GERENCIA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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Comportamiento Organizacional
Conceptos

CAPITULO I

Gerencia
Es el arte de lograr que las cosas se hagan por medio de la gente

Categorias
Disea interrelaciones entre sistemas y recursos Inicia actividades para implementar los planes diseados Controla, audita y adapta

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Comportamiento Organizacional

CAPITULO I

LA NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIONES Entes de Cambio Personas Creativas Realizacin

Sacar lo Mejor de Cada Quien

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Comportamiento Organizacional
ORGANIZACIN

CAPITULO I
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Es una Unidad Coordinada, que consiste de por lo menos dos personas que trabajan bajo un objetivo comn. Desde el punto de vista Social:
Son entidades que le permiten a la SOCIEDAD perseguir logros que no se pueden obtener de manera individual
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Comportamiento Organizacional

CAPITULO I
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Caractersticas de las Organizaciones

Unidad Integrada por dos o ms personas

Unidad Social Objetivos Comunes Estructura que garantiza el xito Divisin del Trabajo Coordinacin y Control Comunicacin

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Comportamiento Organizacional
LOS PROCESOS DE LAS ORGANIZACIONES

CAPITULO I
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Se refiere a que los procesos de comportamiento de una empresa dan vida y forma a una estructura organizacional y cuando estos procesos no funcionan pueden surgir problemas desafortunados.. Ej.: Mala Comunicacin.
Procesos de Comportamiento que contribuyen a la relacin organizacional eficaz

La Comunicacin y la Toma de Decisiones .../...

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Comportamiento Organizacional
AMBIENTE EN LA ORGANIZACIN
Clientes

CAPITULO I

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Presiones Legales Polticas Cambios econmicos y tecnologas el

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TIPS

Estos componentes influyen en comportamiento de la Organizacin.

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Comportamiento Organizacional

CAPITULO I

LA NATURALEZA DEL TRABAJO ADMINISTRATIVO

Hasta el da de hoy, prevalece que la Administracin se debe definir por funciones administrativas. Segn Henry Minstzberg, existen tres roles gerenciales:

ROL GERENCIAL

Rol Interpersonal

Rol Decisivo
Decisin de asuntos operacionales, localizacin de recursos, y negociaciones

Involucran al Gte. con otras personas, dentro y fuera de la organizacin

Papel Informativo

El Gte. es emisor y receptor de informacin, con personas e .../... instituciones

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Comportamiento Organizacional
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CAPITULO I

La naturaleza del trabajo administrativo es coordinar el trabajo de

individuos, grupos y organizaciones, mediante la ejecucin de cuatro funciones: PLANIFICAR, ORGANIZAR, LIDERAR Y CONTROLAR.
La importancia relativa de una funcin frente a otra difiere

dependiendo del lugar qu ocupa el administrador en la organizacin y los problemas que debe enfrentar

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Comportamiento Organizacional
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CAPITULO I

Cmo podran los gerentes aumentar y mantener la eficiencia individual, grupal y organizacional?

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Comportamiento Organizacional
PERSPECTIVAS SOBRE LA EFECTIVIDAD
TRES PERSPECTIVAS DE LA EFECTIVIDAD

CAPITULO I
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Efectividad Individual

Efectividad Grupal

Efectividad Organizacional

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Comportamiento Organizacional
CAUSAS DE LA EFECTIVIDAD
Efectividad Individual Efectividad Grupal

CAPITULO I
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Efectividad Organizacional

Causas: Habilidad, Competencia, Conocimiento, Actitud, Motivacin Estress

Causas: Cohesin, Liderazgo, Estructura, Status, Roles , Normas

Causas: Entorno, Tecnologa, Estructura, .../... Procesos, Cultura

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Comportamiento Organizacional
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CAPITULO I

TRES FORMAS DE PENSAR SOBRE LA EFECTIVIDAD

Enfoque por Objetivo

Enfoque de la Teora de Sistemas

Enfoque de Inters

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Comportamiento Organizacional
Planificacin del Desempeo Efectivo

CAPITULO I

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La Planificacin no slo involucra decir en qu direccin

va la organizacin, sino tambin como se debe lograr su objetivo

La Organizacin de un Desempeo Efectivo

Incluye todo los procesos administrativas que transforman las actividades planificadas. La funcin de organizacin requiere: Delinear la RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD de cada trabajo individual. Determinar cules de estos trabajos se agruparn en .../... departamentos especficos.
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Comportamiento Organizacional
ADMINISTRACIN CIENTFICA

CAPITULO I .../...

La teora se desarroll con la intencin explcita de lograr un sistema de reglas y leyes de comportamiento que al ser aplicado se lograr el maximo de eficiencia al sistema organizacional.
Exponentes de esta Escuela:
Frederick Taylor, Henry Fayol, Luther Gulick y Lyndall Urwick
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Administracin y Gerencia
Pensamiento Taylor

CAPITULO I .../...

Hombre racional, motivado slo por el dinero, subdivisin del trabajo, especializacin del trabajador
Pensamiento Fayol

Racionalizacin de la empresa, clasificacin de las funciones, principios administrativos

Pensamiento Luther Gulick

Cuatro principios de de especializacin: Finalidad, proceso, clientela y rea geogrfica

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Comportamiento Organizacional
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CAPITULO I
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Su estudio se inici entre 1948 1952. Este campo ayuda a los gerentes a que entiendan mejor a las personas para que puedan lograr mejoras en la PRODUCTIVIDAD, SATISFACCIN DEL CONSUMIDOR Y MEJOR POSICIN COMPETITIVA
Antecedentes del Comportamiento Organizacional
Sus antecedentes son las PSICOLOGA, SOCIOLOGA, ANTROPOLOGA CULTURAL. ciencias conductuales: CIENCIAS POLTICAS,
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Comportamiento Organizacional
Conceptos

CAPITULO I

Comportamiento Campo de estudio

Individuos Grupos Estructura

Es un estudio sistemtico de las relaciones de los individuos, grupos y estructura con el fin de que la organizacin sea eficiente

Organizacin

Organizar u organizarse

Ordenar Colocar Agrupar

Manejo adecuado de recursos con un determinado fin.

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Comportamiento Organizacional

CAPITULO I

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El Comportamiento Organizacional seala el comportamiento de las personas

Nivel Individual

Nivel Grupal

Nivel Organizacional

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Comportamiento Organizacional

CAPITULO I

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Es un rea de estudio multidisciplinario, que utiliza principios,

mtodos y teoras de diferentes disciplinas.

Tiene una orientacin humanstica, las personas, sus actitudes, sus

percepciones, capacidades de aprendizaje, sentimientos, son objetivos importantes.

Est orientado hacia el desempeo.

Toma en cuenta el ambiente externo como factor que puede

afectar el comportamiento de una organizacin

El mtodo cientfico es importante para el estudio de variables y

sus relaciones.

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CONTRIBUCIONES AL ESTUDIO Y APLICACIN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Psicologa
Percepcin Valores Actitudes Aprendizaje Reclutamiento Motivacin Estrs Diseo de puestos

Individuo

Sociologa

Teora de la organizacin Cultura de la organizacin Desarrollo de grupo Equipos de trabajo Cambio de conducta Cambio de actitud Procesos de grupo Eficacia del grupo

Psicologa social

Grupo

Ciencia Poltica

Tcticas de influencia Poder y tica Estrategas polticas Resolucin de poder Comunicaciones interculturales Anlisis interculturales Valores y moral Anlisis Comparativo

C O M P O R T A M I E N T O

O R G A N I Z A C I O N A L

Antropologa

Organizacin

Comportamiento Organizacional
MODELO Qu es?

CAPITULO I

Es una abstraccin de la realidad, una representacin simplificada de un fenmeno real del mundo

Identifica variables

Dependientes Productividad Ausentismo Rotacin

Independientes

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Satisfaccin en el trabajo
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Comportamiento Organizacional
Caractersticas Biogrficas

CAPITULO I NIVEL INDIVIDUAL

Personalidad

Percepcin

Valores y actitudes

Motivacin

Toma de decisiones individual

Aportaciones humanas

Habilidad

Aprendizaje individual

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Comportamiento Organizacional
Toma de Decisiones en grupo Liderazgo

CAPITULO I NIVEL DE GRUPO

Comunicacin Relaciones interpersonales Otros grupos

Estructura De grupo

Equipos de trabajo

Conflicto

Poder y Poltica

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Comportamiento Organizacional
NIVEL DE ORGANIZACIN Resultados humanos

CAPITULO I Productividad Ausentismo Rotacin

Polticas y prcticas de recursos humanos

Satisfaccin

Cultura Organizacional

Estructura y diseo de la organizacin

Diseo del Trabajo y tecnologa

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