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Compendiar en forma ordenada los aspectos metodolgicos bsicos para el diseo, elaboracin, presentacin, aprobacin, manejo y revisin de manuales administrativos
El manual de organizacin
El manual de procedimientos Procedimiento general para la elaboracin de manuales Revisin y actualizacin
Concepto Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemtica la informacin de una organizacin
Objetivos
Presentar una visin de conjunto de la organizacin Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerrquicos Coadyuvar a la correcta atencin de las labores asignadas al personal Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realizacin del trabajo Funcionar como medio de relacin y coordinacin con otras organizaciones Servir como vehculo de informacin a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y/o clientes
Clasificacin bsica
Por su naturaleza:
Macroadministrativos
Microadministrativos
Mesoadministrativos
Por su mbito:
Generales Particulares
Clasificacin bsica
Por su contenido
Entre los ms representativos estn: De organizacin De procedimientos De historia de la organizacin De polticas De contenido mltiple
El manual de organizacin
Identificacin ndice o contenido Prlogo o introduccin Antecedentes histricos Legislacin o base legal Atribuciones Estructura orgnica Organigrama Funciones Descripcin de puestos Directorio
El manual de procedimientos
Identificacin ndice o contenido Prlogo o introduccin Objetivo(s) de los procedimientos reas de aplicacin o alcance
Responsables
Polticas o normas de operacin Concepto(s) Procedimiento (descripcin de las operaciones) Diagramas de flujo Formularios o impresos
Diseo del proyecto Definicin del responsable Delimitacin del universo de estudio Estudio preliminar Preparacin del proyecto Presentacin del proyecto Captacin e integracin de la informacin Anlisis de la informacin
NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE ORGANIZACIN (GENERAL O ESPECFICO)
DE
PGINA FECHA
DE
ELABOR AUTORIZ
REVIS
CLAVE
NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
ORGANIGRAMA
(GENERAL O ESPECFICO)
REPRESENTACIN GRFICA
NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE ORGANIZACIN (GENERAL O ESPECFICO)
DE DE
DESCRIPCIN DE PUESTOS
IDENTIFICACIN Y RELACIONES A) Identificacin 1. Nombre del puesto. 2. Nmero de plazas. 3. Clave. 4. Ubicacin (fsica y administrativa) 6. Ambito de operacin. B) Relaciones de autoridad 7. Jefe inmediato. 8. Subordinados directos. 9. Dependencia funcional. PROPSITO DEL PUESTO FUNCIONES GENERALES FUNCIONES ESPECFICAS RESPONSABILIDAD COMUNICACIN 1. Ascendente. 2. Horizontal. 3. Descendente. 4. Externa ESPECIFICACIONES 1.Conocimientos 2. Experiencia. 3. Iniciativa. 4. Personalidad. ELABOR AUTORIZ REVIS
CLAVE
NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE ORGANIZACIN (GENERAL O ESPECFICO)
DE DE
DIRECTORIO
No. NOMBRE CARGO TELEFONO (S)
ELABOR AUTORIZ
REVIS
CLAVE
NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (GENERAL O ESPECFICO)
DE
PGINA FECHA
DE
ELABOR AUTORIZ
REVIS
CLAVE
ELABOR AUTORIZ
10 REVIS (11)
CLAVE