Aplicacin del Comercio Electrnico

M. A. Carlos Alberto Rodrguez Garza

Qu es?
Es un Conjunto coherente de datos, estructurados conforme a normas de mensajes acordadas, para la transmisin por medios electrnicos, preparados en un formato capaz de ser ledo por la computadora y de ser procesado automticamente y sin ambigedad. Es aquella parte de un sistema de informacin capaz de cooperar con otros sistemas de informacin mediante el intercambio de mensajes. Permite a los socios de la cadena de valor intercambiar rdenes de compra, facturas, notificaciones de envo y otros documentos empresariales directamente desde un sistema empresarial a otro, sin la intervencin humana. Las ventajas son un menor nmero de errores, menos costes administrativos y perodos entre pedidos y pagos ms rpidos. Es la puerta al Comercio Electrnico

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Races

Son independientes del Hardware Pueden ser usados por los socios comerciales. Reducen las tareas del intercambio de datos Permiten al emisor de los datos administrar la trasmisin

Beneficios
Mejora la exactitud y la velocidad Reduce los costos de operacin Reduce el ciclo de tiempo de produccin Mejora el servicio Introduce a clientes y proveedores al ambiente sin papeles
M. A. Carlos Alberto Rodrguez Garza

Qu es? Es un sistema que busca satisfacer las demandas de gestin empresarial, basado en el concepto de una solucin que permita a las empresas unificar diferentes reas (departamentos) de productividad. Las empresas desarrollan sus actividades o estn organizadas por departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que comparten y se genera a partir de sus procesos.
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C o n ERP

Sin ERP (Is l a s T ec n o l g i c a s )

Fin a n z a s
Fin a n z a s

Fa c t o r H u ma n o

Fa c t o r H uman o
Pr o d u c c i n

Pr o d u c c i n

Me r c a d o t e c n ia

M er c a d o t e c n ia

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Instalacin
Tcnica Aspectos de liderazgo Pensamiento estratgico Reingeniera de procesos Administracin de la Instalacin Administracin de la transicin
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Qu es?
Es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de informacin posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y as poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atencin.
M. A. Carlos Alberto Rodrguez Garza

Marketing 1x1
Marketing relacional CRM

Marketing directo

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Qu es?

Es la aplicacin de la tecnologa a las actividades del ciclo de vida total de un pedido, desde el primer acercamiento hasta el pedido mismo. Son herramientas para optimizar el conjunto integrado de actividades que realizan los negocios para adquirir y entregar pedidos
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El valor de la integracin

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Aumento en las compras de autoservicio

Aspectos de preventa

Como el ecomercio est dado forma a la necesidad de la SLCM

Ms canales

Costo de los pedidos

Complejidad del producto

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Qu es?
Es el proceso de planificacin, puesta en ejecucin y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propsito de satisfacer los requisitos del cliente con tanta eficacia como sea posible. La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancas acabadas desde el punto de origen al punto de consumo. La correcta administracin de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupcin.
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