Control estadistico de la calidad

Existen Siete Herramientas Bsicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el anlisis y solucin de problemas operativos en los ms distintos contextos de una organizacin, esta son las siguientes:

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Hoja de control (Hoja de recogida de datos). Histograma. Diagrama de pareto. Diagrama de causa efecto.
Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersin). Grfica de control.

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Toda la informacin debe ser estratificada de acuerdo a operadores individuales en mquinas especificas y as sucesivamente, con el objeto de asegurarse de los factores asumidos; Usted observara que despus de algn tiempo las piedras, arena, lodo y agua puede separase, en otras palabras, lo que ha sucedido es una estratificacin de los materiales, este principio se utiliza en manufacturera.
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La estratificacin es la separacin de datos en categoras o clases. Su utilizacin ms frecuente se da durante la etapa de Diagnstico, para identificar qu clases o tipos contribuyen al problema que hay que resolver. Los datos observados en un grupo dado comparten unas caractersticas comunes que definen la categora.
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La estratificacin es la base para otras herramientas, como el Anlisis de Pareto, y se utiliza conjuntamente con otras herramientas, como los Diagramas de dispersin.

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1.

Si los resultados de la estratificacin se presentan en forma de grfico de barras, es fcil examinar las categoras de una variable para ver si alguna o algunas de las categoras destacan sobre el resto.

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2.

Despus de la estratificacin, si los resultados dan una indicacin clara de la fuente probable del fenmeno que se estudia, el equipo tendr que validar sus resultados inciales o necesitar un mayor conocimiento de los detalles sobre la causa precisa.

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3.

Si inicialmente no se obtienen unos resultados tiles, se optar o bien por proceder a una estratificacin de segundo orden, o por estratificar segn otras variables.

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Seleccionar las variables de estratificacin. Establecer las categoras que se utilizarn en cada variable de estratificacin. Clasificar las observaciones dentro de las categoras de la variable de estratificacin Calcular el fenmeno que se est midiendo en cada categora. Mostrar los resultados. Los grficos de barras suelen ser los ms eficaces. Preparar y exponer los resultados para otras variables de estratificacin. Planificar una confirmacin adicional.
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La estratificacin generalmente se hace

partiendo de la clasificacin de los factores que indican en un proceso o en un servicio (5M: mquinas, mtodos, materiales, medio ambiente y mano de obra) y los estratos que se utilicen, dependern de la situacin analizada.
Mano de Maquinaria/ obra/Hombre Equipo Mtodo

Materia prima
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Medio Ambiente
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Tipo de defecto Causa y efecto Localizacin del efecto Material, producto, fecha de produccin, grupo de trabajo, operador, individual, proveedor, lote etc.

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a)
b)

c)

Identificar las causas que tienen mayor influencia en la variacin. Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de datos, lo cual permitir identificar las causas del problema y llevar a cabo las acciones correctivas convenientes. Examinar las diferencias entre los valores promedios y la variacin entre diferentes estratos, y tomar medidas contra la diferencia que pueda existir.
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Se tiene una lmpara que no da luz. Hacer un anlisis por estratificacin:

Posibles causas:

1.- La bombilla. 1.1.- No existe 1.2.- Estropeada. 1.3.- Floja. 1.4.- Inadecuada 2.- La tensin. 2.1.- Inexistente. 2.2.- Insuficiente. 3.- la corriente. 3.1.- Inexistente. 3.1.1..- Interruptor cerrado. 3.1.1.1.- Cables sueltos 3.1.1.2.- Interruptor estropeado 3.1.2.- Interruptor abierto.
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El programa Minitab tiene numerosas funcionalidades para el anlisis de datos, las representaciones grficas de los datos y la utilizacin de herramientas bsicas de calidad y tcnicas estadsticas avanzadas. En el da a da de cada uno en una organizacin, que sean los directivos, ingenieros de proceso o de producto, mandos intermedios, administrativos, etc..., Minitab resulta ser de gran ayuda gracias a la facilidad con la cual se llega a analizar y representar grficamente los datos.

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Histograma estratificacin.

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