Gesto de Grupos

GRUPO

GRUPO
Conjunto limitado de pessoas, unidas por objetivos comuns e que desenvolvem mltiplas interaes entre si

GRUPO
Tem de ter:
Estrutura Durabilidade no tempo

Uma certa coeso

Um conjunto de normas

 Na presena de um conjunto de pessoas, nem sempre se pode chamar um grupo

 Um grupo de pessoas que esperam um nibus formam um grupo?

NO

 Apesar de terem um objetivo comum, normalmente no estabelecem relaes entre si, mas se o fizerem essa relao momentnea.

O GRUPO muito mais do que a soma de todos os indivduos que o compem. No seio do grupo, as pessoas desenvolvem a sua estrutura pessoal atravs da troca de ideias e do dilogo.

Coeso do grupo

Os membros do grupo unem-se quando se propem a realizar uma tarefa comum, o que os ajuda a agir na consecuo dos objetivos Grupos onde a cooperao elevada, h mais motivao por parte dos elementos Quando h coeso, todos os elementos se sentem apoiados e aprovados pelos outros Aumenta o desempenho

Comportamentos no grupo
Direcionados para a TAREFA: - Diz respeito realizao de algo
ex.: planificar uma reunio resolver um problema O grupo procura realizar essa tarefa, e enquanto isso no acontece, os elementos ficam ansiosos e tensos

Comportamentos no grupo
Direcionados para a MANUTENO:
- O grupo resulta da necessidade de desenvolver e manter relaes de trabalho satisfatrias, que facilitem a realizao da tarefa.

Vantagens do trabalho de grupo

enriquecimento das decises diviso de tarefas maior rapidez e eficcia na concretizao dos objetivos criao de laos de amizade Poder e influncia face ao exterior segurana.

Grupo eficaz
Quando se atingem os objetivos a que o grupo se props a atingir, no intervalo de tempo pr-estabelecido

Grupo eficiente
Quando os membros se sentem bem e gerem bem os seus recursos para a consecuo dos objetivos

Caractersticas de um grupo Objetivos eficaz

Discusso Focada na tarefa Consenso nas decises
Exprimem-se livremente aceitos por todos A ideia de cada um escutada

Crticas construtivas
Todos assumem responsabilidades

O lder contribui

Eficcia de um grupo
Depende de algumas variveis:
Estruturais: - Tamanho do grupo - Caractersticas dos membros - Canais de comunicao existentes - Papis desempenhados

Ambientais: - Local de trabalho do grupo - Relao do grupo com outros grupos Tarefa: - Natureza da tarefa - Grau de dificuldade da tarefa - Tempo disponvel para realizar a tarefa

 Intermdias:
Estilo de liderana Relaes de amizade Motivao Coeso

Bom participante de um grupo

Coopera Respeita os outros Integra-se totalmente no grupo Serve o grupo, sem perder a sua individualidade No conformista, evolui com o grupo

Barreiras da comunicao num grupo

Diferenas entre pessoas Juzos de valor Pensar somente em si prprio

A m comunicao cria tenso no grupo, o que provoca frustrao

Caractersticas de um grupo maduro e produtivo

Clima psicolgico de liberdade: cada um exprime os seus pontos de vista Promove elevado nvel de intercomunicao Define claramente os seus projetos e objetivos (de acordo com todos) Promove iniciativa individual Cultiva a serenidade e a coeso

Caractersticas de um grupo maduro e produtivo

Partilha a liderana Utiliza inteligentemente os diversos saberes, aptides e capacidades de cada membro Mantm equilbrio entre a produtividade e a satisfao dos seus elementos Sabe resolver problemas internos Equilibra o racional com o afectivo

Produtividade
Pode ser medida: Pelo grau de satisfao alcanado pelos elementos do grupo em funo do nmero de objetivos concretizados
Pelo nmero de problemas resolvidos ou objetos criados

LIDERANA

A liderana a atividade de influenciar pessoas fazendo-as empenhar-se voluntariamente em objetivos de grupo. George Terry (1960)

O que ser Lder

Capacidade de negociar Autoconfiana

Capacidade de motivar

Participao Social

Personagem central no grupo

Poder de Influncia Poder Oratrio

Inteligncia

Capacidade de Ao e Afirmao

Funes de Liderana
Tomar Iniciativa Avaliar e Regulamentar

Apoiar e Informar

A LIDERANA ENQUANTO FENMENO NUM GRUPO

LIDERANA a capacidade de orientar, guiar, um grupo no sentido da consecuo dos seus objetivos.
Teoria dos trs estilos de liderana:

AUTORITRIA DEMOCRTICA LIBERAL (laissez faire)

Liderana autoritria

Apenas o lder fixa as diretrizes, sem qualquer participao do grupo. O lder dominador.

LIDERANA DEMOCRTICA

As diretrizes so debatidas e decididas pelo grupo, sendo o papel do lder, de assistir e de estimular. O lder procura ser um membro igual aos outros do grupo.

LIDERANA LIBERAL

Os elementos do grupo tm liberdade completa para tomar as decises com a participao mnima do lder. O lder no avalia nem regula o que se passa no grupo.

Consequncias dos trs estilos de liderana

AUTOCRTICA O lder revela uma grande tenso, frustrao, agressividade, ausncia de espontaneidade e iniciativa. No existe amizade. No revela qualquer satisfao em relao tarefa. O trabalho s se desenvolve na presena do lder.

DEMOCRTICA:

Desenvolve-se a amizade entre os vrios membros do grupo. O lder e os subordinados desenvolvem comunicaes espontneas, francas e cordiais. O trabalho desenvolve-se a um ritmo suave e seguro, mesmo que o lder se ausente. Existe clima de satisfao.

LIBERAL

Apesar dos membros do grupo terem uma atividade intensa, a produo no satisfatria. As tarefas desenvolvem-se ao acaso, fala-se mais dos problemas pessoais do que de assuntos do trabalho. Verifica-se um individualismo agressivo, e pouco respeito pelo lder.

 O estilo mais adequado de liderana e aquele que deve adoptar enquanto formador :

Democrtico
Ateno s necessidades do grupo Debate sob orientao do Lder Participao de todos os constituintes do grupo

Objectividade e realismo nas criticas e elogios

Confiana Criatividade Motivao Coeso Reduo de conflitos

Apoio operacional e afectivo

Lder um membro normal do grupo

Os comportamentos na relao interpessoal

A agressividade

Agressividade gera agressividade

Agressividade
O agressivo procura dominar os outros valorizar-se custa dos outros Personagens agressivas:
aquele que sempre do contra o sabotador

ATITUDES DO PASSIVO AGRESSIVO

Atitude predominante Interpretao do sucesso Auto-suficincia Estilo de tomada de deciso Os outros no so ningum.

Eu sou capaz de ganhar a qualquer um.

Alta ou baixa, muito oscilante.

Estilo de liderana
Atitudes face ao conflito

Toma decises unilaterais e no leva em considerao o interesse dos outros. Controla, domina, intimida.
Usa a clera para castigar e para controlar.

Manipulao

Manipulao gera manipulao

A manipulao
O manipulador apresenta uma relao ttica com os outros especialista em rumores (diz que disse) Hbil em criar conflitos nos momentos que lhe convm Apresenta-se sempre cheio de boas intenes Personagens manipuladoras:
o conspirador o grande exibicionista

ATITUDES DO PASSIVO MANIPULADOR

Atitude predominante

Interpretao do sucesso
Auto-suficincia Estilo de tomada de deciso

Acredita que no se pode confiar em ningum. . Joguei bem.

Parece alta mas muitas vezes baixa.

Estilo de liderana
Atitudes face ao conflito

Toma decises baseando-se em mecanismos de influncia sobre os outros. Manipula.

Usa o sarcasmo, a ironia ou a culpabilizao; por vezes, gosta de fazer o papel de mrtir.

A passividade

Passividade gera passividade

A passividade
Implica medo de se envolver tendncia a evitar a todo o custo os conflitos Deixa que os outros abusem dele Tem medo de importunar os outros Personagens passivas:
o homem dos bastidores o homem votado aos papis secundrios o explorado

ATITUDES DO PASSIVO
Atitude predominante Interpretao do sucesso Auto-suficincia Estilo de tomada de deciso No sou ningum. Tive sorte. Baixa. Toma decises para evitar conflitos ou deixa as decises aos outros. Deixa andar . Raramente se zanga e evita o conflito aberto.

Estilo de liderana
Atitudes face ao conflito

O assertiveness

Assertividade gera Assertividade

Assertividade
Privilegia a responsabilidade individual prtica da auto-afirmao fala sempre na primeira pessoa eu enfrenta o interlocutor olhos nos olhos

ATITUDES DO PASSIVO ASSERTIVO

Atitude predominante

Somos ambos importantes.

Eu merecia isto. Habitualmente elevada. Toma decises baseadas em dados de informao e apropriadas s situaes concretas. Negoceia, avalia, actua. Assume abertamente o conflito, manifesta claramente os sentimentos de desagrado, no insulta, tenta resolver o problema.

Interpretao do sucesso
Auto-suficincia

Estilo de tomada de deciso

Estilo de liderana Atitudes face ao conflito

Resta-nos um apelo ao. No basta ter ideias sobre a melhor maneira de lidar com as pessoas. indispensvel pr essas ideias em prtica, usando a frmula mgica de fazer primeiro aos outros o que gostaramos que eles nos fizessem.

Quem toma a iniciativa de dar acaba por receber. Quem se interessa pelas pessoas conquista amizades e aumenta o seu poder de influncia positiva sobre os outros. Quem cultiva boas relaes humanas avana pelo caminho mais seguro para o sucesso. Sem os outros no conseguimos viver. Com eles, construmos o cu ou o inferno. CADA UM COLHE O QUE SEMEIA