
DEFINICIN
Que su propiedad o patrimonio es controlado por una familia
Vnculo laboral y /o Control de la gestin de la misma familia
Una definicin ampliada agrega a las anteriores la condicin de que haya el deseo de perpetuar el negocio y la obra del fundador.
EMPRESA DE FAMILIA
La vida empresa marca la familia y viceversa No trasladar necesidades de la familia a la empresa Cambio permanente familia y empresa Ser empresario no es hereditario. La inteligencia tampoco La empresa debe tener todo lo que ella necesita, y no que tenga lo que nosotros necesitamos No es obligatorio estar pero si saber estar Una empresa es una vaca no un pozo sin fondo
Principios y verdades
Michelin Carrefour Wal Mart BMW Benetton
Ford Washington Post Osborne El Corte Ingls Organizacin Corona
El Tiempo
El Pas
Empresas familiares exitosas
En Colombia, el 68% de las compaas son negocios de familia, mientras en Estados Unidos este porcentaje se incrementa al 90%.
3 de cada 10 empresas familiares sobreviven

a la muerte o retiro del fundador
13% de los negocios se mantienen activos en la tercera generacin.
Algunos datos
Mas en las relaciones familiares que en las empresariales Conflicto economico. Excesivas demandas financieras de la familia No tienen sucesor ni planifican la continuidad Conflictos familiares
Padre-madre Madre-hijos Primos
Padre-hijos Hermanos (orden y sexo) Sobrevenidos
Falta de capital para el crecimiento sin perder el control
Principales causas de mortandad
Falta de innovacin y creatividad Secretismo Competencia creciente No profesionalizacin. Valorar la lealtad frente a la capacidad Sistemas de retribucin no acordes con el mercado No internacionalizacin Falta investigacin y desarrollo Concentracin patrimonial en la empresa Resistencia senior en dejar su puesto
Principales causas de mortandad
Hay conflictos internos por la confrontacin de dos sistemas con valores y lgicas diferentes
FAMILIA Cooperacin mutual EMPRESA Competencia
Lealtad
Unidad
Oportunidad
Diversidad
Permanencia
Estabilidad
No permanencia
Inestabilidad
Convivir vs. Competir
Paradojas Familia - Empresa
FAMILIA Enfocada en las emociones Conducta subconsciente Recuerdos Desarrollo personas Quin eres Mira al interior Prepara persona para el futuro Relaciones presonales Se acepta lo subjetivo
EMPRESA Enfocada a resultados Conducta consciente y calculadora Futuro Desarrollo conocimientos Qu haces Mira exterior beneficios Prepara a las personas por beneficio Relaciones laborales Se buscan objetivos riesgo
Combinacion de valores contrapuestos
FAMILIA Sistema cerrado
EMPRESA Sistema abierto a profesionales
Relaciones informales
Lazos sangre afecto Igualdad Seguridad
Relaciones formales y temporales Equidad

Meritos Orientada al cambio
Evita enfrentamientos Resistencia al cambio
Afronta enfrentamientos Competitividad
Combinacion de valores contrapuestos
En funcin de la generacin:
1.
2.
3.
Fundador y propietario unico (primera generacion) Es el hombre orquesta y es dificil de evaluar Sociedad de hermanos (segunda generacion) Es como una orquesta de camara y todos son titulares Consorcio de primos (tercera generacion) Amplia base de accionistas Conflicto entre gestores y no gestores
Tipologa de las Empresas Familiares
Empresa
Madurez Trabajando en conjunto Ingreso miembros en el negocio Familia joven en el negocio Expansin Arranque Propietario controlador Sociedad de hermanos
Cesin de la batuta
Familia
Consorcio de primos
Propiedad
La evolucin de la empresa familiar Diagrama tridimensional
1.
PROPIEDAD
2. 3.
4.
4 7
5.
6.
6
1
FAMILIA
3
7.
EMPRESA
Primo, sobrino, to etc Socio o socios minoristas Empleados de la organizacin. Hijos, compaeros u otros familiares que tienen propiedad pero no laboran en la empresa. Socio minoritario que trabaja en la empresa Familiar del empresario que trabaja en empresa pero no tiene propiedad (sobrino, to, primo, etc.) Representado normalmente por el dueo, gerente o puede ser su pareja o hijos que trabajen en la empresa .
Mi familia en la empresa
Filosofa de la empresa familiar Relaciones entre miembros de la familia Papel de la familia en la empresa Toma de decisiones estratgicas
Junta General / Consejo de Familia
Socios y no socios
Empresa
Estructura bsica de la empresa Definicin estratgica Poltica de dividendos Toma de decisiones ordinarias
Junta Directiva / Comits de Gestin
Administradores
Miembros de la Familia
Externos
Planificacin financiera Planificacin de inversiones Planificacin de recursos Gestin del negocio
Gerencia / Gestin empresarial
Trabajadores
El gobierno de la empresa familiar

Familia
Lo integran entre tres y cinco, todos ellos familiares. Debe incluir familiares de distintas generaciones. Debe presidirlo un lder de la familia, que no presida la Junta Directiva Periodicidad en las reuniones Establecer un programa de Juntas y cumplirlo Establecer responsabilidades claras de liderazgo en el grupo Reunirse preferiblemente fuera del negocio y el hogar.
17
Integracin y funcionamiento del Consejo Familiar
Velar por los intereses de largo plazo de la familia Explicitar los valores fundamentales de la familia y transmitirlos a las futuras generaciones Ser la voz de la familia ante el Directorio Establecer las polticas de largo plazo respecto de la relacin de la familia con la empresa Expresar el sentir de la familia respecto de las grandes directrices o lineamientos empresariales Fomentar iniciativas de apoyo y bienestar para la familia Promover iniciativas de contribucin de la familia a la comunidad. Elaborar Protocolo o cdigo especial de conducta empresarial Business Solutions Consultants
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Misin del Consejo Familiar
Una Junta solo controla su compaa cuando tiene clara su tarea. Debe existir una divisin clara entre la direccin como tarea de la Junta y la gerencia como tarea de los ejecutivos Tiene calidad de administrador Se recomienda incluir miembros externos El tamao de la Junta depende de la organizacin. Definir claramente las funciones de la junta y del presidente de la misma.
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Estructura y funcionamiento de la Junta Directiva
Aprobacin de estrategias generales de la empresa. Nombramiento destitucin y retribucin de los gerentes de la empresa. Control de la actividad de gestin y evaluacin del desempeo ejecutivo. Identificacin de los principales riesgos de la empresa, implementacin y seguimiento de los sistemas de control interno y de informacin adecuados. Determinacin de las polticas de informacin y comunicacin con los accionistas, los mercados y la opinin pblica.
20
Misin de la Junta Directiva
1.
2. 3.
4. 5.
Definir con claridad la funcin que desempear cada miembro de la familia en la empresa y las tareas que le corresponden Compromiso con la capacitacin de los miembros de la familia que trabajen en la empresa. Implantar una cultura de motivacin para el alto desempeo de los miembros de la familia que trabajen en la empresa. Comprometerse con reinvertir frecuentemente utilidades en la empresa Acordar un sistema de remuneracin equilibrado para los miembros de la familia
Los desafos de la empresa familiar
6.
7. 8.
9. 10.
Identificar y promover los valores de la familia a travs de la empresa Estimular permanentemente el dialogo entre los miembros de la familia. Asegurar un sistema adecuado de comunicacin entre los familiares socios creando el consejo de familia y el comit de gerencia . Planificar el relevo generacional preparando con tiempo a la siguiente generacin (No es un evento, es un plan). Escribir y firmar todos los acuerdos antes sealados en un protocolo familiar.
Los desafos de la empresa familiar
Construccion del futuro a partir de:

Tener claro el norte Conocer el punto de inicio Definir estrategias para cumplir los propsitos
La consolidacin de la empresa
Hacia donde quiero orientar mi empresa en los prximos periodos? Vision
Cul es la razn de ser de mi empresa? Mision

Qu resulta valioso para la empresa y el grupo familiar? Valores
Qu resultados de corto y mediano plazo quiero obtener? Objetivos y metas
Qu mtodos de actuacin y gestin resultan ms eficaces? Estrategias

Qu me va a diferenciar de mis competidores? Ventajas competitivas
En que mercados voy a operar?

Cual va a ser mi portafolio de productos? Que acciones voy a emprender frente a los movimientos de mis competidores?
Que cantidad de recursos debo disponer para alcanzar lo que me he propuesto? Cual ha de ser el papel de la familia en la empresa?
Como debo llevar a cabo el proceso de relevo generacional?
Debo contar con un protocolo de familia?

Que programas de mejoramiento debo emprender para potencializar mis fortalezas?
Pacto de honor basado en la confraternidad de la familia Armoniza los intereses de la familia con los intereses de la empresa 1. Misin y visin de mi familia para nuestra empresa 2. Nuestros valores familiares para la empresa 3. Acuerdos en materia laboral para los familiares 4. Acuerdos sobre el manejo del patrimonio de la familia compromiso de reinversin de utilidades 5. Resolucin de controversias entre los socios
El protocolo familiar
Tradicin y continuidad en las futuras generaciones Calidad de los productos y servicios Flexibilidad y adaptabilidad mercado y entorno Planificacion a largo plazo (10 aos o mas)
Buen ambiente
Innovacion y emprendedores Responsabilidad social
Buen trato personal con confianza

Rapidez en la toma de decisiones Valores de la familia a la empresa
Factores de xito
No retribucin del capital (No extraer el capital) (?) Proximidad a clientes y proveedores (orientacin cliente)
Crecimiento controlado
Propiedad identificable y prxima Estructura poco jerrquica
Menores costos laborales, de administracion y capital (no costo financiero)

Calidad del servicio
Armonia familiar que produce unidad

Enfocada a nichos o segmentos con mayor rentabilidad Compromiso de los accionistas
Factores de xito
La familia es el ncleo natural para alcanzar el xito comn, ya que sus miembros se conocen de toda la vida, lo que representa una ventaja competitiva que le permite trabajar unidos para consolidar las fortalezas y apoyar las falencias.
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Sinergia en familia
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Muchas Gracias !!!

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Padre-madre Madre-hijos Primos

Padre-hijos Hermanos (orden y sexo) Sobrevenidos

Falta de capital para el crecimiento sin perder el control

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Principales causas de mortandad

Convivir vs. Competir

Paradojas Familia - Empresa

Combinacion de valores contrapuestos

FAMILIA Sistema cerrado

EMPRESA Sistema abierto a profesionales

Relaciones formales y temporales Equidad

Evita enfrentamientos Resistencia al cambio

Afronta enfrentamientos Competitividad

Combinacion de valores contrapuestos

Tipologa de las Empresas Familiares

La evolucin de la empresa familiar Diagrama tridimensional

Junta General / Consejo de Familia

Junta Directiva / Comits de Gestin

Gerencia / Gestin empresarial

El gobierno de la empresa familiar

Integracin y funcionamiento del Consejo Familiar

Misin del Consejo Familiar

Estructura y funcionamiento de la Junta Directiva

Misin de la Junta Directiva

Los desafos de la empresa familiar

Los desafos de la empresa familiar

Construccion del futuro a partir de:

Hacia donde quiero orientar mi empresa en los prximos periodos? Vision

Cul es la razn de ser de mi empresa? Mision

Qu resultados de corto y mediano plazo quiero obtener? Objetivos y metas

Qu mtodos de actuacin y gestin resultan ms eficaces? Estrategias

En que mercados voy a operar?

Como debo llevar a cabo el proceso de relevo generacional?

Debo contar con un protocolo de familia?

Buen trato personal con confianza

Menores costos laborales, de administracion y capital (no costo financiero)

Armonia familiar que produce unidad

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