PODER

JAIME ALONSO RESENDIZ COLOSIA

DOCTORADO EN ALTA DIRECCIN SEMINARIO DE ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL PROFESOR: DR. LUCIANO GUTIRREZ SOLS

PODER

Es un proceso natural

en cualquier grupo u

organizacin.
Es necesario saber cmo se adquiere y ejerce el poder

si queremos organizacional

entender

el

comportamiento

PODER

PODER

PODER

Aprender como funciona el poder

Nos coloca en mejor posicin para ser administradores ms eficaces.

Definicin de poder
Capacidad de A
Para influir en comportamiento de B

B actu de acuerdo a los deseos de A

PODER

Funcin de dependencia B (Percepcin)

Poder A (Capacidad o potencial)

Comparacin del liderazgo y el poder

LIDERES

PODER

METAS

Comparacin del liderazgo y el poder

Compatibilidad de objetivos El liderazgo cierta congruencia entre las metas del lder y las de sus seguidores. El poder no requiere esta compatibilidad, solo dependencia.

Direccin de la influencia El liderazgo se centra en la influencia hacia abajo sobre los seguidores, minimiza la importancia de los patrones de influencia lateral y hacia arriba. El poder no

Comparacin del liderazgo y el poder

LIDERAZGO PODER

BASES DEL PODER

De

donde viene el poder? Qu le da a la persona o grupo influencia sobre otros?

PODER
PODER FORMAL

PODER PERSONAL

PODER FORMAL
Se basa en la posicin

de un individuo en una organizacin.

Proviene

PODER FORMAL
PODER COERCITIVO

de la capacidad de obligar o recompensar, o de la autoridad formal.

PODER DE RECOMPENSA

PODER LEGTIMO

Coercin

Presin

ejercida sobre alguien para forzar su voluntad o su conducta Represin, inhibicin, restriccin El poder coercitivo se basa en la habilidad de una persona para infundir temor en otro individuo.

Se basa en la amenaza de castigos fsicos, producir frustracin o controlar por la fuerza necesidades bsicas como las fisiolgicas o de seguridad.

Una persona reacciona a este poder por medio de los resultados negativos que sobrevendran de no obedecer.

NIVEL ORGANIZACIONAL

A tiene poder coercitivo sobre B si puede:

Despedirlo
Suspenderlo Bajar de categora Asignar actividades desagradables

 Es lo opuesto al poder coercitivo

PODER DE RECOMPENSA
Financieras:
Controlar el nivel salarial Aumentos

por que se deriva de la facultad de conceder recompensas por obedecer a los deseos del superior.

Bonos

No pecuniarias: Reconocimientos Ascensos Horarios preferentes

 Est derivado del puesto oficial de

PODER LEGITIMO

una persona en una organizacin. En las organizaciones el acceso ms probable a una o varias fuentes de poder es la posicin que se ocupa en la estructura.

PODER PERSONAL
Es el que viene de las caractersticas nicas de un individuo Pericia, respeto o carisma)

USTED NO TIENE QUE TENER UN PUESTO FORMAL EN UNA ORGANIZACIN PARA TENER PODER

Poder de experto
Se deriva de la percepcin o creencia del subordinado de que el superior posee una habilidad notable o conocimientos y experiencia en ciertas reas.

La destreza o experiencia se han vuelto en una de las fuentes ms poderosas de influencia.

 Est basada en la identificacin

PODER REFERENTE

del individuo con un lder a quien se tiene en gran estima, que es admirado y con frecuencia imitado por el subordinado.

Parte de identificarse con una persona que tiene caractersticas o recursos deseables.

PODER REFERENTE

PODER REFERENTE

Cules bases del poder son ms eficaces?

Al que manda con dulzura se le obedece con mejor

voluntad (Seneca) Las fuentes personales de poder son las ms eficaces

Poder del experto

Se relacionan positivamente con la satisfaccin de los empleados

Poder referente

PODER REFERENTE

DEPENDENCIA

LA CLAVE HACIA EL PODER

POSTULADO GENERAL DE LA DEPENDENCIA

ENTRE MAYOR ES LA DEPENDENCIA DE B RESPECTO DE A, MAYOR PODER TIENE A SOBRE B

DEPENDENCIA
La dependencia es inversamente proporcional a las

fuentes alternativas de suministro. Si algo es abundante, su posicin no incrementa el poder. Si usted controla cualquier cosa que otros necesiten, ellos son dependientes de usted. A la inversa, cuanto mas expanda sus opciones, menos poder da a otros.

Qu es lo que crea dependencia?

La dependencia se incrementa cuando el recurso que usted controla es:
Importante

Escaso

Insustituible

IMPORTANCIA

Si nadie quiere lo que usted tiene, no se va a establecer una dependencia, lo que uno controla debe ser considerado importante.

DEPENDENCIA

DEPENDENCIA

ESCASEZ

Un recurso debe ser percibido como algo escaso para crear dependencia.

RELACIN ESCASEZ-DEPENDENCIA

RELACIN ESCASEZ-DEPENDENCIA

NO SUSTITUIBLE

Entre menos sustitutos viables tenga un recurso, ms poder da su control.

TACTICAS DEL

PODER

Legitimidad. Basarse en la posicin de autoridad propia o hace nfasis en que una peticin est de acuerdo con las polticas o reglas organizacionales

PERSUACIN RACIONAL

Presentar argumentos lgicos y evidencia basada en hechos para demostrar que una peticin es razonable

APELAR A LA INSPIRACIN

Desarrollar compromiso emocional con la apelacin a valores, necesidades, esperanzas e inspiracin del objetivo

CONSULTA

Aumentar la motivacin y apoyo al objetivo al involucrarlo en la decisin de cmo lograr el plan o cambio

INTERCAMBIO

Recompensar al objetivo con beneficios o favores a cambio de seguir una peticin

Apelar a lo personal

Pedir el cumplimiento en base en la amistad o lealtad

CONGRACIAR

Uso de halagos, elogios o comportamiento amistoso antes de hacer una peticin

PRESIN

Uso de alertas, peticiones repetidas y amenazas

COALICIONES

Enlistar la ayuda de otras personas para persuadir el objetivo o usar el apoyo de otros como razn para que el objetivo est de acuerdo

TCTICAS DEL PODER

Ms eficaces (Suaves)
Persuasin racional Apelar a la inspiracin

Menos eficaz (Duras)

Presin

Consulta

TCTICAS DEL PODER DIRECCIN DE LA INFLUENCIA

Influencia hacia arriba

Influencia hacia abajo

Persuasin racional

Influencia lateral
Persuasin racional

Apelar a la inspiracin
Presin Persuasin racional Consulta Congraciarse Intercambio Legitimidad

Consulta
Congraciarse Intercambio Legitimidad Apelar a lo personal Coaliciones

Hostigamiento Sexual