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Princípios de
Pesquisa de
Mercados
A coleta de informações e a
mensuração da demanda
Desenvolvimento do plano de
pesquisa
Coleta de informações
■ Exploratória
– Demonstrar a real natureza do problema
■ Descritiva
– Aborda determinadas dimensões
■ Causal
– Testar a relação de causa e efeitos
Desenvolvimento do plano de pesquisa
Abordagens de pesquisa
Dados primários podem ser coletados de cinco
maneiras, que são a pesquisa por observação, a
pesquisa de grupo de foco, levantamentos, dados
comportamentais e pesquisa experimental:
Planos de amostragem
■ Unidade de amostragem
– Definição da população-alvo.
■ Tamanho da amostra;
■ Procedimentos de amostragem
– Requer métodos e técnicas específicas de estatística.
Desenvolvimento do plano de pesquisa
Métodos de contato
■ Entrevistas pessoais:
– Método mais versátil;
– Podem utilizar as novas tecnologias para essa
finalidade (internet, por exemplo)
■ Método científico;
■ Criatividade;
■ Métodos múltiplos;
■ Interdependência de modelos e dados;
■ Valor e custo das informações;
■ Ceticismo saudável;
■ Marketing ético.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS