UNMSM-FISI

VISION DE SISTEMAS
ESTRATÉGICOS

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 SISTEMAS ESTRATÉGICOS

Los sistemas Estratégicos

permiten a las corporaciones
lograr ventajas directas sobre sus
competencias

Algunos de estos son sistemas

en línea son denominados
como sistemas de misión-crítico
los cuales permiten a las
corporaciones alcanzar su
misión

El termino visión de sistemas estratégicos ha sido usado para describir la capacidad

para ver las formas en que los sistemas puedes reforzar su posición competitiva de
una corporación
EJEMPLOS DE SISTEMAS
ESTRATÉGICOS

 American Airline’ sistema SABER: American Airlines colocó

terminales en las oficinas de agencias de viajes, en linea para sus
computadoras centrales en Dallas, mucho antes que otras
aerolineas. Esto aumento el número de asientos vendidos en los
vuelos de American Airline. Tambien coleccionó los ingresos de otras
aerolineas cuando eran rereservados para sus vuelos que fueron
hechos con el sistema SABER. Una vez que los terminales fueron
colocados en las oficinas de agencias de viajes, otras aerolineas
generalmente no pudieron desplazarlo.

 Benetton: Esta compañía creció de una pequeña operación en Italia

a una empresa mundial de billones de dolares con miles de
franquicias, al construir una red con terminales de venta en linea en
tiendas. Muchas pequeñas y flexibles fábricas estaban tambien en
linea. El sistema de Benetton le permitió responder mucho antes que
su competencia para cambiar en la demanda para colores o modas y
evitar el costo asociado a los juicios errados de demanda.
RIESGOS DE NEGOCIOS
Las Sistemas estratégicos a
menudo requieren que una
corporación haga negocios de
formas diferentes. Ellos son
innovadores en el sentido que un
empresario es innovador. No todas
la innovaciones de negocio
funcionan

Si el sistema SABER de American Airlines para agencias de viaje fallaba, hubiera sido desastroso para
American Airline. American invirtio $ 350 millones para la construcción de su sistema

Por lo tanto un sistema de

información estratégico es un
negocio riesgoso, la decisión
debe venir desde la
administración mas alta,
quienes la refinan y toman la
acción
Categorías de empujes estratégicos
1. Diferenciación
 Charles Wiseman clasificó las 2. Costo
los empujes estrategicos en 5
categorias: 3. Innovación
4. Crecimiento
5. Alianza
 Para cada uno de estos, la estrategia
puede ser Ofensiva o Defensiva. Esto
genera una matriz de posibilidades:

diferenciación costo innovación crecimiento Alianza

Ofensica

Defensiva
METODOLOGÍAS QUE LIMITAN LA
VISION
 Uno de los peligros de la mayoría
de las metodologías usadas para el
planeamiento estratégico es que
tienden a prevenir a sus usuarios
de ver las oportunidades de los
sistemas de estrategia.

 La razón es que ellos están

preocupados con la automatización
de las funciones corporativas. Las
Visión de sistemas estratégicos
esta preocupado con el cambio de
las funciones de la corporación o
construir nuevas actividades en la
corporación.
METODOLOGÍA PARA IDENTIFICAR LAS
OPORTUNIDADES DE SISTEMAS ESTRATÉGICOS
 Enfoque de Visión

Definición:
Arte de ver las cosas que para otros son invisibles [J. Swift ]

La capacidad de aportar una visión estratégica para el

desarrollo organizacional, lo que implica tener “Ojos de
águila” para el planeamiento estratégicos
UC

Julio Verne visionario del futuro, capaz de anticiparse a los

cambios científicos y tecnológicos.
 Enfoque de Visión

Bill Gates el triunfador de la economía global en él

conjugan virtudes, visión del futuro, iniciativa, inteligencia,
vocación de innovación y trabajo

B. Gates es sinónimo de todo aquello que sugiere la palabra

futuro. Visionario, inteligente, competitivo con fino olfato
para los negocios [anticipo el éxito de los procesadores
URC

domésticos, 1975 fundo Microsoft junto a Paul Allen, 90%

de las Pcs utilizan Windows, posee una des las mayores
fortunas del mundo]
 Enfoque de Visión

Perspectivas:
Hacia el logro de lideres innovadores y creadores de
valores agregados - los lideres futurologos “videntes”
son como los magos del negocio - “lo que podemos
soñar los podemos hacer”[ Disney World]

“La capacidad de crear y articular una visión realista y

atractiva del futuro para una organización que aspira a
traspasar las fronteras del presente”[ S. Robino]
 Hacia un Enfoque de Visión con

URC
 Visión Estratifica de los Sistemas
Perspectiva:
La perspectiva estratégica considera a los SI/TI como
una herramienta que mejora la estructura competitiva
del negocio

Wiseman
URC
define Visión Estratégica (VE) como la
necesidad de entender de que forma la tecnología de
información,es utilizada para apoyar o dar forma a la
estrategia corporativa de la empresa.
Visión Estratégica de Sistemas..

Proveedores
Clientes

Sistemas
de apoyo
a las
Sistemas
Sistemas Decisiones. Estratégicos
Estratégicos (Nivel gerencial
y altos
ejecutivos)

Sistemas Transaccionales
(Nivel Operativo)

Sistemas
Estratégicos

Competencia
 Visión de los SI Estratégicos

También se define
como la capacidad
para ver y
RC entender el nuevo
rol de los SI/TI en
la Organización.
 Sistemas y BDs Estratégicos

B.D 1 Sistema1
S1 S2 S3

B.D 2 Sistemas 2
S:Estratégicos
B.D 3 Sistemas 3
INTEGRAR
TRANSFORMAR

B.D n Sistemas n
BDs Estratégicos

B.D VENTAS B.D PRODUCCION B.D COMPRAS

 SIS/SIE: Strategic Information System

SIS/SIE: Strategic Information System (Sistemas

de información estratégico)
Wiseman defines a SIS/SIE : El uso de la TI
para apoyar o dar forma a la estrategia
competitiva de la organización, a su plan para
incrementar o mantener la ventaja Competitiva o
bien para reducir la ventaja de sus rivales.
 Beneficios alcanzados a través de los SIE

Incremento
de Ventas

Mejorar el Incremento Productividad y

servicio al Cliente de las Reducción de
Utilidades Costos

URC

Mejorar Recursos

Ulises Román Concha

Visión Estratégica de Sistemas(VES)

Debe considerar Alternativas de Ventaja

Competitiva

VES
Desarrollo de Sistemas
en forma Continua e
Incremental
 Ejemplo de Sistemas Estratégicos

Sistemas Estrategicos
S1: Recaudación y Altos Ejecutivos
Empadronamiento Tributario
S2: Fiscalización

No Estratégicos
Sa: Sistemas de replicaroïón
Sc: Apoyo a la Fiscalización
Sd: Cruce de Información
Sb:Control de Procesos Fiscalización
S1, S2: Grandes Sistemas Estratégicos de SUNAT
 Importancia de la Visón de Sistemas

Una visión de sistemas considera las operaciones de negocios

como sistemas incrustados en un marco ambiental mayor. Una
forma abstracta de pensar.

1. Evita que el Gerente se pierda en la complejidad de la

estructura de la org.
2. Reconoce la necesidad de tener buen objetivo
3. Destaca la importancia de que todas las partes colaboran
4. Relaciona las interconexiones de la org. Con su entorno
5. Asigna mucho valor a la información de retrolaimentacion
 Estrategia de Sistemas

Prioridades del área de sistemas

ESTRATEGIA/NECESIDADES para la asignación de sistemas
CORPORATIVAS estratégicos
de SI/TI
Solicitudes de sistemas
/ aplicaciones por parte
ESTRATEGIA/NECESIDADES del usuario final
de cada
UNIDAD DE NEGOCIO
respecto a los SI/TI

URC

PeTI/Plande SI/ISSP/ISP
incorporado los SI estratégicos
Proceso de Asignación de prioridades
y recursos de los SI estratégicos
 Estrategia de Negocio con Visión TI/SI

M ision del Negocio Planificacion de la estrategia

Corporativa con ingredientes
de TI/SI

Estrategia de Negocio Planificacion estrategica del Negocio

y de las TI/SI simultaneamente

Estrategia Funcional 3
Mejora de reingenieria
Estrategia Funcional 2 los procesos de los Procesos
Estrategia de TI/SI existentes de Negocio

URC
Plan de TI/SI

Plan de HW/SW Desarrollo de capacidades

Comunicaciones y distintivas basadas en
Personal,etc TI/SI
 Ejemplo de Visión Estratégica.

Objetivo Estratégico es llegar a ser un Mega

Embotelladora de Coca cola, líder en América Latina;
maximizando volumen, rentabilidad y participación en
el mercado.
La Visión Estratégica de Sistemas apunta a consolidar el
objetivo estratégico de la empresa a través del desarrollo
URC

de sistemas y aplicativos de soporte a la alta gerencia,

como también a los procesos producción y su
automatización.
 Visión Estratégico de TI

Alta
Visión de TI

Liderazgo Ejecutivo energico

Estructura de TI
Aplicaciones Principales
Infraestructura Tecnica
Procesos de TI
Recursos Humanos de TI
URC
Baja
Baja Alta
Compañía por comparar
 Visión Estratégica del Negocio

Extension en que existe la vision

Alta
Visión del Negocio

Vision del negocio

Alcance del negocio
Caracteristicas claves de
Productos y Servicios
Alianza de Negocios
Estructura Organizacional
Procesos de negocios
URC
Baja
Baja Alta

Compañía por comparar

 Balanced Scorecard:BSC

Balanced Scorecard : Cuadro de Mando Estrategico

VISION desde VISION desde VISION desde VISION desde

punto de vista punto de vista punto de vista punto de vista
CLIENTE FINANCIERO IyD, CRECIMIENTO PROCESOS de la
ORGANIZACIÓN

Cobertura Reclamos Rendimiento Indicadores que permiten

Grado de Liquidez Actividad Mejoramiento evaluar cuales son los
Satisfaccion Solvencia Organizacional procesos criticos que dan
valor agregado a los
productos y servicios

“Una herramienta integradora de gestión estratégica”

 Visión de Sistemas Inteligentes

Business Intelligence
(Inteligencia de Negocios)

Data Warehouse
(Data Mark, Data Mining, Olap,etc)
URC

Factores Reducir Incrementar Posicionarse

de DW Costos Ventas mejor en el mercado
 Visión de una economía Digital

Arma Competitiva
en la estrategia de
URC
negocios
 Acceso a los sistemas actuales

Visión Operativa
de los
Negocios Futuros

Objetivos y Valor de los

Misión de SI Sistemas actuales

URC Estrategias de SI

Arquitectura
Computacional
 Logo de un Proyecto Visionario

URC
 Ejercicio grupales en clase

1. Determinar los Sistemas Estratégicos y no

estratégicos de la FISI-UNMSM
2. Determinar los Sistemas estratégicos y no
estratégicos del Sistema Judicial

3. Determinar los Sistemas Estratégicos y no

UR Estratégicos de las empresas de Turismo
4. Determinar los Sistemas Estratégicos y no
Estratégicos de los Hospitales y Clínicas
 Ejemplos

Corporación Minera Norperú S.A

Visión estratégica de TI:
La compañía tiene planeado integrar todas los
sistemas de aplicaciones para poner mejor control
URC
de la información a nivel de competitividad y
mejorar las exportaciones de los productos
Mineros.
 Ejemplo: Caso Bill Gates

William Henry Gates III ( 1955 – Actualidad)

El triunfador de la economía global

URC
EL REY MIDAS DEL NEGOCIO
INFORMATICO
 Ejemplo: Caso Bill Gates

Bill Gates es sinónimo de todo aquello que sugiere la

palabra ÉXITO. VISIONARIO, inteligente,
competitivo, con fino olfato para los negocios, se hizo
millonario a los 30 años, y antes de los 40 se convirtió
el estadounidense mas rico de la historia . A la cabeza
de su empresa MICROSOFT, ha contribuido de
URC

manera decisiva a las transformaciones que han

producido en el mundo en materia de aplicaciones y
redes de comunicación.
 Ejercicios-Grupales

Desarrolle las preguntas según la separata,

Artículos y libros.
2. Cuales son los factores de éxito de Bill Gates
para ser considerado el triunfador de la
economía global
URC

3. Según Bill Gates, cuales serian las perspectivas

de desarrollo de las TICs en un futuro
cercano(2010)