Es la transferencia de la informacin por medio de mensajes.

Es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres vivos por

medio del cual stos obtienen informacin acerca de su entorno y son capaces de compartirla haciendo partcipes a otros de esa informacin. Es un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a travs de un mensaje y espera que esta ltima de una respuesta, sea una opinin, actitud o conducta.

se

del

sentimientos, opiniones, deseos, informacin

ideas, hechos, Pensamiento conductas

El habla, escritura o Seales y Smbolos verbales y no verbales

EMISOR

MENSAJE Es el conjunto de ideas, informacin, sensaciones, que el emisor transmite al receptor. Este puede ser verbal o no verbal

RECEPTOR

Es la persona que transmite el mensaje. Decide que quiere comunicar, analiza los destinatarios, determina sus caractersticas

Es la persona o personas que reciben el mensaje. Descifra e interpreta el mensaje, adopta una postura respecto a l y emite sus respuestas.

Mensaje

Es el acto de darse a entender correctamente Es la comunicacin que a travs de buenas destrezas y formas de

comunicacin, logra el propsito de lo que se quiere transmitir o recibir.

Dentro de la comunicacin efectiva el trasmisor y el receptor codifican de

manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.
La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la

intencin de lo que se est comunicando.

Dentro de los procesos de comunicacin efectiva los distintos elementos de la comunicacin deben tener en cuenta ciertas caractersticas:
1. El transmisor debe establecer credibilidad, debe conocer el tema,

conocer a quien y cmo se debe emitir el mensaje para evitar malos entendidos.

2. El mensaje debe mostrar componentes intelectuales (lenguaje que nos ayude entender y razonar) y componentes emocionales (las emociones y sentimientos explican nuestro sentir sobre el mensaje).
3. El receptor debe escuchar y entender el mensaje para responder efectivamente a la situacin. TENPRESENTE: No todos somos excelentes comunicadores y tampoco seguimos los procesos aqu establecidos. Pero con ciertos puntos claves y con el inters que le pongamos a las situaciones de comunicacin podemos realizar estos

HABILIDADES PARA LA COMUNICACIN EFECTIVA: Atencin y Escucha: Precondicin. Respeto. Concrecin o Especificacin Empata Geniuda Inmediatez o Proximidad

 Habilidad de Atencin y Escucha: precondicin. -Es darle importancia al otro. Atender sus mensajes verbales y no verbales. -Poner sentidos, mente y cuerpo al servicio de la comunicacin. Habilidad del Respeto: Es ver y apreciar al otro en su calidad de ser humano, valorndose por si mismo como una persona diferente, que sin embargo tiene derechos iguales a los que reclamamos para nosotros. Habilidad de la Concrecin o Especificacin: Es comunicar en forma directa y especfica sentimientos y experiencias concretas, evitando ocultarlas detrs de racionalizaciones abstractas. Tiene tres funciones:

 Habilidad de la Empata: Es demostrar al otro que entendemos lo que dice y porqu lo dice. Que

comprendemos su marco de referencia y como percibe e interpreta la realidad. Que captamos sus sentimientos y la experiencia vital a la bases u accin o punto de vista. Es poner entre parntesis nuestra manera de ver y tratar de comprender al otro en su realidad. No es identificarnos con el otro. Habilidad de la genuinidad: Es presentarse y comportarse ante los dems tal como uno es, dejando afuera toda fachada o representacin de un rol. Permite relaciones autenticas y profundas. Es caracterstica natural del nio y la va perdiendo en la educacin y socializacin, para ser personas educadas y corteses, diplomticos, poco espontneos e inautnticos. Habilidad de la inmediatez o proximidad. Habilidad para discutir abierta y directamente con otra persona lo que esta ocurriendo en el aqu y ahora de la relacin entre ambos.

PREMISAS DE LA COMUNICACIN AFECTIVA Y LAS

RELACIONES HUMANAS
Cuando digas "te aprecio", dilo de verdad... Cuando digas "lo siento", mira a la persona a los ojos. Cree en la qumica entre quienes trabajan juntos.

Jams te burles de los sueos de los dems.

Ama profunda y apasionadamente, puedes salir herido, pero sa es la

nica manera de vivir la vida completamente. Enfrenta los desacuerdos, pelea limpio, no ofendas. No juzgues a los dems por sus parientes. Habla lentamente, pero piensa con rapidez. Cuando alguien te haga una pregunta que no quieres responder, sonre y pregntale "porqu quieres saber?" Recuerda que el ms grande amor y los ms grandes logros involucran mayores riesgos. Llama a tu familia. Si esto no es posible al menos piensa en ella.

PERSUACIN

Es el Arte y la Ciencia de convencer a los dems a que hagan lo que nosotros queremos, de una manera no coercitiva, es decir, sin usar la fuerza.

Al Hablar de Persuasin se le
Da atencin especial a que el convencimiento se haga sutilmente, con la finalidad de que la persona persuadida llegue a la conclusin de que ella misma tuvo la idea de hacer aquello que t la persuadiste que hiciera.

la adhesin, sincera o interesada, del pblico objetivo mediante el convencimiento explcito o tcito en funcin de los intereses de los agentes emisores responsables.

LA PERSUASIN

Para hacer que los dems hagan lo que nosotros queramos.

La comunicacin es la manera en que las personas se

relacionan entre s, al mismo tiempo que es la transferencia de informacin persona a persona. la comunicacin efectiva es "Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicacin sea provechosa y eficaz".