CURSO DE FORMACIN DE FORMADORES

Formador: Josep M. Camps i Barnet

QUE ES FORMAR?
ES UN PROCESO DE COMUNICACIN QUE CONDUCE AL PARTICIPANTE DE UNA SITUACIN INICIAL DIAGNOSTICADA A UNA SITUACIN FINAL ESPERADA, SEGN UN PLAN PREVIAMENTE ESTABLECIDO Y A TRAVS DE UNAS SITUACIONES DE APRENDIZAJE BASADAS EN LA COPRODUCCIN

SABER CONOCIMIENTOS

ACTITUDES COMPORTAMIENTOS

SABER HACER DESTREZAS

LA FORMACIN COMO PROCESO DE COMUNICACIN

LA FORMACIN ES UN PROCESO DE COMUNICACIN DONDE EMISORES Y RECEPTORES COINCIDEN PARA CUBRIR UNAS NECESIDADES RELACIONADAS CON LA ENSEANZA Y EL APRENDIZAJE. SU CALIDAD DEPENDERA DE QUE MENSAJES SE TRANSMITEN, COMO SE TRANSMITEN Y A TRAVS DE QUE MEDIOS

EMISOR FEED-BACK RECEPTOR

LA FORMACIN COMO PROCESO DE COMUNICACIN EN GRUPO

EL ROL DEL FORMADOR

LA INSTRUCCIN O TRANSMISIN UNIDIRECCIONAL DE CONOCIMIENTOS HA DEJADO DE SER EL ROL NICO DEL FORMADOR. AHORA SE LE EXIGEN NUEVAS FUNCIONES Y ROLES QUE IMPLICAN UN CONTINUO DESARROLLO DE LAS PROPIAS APTITUDES Y ACTITUDES.

EJERCICIO: PERCEPCIN DE SITUACIONES

A. Que piensas? B. Que sientes? C. Como actuarias?

ESQUEMA: ESTILOS DE COMPORTAMIENTO SEGN EL ANLISI TRANSACCIONAL

El estilo o estado de comportamiento PADRE es aquel que reproducimos segn patrones aprendidos de nuestros padres o figuras que han influido en nuestra vida. Es un comportamiento que nace de haber integrado en nuestra manera de ser una serie de valores, creencias, moral, tradiciones, prejuicios, cultura... Se basa, pues en aprendizajes y es la parte ms tradicional de nuestra manera de ser. El estado PADRE responde a aquello que se ha de hacer. El estilo e estado de comportamiento ADULTO es aquel en el que aplicamos nuestra capacidad razonadora para analizar una situacin de la manera ms objetiva posible para tomar una decisin. Dentro de nuestro estado adulto, actuamos de una manera reflexiva, dejando de lado los sentimientos y aquellas creencias y pensamiento que pueden ser subjetivos. El estado ADULTO responde a aquello que conviene hacer. El estilo o estado de comportamiento NIO es aquel en el que actuamos segn aquello que nos dictan nuestro sentimientos y emociones de la manera ms primaria. Cuando tenemos reacciones desde nuestro NIO no pensamos, reflexionamos ni valoramos si est bien o no nuestra manera de actuar. Funcionaremos de manera espontnea porque algn estmulo habr despertado algn sentimiento de alegra, miedo, rabia o tristeza. El estado NIO responde a aquello que apetece hacer.

PADRE

ADULTO

NIO

ESQUEMA: IDENTIFICACIN DE LOS ESTILOS DE COMPORTAMIENTO

COMPORTAMIENTO QUE LOS IDENTIFICA FUNCIN QUE DESARROLLAN

CRTICO PADR E PROTECTOR

AUTORITARIO MORALIZADOR DOMINANTE NORMATIVO ANIMADOR GUIADOR TRANQUILIZADOR AMISTOSO

JUZGAR ORDENAR CRITICAR PONER LMITES PROTEGER ANIMAR APOYAR TENER CURA

ADULTO

REFLEXIVO ANALTICO FRO OBJECTIVO PONDERATIVO

RAZONAR ANALIZAR REFLEXIONAR CONOCER ENCONTRAR SOLUCIONES DIVERTIR ENTUSIASMAR CREAR INTUIR DEFENDER IDEAS PARAR INJUSTICIAS REBATIR SOMETERSE ADAPTARSE REGULARSE INNOVAR CREAR SOLUCIONES ORIGINALES

LIBRE

DIVERTIDO ESPONTNEO INFORMAL CREATIVO CONTESTATARIO INCONFORMISTA REIVINDICATIVO ATREVIDO TMIDO POCO ATREVIDO INDECISO ADAPTABLE CREATIVO FANTASIOSO IMAGINATIVO INNOVADOR

REBELDE NIO

SUMISO

CREATIVO

APTITUDES Y ACTITUDES DEL FORMADOR

LA ACTITUD DEL FORMADOR EN LA RELACIN CON LOS PARTICIPANTES Y SUS APTITUDES PEDAGGICAS CONDICIONAN LA CREACIN DE UN CLIMA ADECUADO PARA LA CORRECTA CONDUCCIN DEL GRUPO HACIA LA CONSECUCIN DE LOS OBJETIVOS

EMPATIA ESCUCHA ACTIVA ASERTIVIDAD FLEXIBILIDAD EXPRESIN NO VERBAL EXPRESIN VERBAL COLABORACIN RECONOCIMIENTO CONOCIMIENTO

CONDUCCIN DEL GRUPO

UN PROCESO DE FORMACIN ESTA COMPUESTO POR VARIOS PARTICIPANTES CON ROLES DISTINTOS, QUE FORMAN UN EQUIPO. EL FORMADOR DEBE TENER CONOCIMIENTOS DE DINMICA DE GRUPOS Y SABERLO CONDUCIR.

A OBSERVAR EN UN GRUPO

TIPOLOGIAS DE PARTICIPANTES
DURO / AGRESIVO

TENDRIAMOS QUE SER MAS ESTRICTOS CON LOS HORARIOS

NUTRITIVO / PELOTA

(EN UN DESCANSO) QUIERES QUE TE TRAIGA UN AGUA?

REFLEXIVO / ENTERADO

ME PODRIAS FACILITAR BIBLIOGRAFIA PARA AMPLIAR INFORMACIN?

DIVERTIDO / PALLASO

QUE OS PARECE SI PREPARAMOS UNA CENA PARA EL FIN DEL CURSO?

REIVINDICATIVO / REBELDE

TENEMOS DERECHO A QUEJARNOS SI LAS CLASES NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE!

PRUDENTE / MIEDOSO

A MI YA ME PARECE BIEN LO QUE DIGAIS

CREATIVO / DISPERSO

PUES YO LO ENFOCARIA DE ESTA OTRA MANERA!

ANALISIS DE COMPORTAMIENTOS (NECESIDADES MOTIVOS)

DURO AGRESIVO NUTRITIVO PELOTA

REFLEXIVO ENTERADO

DIVERTDO PALLASO

REIVINDICATIVO REBELDE

PRUDENTE MIEDOSO

CREATIVO DISPERSO

ANALISIS DE COMPORTAMIENTOS (NECESIDADES MOTIVOS)

DURO AGRESIVO NUTRITIVO PELOTA Esquemas mentales rgidos Inseguridad, rigidez extrema

Valoracin de las personas Falta de valoracin

REFLEXIVO ENTERADO

Madurez, espritu prctico y reflexivo Necesidad de reconocimiento

DIVERTDO PALLASO

Actitud positiva, distendida, optimista Falta de reconocimiento Dificultad de enfrentarse a la realidad Sensibilizacin social Insatisfaccin personal sin conocer los motivos

REIVINDICATIVO REBELDE

PRUDENTE MIEDOSO

Timidez aceptada, individualismo, adaptabilidad Miedo, inseguridad, sentimiento de ridculo

CREATIVO DISPERSO

Flexibilitat de pensament Desorganizacin y confusin mental

ANALISIS DE COMPORTAMIENTOS (RESPUESTAS)

DURO AGRESIVO NUTRITIVO PELOTA

REFLEXIVO ENTERADO

DIVERTDO PALLASO

REIVINDICATIVO REBELDE

PRUDENTE MIEDOSO

CREATIVO DISPERSO

ANALISIS DE COMPORTAMIENTOS (RESPUESTAS)

AGRESIVO Confrontar adultamente sus conductas agresivas Poner lmites claros y firmes basados en el respeto. NUTRITIVO Reforzar las conductas empticas, valores de ayuda, cooperacin... Aprovecharlo com lder aglutinador

Reforzar los valores que denota la persona relacionados con DURO compromiso, la firmez, la responsabilidad. Potenciar el adu

Reforzar las acciones positivas cuando toque y ponerle lmi PELOTA claros para que no invada el terreno de los dems.

Reforzar el espiritu reflexivo y utilizar sus conductas como mo REFLEXIVO a la vez que aprovechar sus conocimientos para enriquecer al

Reforzar las ideas correctas y no dejar de argumentar las ENTERADO equivocadas para no crear confusin en el grupo.

Acompaarlo en els momentos de distensin, bromas... DIVERTDO

Marcar lmites claros, en grupo o individualmente PALLASO Reforzar y potenciar las conductas reflexivas que denote Potenciar aquellas conductas relacionadas con la REIVINDICATIVO autonomia, la iniciativa, la asertividad... REBELDE Profundizar reflexivamente en sus quejas. Hacer caso omiso. Contrastar la queja con el grupo.

Respetarlo en su introversin, educndolo PRUDENTE progresivamente hacia una mayor participacin grupal. Integrarlo a travs de preguntas directas de MIEDOSO baja dificultad al inicio. Hablar con el individualmente.

CREATIVO Aprovacharlo para potenciar la creatividad en el grupo.

Reconducirlo en los momentos que pueda hacer perder o DISPERSO desorientar al grupo i a el mismo

COMO NOS COMUNICAMOS: TRANSACCIONES

TRANSACCIN COMPLEMENTARIA E: Nos explicas como tratarias a un cliente muy enfadado? R: Pues yo seguiria los siguientes pasos...

TRANSACCIN CRUZADA E:Nos explicas como tratarias a un cliente muy enfadado? R: Y yo que s! Para esto he venido al curso no? TRANSACCI OCULTA

E: (a) Nos explicas como tratarias

a un cliente muy enfadado? (b) ( Ahora te he pillado!) R: (a) Pues... Bien... ... No s... me has pillado desprevenido. (b) (Desgraciado...!)

PASOS PARA EL DISEO DE UNA ACCIN FORMATIVA

PLANTEAMIENTO DE LA SITUACIN Y DE LOS OBJETIVOS GENERALES

CARACTERIZACIN DEL GRUPO DE PERSONAS A FORMAR

FORMULACIN DE OBJETIVOS OPERATIVOS

CRITERIOS DE ORGANIZACIN DE LA FORMACIN

DESCRIPCIN DE LOS CONTENIDOS DE FORMACIN

PREVISIN DE RECURSOS MATERIALES, DIDCTICOS, METODOLGICOS Y HUMANOS

PREPARACIN DE MTODOS Y CRITERIOS DE EVALUACIN

LOS OBJETIVOS DE LA FORMACIN

UNA CORRECTA INTERPRETACIN DE LOS OBJETIVOS DE FORMACIN POR PARTE DEL FORMADOR ARA QUE STE EJECUTE SU ROL DE FORMADOR DE LA MANERA MS EFICAZ. Y ESTOS DEBEN ESTAR DEFINIDOS PENSANDO EN LA NECESIDAD DE SER EVALUADOS.

PEDAGGICOS OPERATIVOS

DE IMPACTO

O D A T P E C S E L B I D M S O R A L C S E T N R H O C S