Sistemas de negocio y niveles de aplicacin de los sistemas en las organizaciones

1.1 CONCEPTO DE SISTEMAS DE NEGOCIO

El 94% de las Empresas que arrancan un negocio sin contar con un plan de negocios, estn condenadas al fracaso El Universal Junio 27, 2005

Causas de fracaso de las empresas

3.2 1.7 1.3 2.4
Mala Admon Descuido Fraude Desastre Desconocido

91.4
Mala Administracin: Falta de Experiencia 28.3% Experiencia sin equilibrio 18.9% Incompetencia 44.2% Total 91.4%

Plan de Negocios

1.1 CONCEPTO DE SISTEMAS DE NEGOCIO

Concepto de un plan de negocio

Definicin
Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio: a dnde ir; cmo ir rpidamente, o qu hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos. Es fundamental concentrarse en el objetivo bsico y que ste sea claro, que est escrito, sea fcilmente comunicable, coherente y medible.

Propsito de un plan de negocios.

Financiamiento. Convencimiento. Expansin. Inversin.

Punto Fundamental
98% de los casos los emprendedores empiezan. Desde cero. Esfuerzo, dedicacin, estrs, frustracin y ms. Lleva tiempo consolidar un proyecto.

Utilidad de un plan de negocios

Factores
Deben ser realistas. Debe ser persuasivo. Debe ser conservador.

1.2 ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIO

Un plan de negocios tpico contiene ocho secciones separadas, cada una sirve para un propsito especial.

Resumen ejecutivo
Introduccin al documento Para: captar el inters del inversionista

Descripcin del negocio

Panorama detallado de: -La empresa -Productos -Servicios

Misin
La misin es su razn de ser, el propsito para que fue creada. Toda misin debe contestar las siguientes preguntas. A qu clientes pretende llegar? Cules son las necesidades y/o problemas que satisface? Qu y cmo harn para lograrlo?

Visin
La Visin provee una gua clara acerca

de lo importante a preservar y el estmulo

para llegar al futuro que queremos para

nuestra organizacin

Visin
Cuenta con dos componentes inseparables: 1. Ideologa Central de una empresa Valores Centrales

Propsitos Centrales
2. Auto-imagen a futuro de una empresa Metas de 10 a 30 aos (continuidad) Descripcin vvida

La razn de ser de algunas empresas

McKinsey & Company
- Ayudar a las empresas lderes y gobiernos a ser ms exitosos

Sony
- Experimentar el placer de crear y aplicar tecnologa de innovacin para el beneficio del pblico Walt Disney - Hacer feliz a la gente

Anlisis de mercado
Describir el mercado en el que se competir:
Tamao Crecimiento

Cuerpo directivo
Conocer a los directivos y ejecutivos del proyecto-empresa.
Antecedentes Las capacidades y habilidades Logros Los xitos obtenidos

Operaciones
Estrategias para introducirse en el mercado seleccionado.

Riesgos crticos
Presentar los riesgos potenciales que el plan presenta. Significa que se han considerado soluciones para el mismo riesgo.

Proyecciones financieras
Demostrar que el negocio es rentable. Establecer:
Egresos Ingresos Utilidades a corto y largo plazo.

Apndice
Informacin que respalda el plan de negocios.
Estudios del mercado Convenios de crdito Patentes Etctera

1.3 REAS DE UN PLAN DE NEGOCIO

El propsito de esta seccin del plan de negocios es captar el inters del lector, de tal manera que quiera saber ms del proyecto.

Tpicos a cubrir
Perfil de la empresa. Naturaleza del producto o servicio que se ofrece, incluyendo sus ventajas competitivas. Identificar los mercados metas que se han identificado. Tamao y tendencias de crecimiento de estos mercados. Composicin y antecedentes del cuerpo directivo.

Tpicos a cubrir
Requerimientos de financiamiento y proyecciones claves (ventas, utilidades, ingresos, etc.). Propuesta de uso de fondos. Estrategia de salida propuesta para los inversionistas.

Descripcin del negocio

Misin del negocio. Antecedentes del negocio a la fecha. Organizacin legal del negocio. Estrategia propuesta de entrada al mercado y calendario de eventos.

Descripcin del negocio

Descripcin del producto/servicio inicial (incluyendo cualquier ventaja competitiva que se prevea). Desarrollo e investigacin de productos.

Riesgos Crticos
Para ellos se debe analizar lo siguiente: - Riesgos internos - Riesgos externos - Planes de contingencia - Provisin de seguros

Riesgos Internos
Cules son las reas vulnerables mas criticas dentro de la empresa?, por ejemplo: descomposturas de maquinaria y equipo, fallas en el producto que puede resultar en una demanda judicial, capacidad inadecuada para satisfacer la demanda, falta de mano de obra, etc.

Riesgos Externos
Existen riesgos potenciales de cambios en las regulaciones gubernamentales que pueda tener un afecto adverso en sus costos o ventas? Cmo considerara la relacin de su empresa con el gobierno?

Plan de Contingencia
Cules son los riesgos internos y externos que tienen mayores posibilidades de ocurrir? Cules son los planes de contingencia para resolver estos riesgos internos y externos?

Provisiones de seguro
Ha hecho provisiones en sus proyecciones financieras para cubrir los costos asociados a las plizas de seguro esenciales tales como responsabilidad civil, incendios, huracn, inundaciones, etc.?

Proyecciones Financieras
El empresario deber ser capaz de expresar en trminos cuantitativos las proyecciones financieras claves del plan de negocio.

Informacin financiera histrica

Esta parte consiste en asumir que la empresa ya ha esta operando por algn tiempo, por tanto podra presentarlos ingresos que ha obtenido durante ese tiempo (mnimo un ao) y de esa forma conocer las tendencias en las ventas.

Estados Financieros del primer mes

Balance general inicial. Estado de perdidas y ganancias inicial. Se deber integrar un pronstico o proyeccin de las utilidades de cada mes para el primer ao. Hacer un listado de los elementos que componen sus costo de ventas.

Estados Financieros del primer mes

Balance general inicial. Estado de perdidas y ganancias inicial. Se deber integrar un pronstico o proyeccin de las utilidades de cada mes para el primer ao. Hacer un listado de los elementos que componen sus costo de ventas.

Anlisis del mercado

El objetivo de este apartado es convencer al lector de que existe una oportunidad de participar en determinado mercado y que esta es lo suficientemente viable y lucrativa para justificar la inversin.

Anlisis del mercado

Descripcin de las tendencias de la industria. Presentacin de estadsticas relevantes que muestren las tendencias en el mercado. Mercados meta. Investigacin de mercado. Competencia.

Anlisis Estratgico
Fuerzas y Debilidades
Oportunidades y Amenazas

Factores Internos de la Empresa

Valores personales de los ejecutivos

Estrategia Competitiva

Factores Externos de la Empresa

Expectativas Sociales

1.4 ANEXOS DE UN PLAN DE NEGOCIO

Preguntas claves clasificado por tema al abrir un negocio.

Productos o Servicios
Hay que describirlos y ser muy precisos en los detalles de cada uno. Producto o Servicio Estrella. Producto o Servicio Secundario. Cul es el Bolillo de la casa?

Acerca del producto o servicio:

El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovacin que lo haga diferente a los ojos de los consumidores de los que ya existen en el mercado?

Acerca de la forma de vender el producto o servicio

Qu ventajas y qu inconvenientes tendr su empresa ante sus competidores?

Ventajas Competitivas
Es lo que hace diferente y especial al producto o servicio, es lo que lo hace nico, sin igual, mejor, innovador, bueno, fuera de lo ordinario, con ms beneficios, es eso que le fascina al cliente y que marca la diferencia, es el plus, etc.

Anlisis Estratgico

Es una propuesta que puedes hacer nicamente a miembros prospectos y a la comunidad que sirves; que por tal motivo que te aparte de las dems organizaciones. Frecuentemente la gente gustosamente cambia sus recursos por esa oferta

Acerca de la forma de vender el producto o servicio

Cmo dar a conocer su producto o servicio?

Acerca de la forma de vender el producto o servicio

Resultados del Estudio de Mercado. Cmo venderemos? Puntos de venta. Distribuidores. Socios estratgicos. Clientes Corporativos o Especiales. Rutas dedicadas. Cambaceo. Telemarketing.

Ventas
Precios Cunto cuesta producir el producto? Cmo se conforma el sistema de distribucin? Qu gastos genera nuestro sistema de distribucin? Qu ganancia le ofrecemos a los participantes en nuestro sistema de distribucin? Nuestra ganancia 30%. Adicionales. Impuestos. Cul es el precio final del producto? Precio final del producto.

Ejemplo
$5 Cunto cuesta producir el producto? $8 Qu gastos genera nuestro sistema de distribucin? 19$ Qu ganancia le ofrecemos a los participantes en nuestro sistema de distribucin? $10 Adicionales. $18 Nuestra ganancia. $60 Precio final del producto.

Acerca del dinero para el funcionamiento de la empresa.

Conoce cuanto dinero necesita para crear su empresa?

Cunto cuesta crear una empresa?

En realidad, detrs de la pregunta de cunto cuesta crear una empresa se esconden varios interrogantes distintos, complejos y para colmo, demasiado importantes para responder a la ligera.

Plan de la empresa
La forma ms sensata de abordar esta cuestin es, como siempre, simular en el Plan de Empresa la puesta en marcha del proyecto, con varias modalidades si cabe, y tratar de calcular con el mximo acierto el coste econmico que puede representar.