FUERZAS Y HABILIDADES INTERNAS Y EXTERNAS

Dentro las herramientas que se posee en la toma de decisiones, la tcnica FODA, sin duda se constituye en un sistema que nos proporciona ejecutar estrategias adecuadas en las decisiones adoptada por el gerente o jefe administrativo.

 Para una mejor comprensin de dicha herramienta

estratgica, definiremos las siglas de la siguiente manera:

Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia .

Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia , pueden y deben eliminarse.

 El anlisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y

Debilidades que estn relacionadas con el ambiente interno (recursos humanos, tcnicos, financieros, tecnolgicos, etctera) y Oportunidades y Amenazas que se refieren al entorno externo (Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de distribucin, los consumidores) (Macroambiente: economa, ecologa, demografa, etctera) de la empresa.
La importancia en la realizacin de este anlisis, consiste en poder determinar de forma objetiva, en que aspectos la empresa o

institucin tiene ventajas respecto de su competencia y en que aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva

 Las reas funcionales de todas las organizaciones tiene fuerzas y

debilidades. Ninguna empresa o institucin tiene las mismas fuerzas o debilidades en todas sus reas. Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas externas, as como un enunciado claro de la misin, son la bases para establecer objetivos y estrategias.

Los objetivos y las estrategias se establecen con la intencin de

capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades.

En tal sentido, el anlisis FODA es una herramienta que se utiliza para

comprender la situacin actual de una empresa u organizacin. El objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para, en funcin de ello, poder pronosticar y decidir.

 proceso sistemtico de recoleccin y

anlisis de datos e informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.
utilizado para determinar que porcin de la poblacin comprara un producto o servicio, basado en variables como el gnero, la edad, ubicacin y nivel de ingresos.

El estudio de mercado puede ser

 El estudio de mercado primario implica pruebas como focus

groups, encuestas, investigaciones en terreno, entrevistas u observaciones llevadas a cabo o adaptadas especficamente al producto.

Muchas preguntas pueden ser respondidas gracias a un estudio

de mercado:

Que esta pasando en el mercado? Cuales son las tendencias? Quienes son los competidores? Que opinin tienen los consumidores acerca de los productos presentes en el mercado? Que necesidades son importantes? Estn siendo satisfechas esas necesidades por los productos existentes?

 El estudio de mercado para la planeacin de negocios El estudio de mercado es para descubrir lo que la gente quiere,

necesita o cree. Tambin puede implicar el descubrir como actan las personas. Una vez que la investigacin esta completa, se puede utilizar para determinar como comercializar su producto.

Ejemplos de investigaciones de mercado son los cuestionarios y

las encuestas.

Para comenzar un negocio existen algunas cosas que se deben

tener en cuenta: Quienes son los clientes? Cual es su ubicacin y como pueden ser contactados? Que cantidad o calidad quieren? Cual es el mejor momento para vender?

 Segmentacin del mercado La segmentacin del mercado es la

divisin de la poblacin en sub-grupos con motivaciones similares. Los criterios mas utilizados para segmentar incluyen las diferencias geogrficas, diferencias de personalidades, diferencias demogrficas, diferencias en el uso de productos y diferencias psicogrficas.

 En este caso se deber obtener el nmero de clientes

potenciales o segmentos de clientes.

Adems de la informacin acerca del mercado objetivo se

debe tener informacin acerca de la competencia, clientes, productos, etc.

Por ultimo se necesita medir la eficacia del marketing para el

producto. Algunas tcnicas para esto son:

Anlisis de los clientes Modelado de opciones Anlisis de la competencia Anlisis de riesgo Investigacin de productos Investigacin de publicidad Modelado del mix comercial (Precio, Producto, Plaza, Publicidad)

 K. R. Andrews en 1980 defina la

estrategia como el patrn o modelo de decisiones de una empresa que determina y revela sus objetivos, propsitos o metas, que define las principales polticas y planes para lograr esos objetivos y el tipo de negocio que la empresa va a perseguir, la clase de organizacin econmica y humana que es o intenta ser, y la naturaleza de la contribucin econmica y no econmica que intenta aportar a sus accionistas, trabajadores, clientes y a la comunidad.

El concepto de estrategia apoya 4 ideas bsicas:

La primera de ellas es que la

estrategia es una relacin permanente entre la empresa y su entorno.

- La segunda idea considera

la estrategia como una respuesta a las expectativas del empresario, que se concretan en la definicin de una misin y unos objetivos a largo plazo. -

 La tercera idea establece que la

estrategia es un modelo de decisin que establece polticas, acciones y la adecuacin de medios para cumplir con los objetivos generales.
- La cuarta y ltima idea seala

que la estrategia es un sistema de solucin de los problemas estratgicos dela empresa, o combinacin de las amenazas y oportunidades del entorno con las fortalezas y debilidades que muestra la organizacin.

La estrategia como relacin permanente con el entorno, especialmente en su sentido ms concreto, es decir, referido al sector o la industria donde compite la empresa, se compone de 4 elementos principales

 3.-Ventaja competitiva.
Seran las caractersticas diferenciadoras de la empresa sobre la competencia que bien reducen sus costos o diferencian mejor sus productos por lo que pueden defender y mejorar su posicin competitiva

 4.- Efecto sinrgico. Efecto expansivo que

produce una adecuada combinacin de los elementos de la estrategia o de ella con las acciones ya existentes en la empresa, de forma que puede producir que el todo sea mayor que la suma de las partes.

 Todos los elementos anteriores,

nos van a servir para entender el alcance de la estrategia y de la direccin estratgica que la lleva a cabo, teniendo en cuenta que la direccin estratgica representa una forma de planificar, dirigir y controlar los problemas estratgicos de la empresa y buscar su adaptacin ante los retos del cambio del entorno.