División Servicios de Limpieza

Grupo Bennetts
 Introducción

En Grupo Bennetts hemos desarrollado a lo largo

de 18 años, todo un sistema profesional de limpieza
basado en el diseño de Soluciones Integrales a la
medida, respaldado por la satisfacción y preferencia
de las instituciones corporativas más prestigiadas
de nuestro país.

Somos los representantes exclusivos de Key

Química para la Ciudad de México, ambas
empresas 100% mexicanas y comprometidas con la
calidad de los productos y los servicios que
ofrecemos para promover una cultura de higiene
que contribuya a optimizar los estándares de
limpieza en México.

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 Introducción

A lo largo de estos 18 años de operación, hemos

logrado consolidarnos dentro de la industria a
través del perfeccionamiento continuo de nuestros
servicios, de la constante innovaciòn de nuestros
sistemas y procesos, de un claro enfoque al
cuidado y desarrollo de nuestra gente y de una
autentica convicción al apego de nuestra Misión.

En esta presentación, Usted encontrará toda la

gama de servicios agregados que dan valor a
nuestra oferta, así como también la Cultura
Organizacional y los valores corporativos que nos
respaldan y que hacen que Grupo Bennetts sea la
mejor opción en servicios de limpieza institucional
para su empresa.

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El sueño…

… NUESTRA VISIÓN

Lograr que México sea

reconocido en el mundo por
sus altos estándares de
limpieza institucional.

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 La esencia…

… NUESTROS PRINCIPIOS

• Pasión por satisfacer a nuestros Clientes.

• La realización y el desarrollo de nuestros Colaboradores.
• La rentabilidad, productividad y crecimiento del negocio.
• El apoyo en proveedores que comulguen con nuestros principios y valores.
• La promoción de una cultura que contribuya a lograr un México en donde
todos Juguemos Limpio.

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 Nuestros Valores Corporativos…

Servicio Lealtad

Calidad Respeto

Calidez Pulcritud

Responsabilidad Honestidad
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 Juguemos Limpio

¿Qué es Jugar Limpio?

Nuestro compromiso social para vivir una nueva
cultura a favor de un México íntegro, que nos
garantice un mejor futuro.

¿Cómo Jugamos Limpio?

• Siendo ejemplo para los demás, inspirándolos a
conducirse siempre de manera íntegra.
• Generando confianza al hablar siempre de frente y
con la verdad.
• Haciendo lo que se “debe” en lugar de lo que se
“puede”.

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 Nuestra MISIÓN…
División Productos de Limpieza Key
Especialidades Bennetts
Brindar soluciones integrales de limpieza
diferenciadas por su alto nivel de servicio, calidad e
innovación.
División Servicios de Limpieza
Servicios Profesionales Suro
Brindar servicios de mantenimiento en limpieza y
jardinería distinguidos por su alto nivel de
profesionalismo, atención e innovación, a través de
un equipo caracterizado por su alta calidad
humana.
División Productos de Limpieza Key – PyMEs
CDC’s Bennetts
Poner al alcance de las pequeñas y medianas instituciones
una amplia gama de productos de limpieza de alta calidad
a través de entregas inmediatas y un servicio diferenciado.
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División Servicios de Limpieza

… NUESTRA META
Ser la empresa de limpieza y jardinería institucional más prestigiada de la
Ciudad de México en el segmento de oficinas, industrias, escuelas, centros
comerciales y áreas comunes de edificios.

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Nuestro Mercado…

Escuelas y Universidades

Oficinas y Edificios

Centros Comerciales

Fábricas e Industrias
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Nuestros Clientes…

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 Capacitación y Entrenamiento

En nuestro Instituto Mexicano de Limpieza y Desarrollo

Integral, A.C., después de haber cubierto todos los
requisitos y pruebas solicitadas en nuestros perfiles,
certificamos a todos nuestros colaboradores como IMELDI, A.C.
Afanadores Profesionales Bennetts (APB) y con ello
garantizamos plantillas capacitadas técnica y
humanamente desde el primer día de labores en el
Servicio asignado.

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 Capacitación y Entrenamiento
Temario de Curso Básico impartido en el IMELDI

1. Nuestro Sueño 1. Refrigerio

2. La importancia de tu trabajo dentro del 2. Continuación de Procedimientos de

sueño Limpieza

3. Desarrollo Integral 3. Video de Tony Meléndez

4. Tú Puesto y forma de pago 4. Continuación de Procedimientos de

Limpieza
5. Prestaciones
5. Valores
6. Video de Servicios Profesionales SURO
6. Reglamento de Imagen Personal
7. Toma de Fotografía
7. Código de Ética
8. Procedimientos de Limpieza
8. Juguemos Limpio
9. Receso
9. Video de Nueva Cultura de Limpieza
10. Continuación de Procedimientos de
Limpieza 10. Evaluación
11. Entrega de Certificados

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 Curso Básico del IMELDI
Procedimientos de Limpieza del Curso Básico

1. FRANELEADO 9.- LAVADO DE BAÑOS

a) Rociado de escusados y mingitorios
2. ABRILLANTADO
b) Paredes y mamparas
3. AROMATIZADO
c) Desmanchado de espejos
4. BARRIDO d) Lavado de espejos
5. MOPEADO e) Lavabos
6. TRAPEADO f) Planchas

7. ASPIRADO g) Lavado de escusados y mingitorios con GERMICIDA

h) Lavado de escusados y mingitorio con SARRICIDA
8. LAVADO DE VIDRIOS i) Aprovisionamiento de despachadores
j) Pisos
10.- CONTROL DE BASURA

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 Curso Pisos y Alfombras

Temario del Curso

PISOS SUAVES

• LAVADO DE PISOS
• ENCERADO DE PISOS PISOS DUROS

PULIDO DE PISOS DUROS

CRISTALIZADO DE PISO DUROS
ALFOMBRAS

• LAVADO DE ALFOMBRAS
• LAVADO DE TAPICERIA

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 Capacitación y Entrenamiento
Cursos de Desarrollo Integral

1. Autoestima
2. Calidad de Vida
3. Dignificando la Relación de Pareja
4. La Familia
5. Liderazgo
6. Asertividad
7. Formación de Equipos Exitosos
8. Administración del Tiempo

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 Prestaciones para el Personal

Seguro Social desde el primer día que empieza a trabajar y recibe su

comprobante durante los primeros 15 días ( Carta Patronal ).
INFONAVIT y Afore.
2 Uniformes y credencial sin costo.
Seguro de Vida por $50,000 al cumplir año y medio de trabajar con nosotros.
Aguinaldo a fin de año, vacaciones al cumplir cada año y reparto de utilidades en
mayo.
Capacitación constante.
Premio de Asistencia.

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 Programas y Tradiciones

• Programa de Bienvenida
• Colaborador del Mes
• Desayuno Mensual
• Himno Semanal
• Festejamos tu Cumpleaños
• Comités
 Selección
• Reconocimientos y Bonos Trimestrales

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 Programas de Desarrollo Humano

• Tríptico de Bienvenida
• Programa de Inducción en el IMELDI
• Facilitador del Mes
• Afanador del Mes
• Reconocimientos, Bonos y Premios por desempeño

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 SIPCO

Sistema Profesional de Coordinación Operativa

Es un conjunto de reportes y controles internos
semanales que garantizan el cumplimiento de
nuestra oferta de valor.

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 SIPRESE

Sistema Profesional de Reclutamiento y Selección

Es un proceso que explica a detalle cada uno de los
procedimientos y políticas, con los cuales garantizamos
el apego a los perfiles de acuerdo a las necesidades de
cada cliente y de esta manera cubrir las vacantes en
tiempo y forma.

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 Principales Ventajas Competitivas

1. Certificación de todos nuestros Afanadores en el

Instituto Mexicano de Limpieza y Desarrollo Integral,
A.C.
2. Compromiso de toda la Organización hacia la
dignificación de las labores de limpieza y el trato
humano a nuestros Afanadores.
3. Capacitación permanente en temas de desarrollo
humano (superación personal) a nuestra gente.

1. Vivencia de nuestra Cultura Organizacional.

2. Estructura Operativa y Administrativa orientada al
Servicio del Cliente Interno y Externo.
3. Sistema Profesional de Reclutamiento y Selección
(SIPRESE).

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 Principales Ventajas Competitivas

1. Alto contenido de Atención, Supervisión, Monitoreo y

Servicio al Cliente.
2. Sistemas vanguardistas de Control, Seguimiento y
Aseguramiento de la Calidad del Servicio (SIPCO).
3. Monitoreo del Clima Laboral para detectar oportunidades
de liderazgo y trabajo en equipo en cada uno de nuestros
Servicios.
4. Pago semanal puntual a nuestros Afanadores.

1. Salarios altamente competitivos.

2. Atención personalizada semanal a través de Coordinadores
de Zona.
3. Sistema programado de abasto de materiales.
4. Uso de productos químicos marca KEY y equipo de alta
Calidad.
5. Innovación y Mejora continua en productos, servicios,
procedimientos, controles, sistemas y tecnología.

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División Servicios de Limpieza

Muchas Gracias por

su atención.