Projecto de Marketing 2007-2009

Centro Hpico de Coimbra CHC

Introduo
 O Centro hpico de Coimbra, fundado a 2 de Dezembro de 1982, 25 anos, por Vossa Excelncia Sr. Dr. Mrio Soares, tendo na sua primeira dcada um desenvolvimento muito grande, e de grande impacto a nvel internacional e nacional. Nesta instituio foram feitos os primeiros concursos hpicos da zona centro.O seu declnio incia-se precisamente no passar do milnio, tendo sido o seu crescimento quase inexistente, levando a um desinteresse da populao pela arte equestre.  Prope-se para este binio, uma operao de renovao de imagem, e de promoo da instituio bem como para promoo de todas as modalidades equestres e do desporto.

Sumrio Executivo
 O Centro Hpico de Coimbra tem como um dos seus principais objectivos a estruturao do primeiro plano estratgico de marketing desta instituio, que passa pelo aumento da sua notoriedade, atravs dos rgos de comunicao social em geral e uma renovao da sua imagem. Nesse sentido, desenvolveu um projecto de marketing que lhe permitir estruturar os seus servios e adequ-los sua estratgia, onde a qualidade de organizao ir permitir desenvolver um conjunto de parcerias com entidades privadas e oficiais. O CHC pretende ainda o cumprimento total dos calendrios desportivas de pocas, bem como o alargamento de actividades e eventos.  O CHC usar como ponto fucral da estratgia, a INOVAO.

Anlise do Ambiente
 Factores Econmicos
revelada pelo Banco Central Europeu a subida da taxa de juro, que ter toda a influncia na conta caucionada desta instituio e para toda a sua actividade econmica. Anunciado pelo Governo, um crescimento econmico nacional de 1,3% no ano de 2006. Relativamente ao mesmo Governo, faz-se tambm notar a subida do IVA de 19% para 21%. Conta para isto um acrscimo da conta caucionada do CHC. Relativamente aos apoios que seriam esperados pela Secretaria de Estado da Juventude e Desporto o dfice oramental superior em 6% do PIB, vem criar srias dificuldades quanto a estabilizao das contas da instituio em causa.

Anlise do Ambiente
 Factores Scio - Econmicos
Crescimento da taxa de desemprego. Desenvolvimento e aplicao rgida das polticas no sector ambiental. Envelhecimento da populao. Reduo da natalidade a nvel Europeu. Expanso do sector de turismo rural. Aumento das horas laborais. Cultura desportiva e de lazer em forte crescimento.

Anlise de Ambiente
 Factores Poltico/Legais
Facilidades administrativas na criao de empresas. Reduo da acumulao de processos em tribunais, e fim das frias judiciais. Estabilidade Governamental. Reduo de impostos proposta para 2008. Em vigor, subida das taxas de juro e de IVA.

Anlise de Ambiente
 Factores Tecnolgicos
Embaratecimento das tecnologias. Maior facilidade de acesso s novas tecnologias. Perodo de predominncia e evoluo tecnolgica. Baixa dos preos de domnios na internet, bem como designs de pginas web.

Anlise de Ambiente
 Concorrncia
Preos mais reduzidos. Condies superiores concorrncia. Concorrncia forte, situada na periferia da cidade(raio de 10 a 20 km). No so previstas aces futuras por parte da concorrncia.

Anlise de Ambiente
 Factores Internos
Estabilidade de recursos humanos, e bom relacionamento. Disponibilidade dos recursos humanos 6 dias por semana. Infra-estruturas de idade avanada. Elevada capacidade das mesmas. Recursos financeiros disponveis, escassos. Abandono cultural e organizacional da instituio. Degradao da imagem do centro.

Anlise SWOT
Factores Externos Oportunidades
Renovao de imagem. Aumento de associados. Cativar cavaleiros e praticantes. Localizao privilegiada.

Ameaas
Estrutura financeira assente em crditos e conta caucionada.. Concorrncia sedeada na periferia da instituio. Preos reduzidos na concorrncia mais prxima. Condies superiores num raio de 20km.

Anlise SWOT
Factores Internos Foras
rea inigualvel a nvel nacional. Capacidade de infra-estruturas. Condies naturais circundantes. Proximidade A1 e fcil acesso. Vantagem em recursos humanos altamente qualificados.

Fraquezas
Inexistncia de lucros, para investimentos. Infra-estruturas cobertas degradadas. Dificuldade de angariao de sponsrs. Dificuldade de aprovao de projectos com o C.C Dificuldade de fidelizao de associados.

Pblico-Alvo
Geogrficos Demogrficos
Classe mdia - alta da cidade de Coimbra. Desporto plurisexista. Classe mdia - alta com idades entre os 12 e 40 anos de idade. Pessoas com gosto pela natureza e pelo desporto. Serve como fcil escapatria cidade. Grande procura pelo que natural.Prtica de um desporto saudvel e totalmente envolvido pela natureza.

Psicogrficos

Comportamentais

Posicionamento
 A forma como o cliente nos v
A instituio data apesar de algumas melhorias, no vista de bons olhos pelos clientes. O posicionamento no Centro Hpico de Coimbra, pretende transmitir a ideia de uma segunda casa, como se de uma famlia se tratasse, tendo como base comum - o gosto pelo desporto equestre. O Centro Hpico de Coimbra pretende posicionar-se como um local aberto e ao mesmo tempo seguro onde poder passar momentos agradveis com a famlia.

Plano de Actividades
Com o novo plano de actividades, pretende-se:
 Implementar corridas de galope, com custos suportados na totalidade pelo patrocinador Betandwin.  O CHC vai realizar o 1 concurso de Dressage Nacional nos ltimos 4 anos da instituio, com vista recuperao deste tipo de competio.  Existir ainda um passeio pelas zonas histricas da cidade de Coimbra sponsorizado pelo media partener da instituio.  O CHC manter esta poca o total cumprimento do calendrio desportivo de provas de obstculos.  Criar a Mini-Escola, no poney club renovado como forma de cativar um elevado nmero de crianas.

Modalidades
 Dressage
Esta modalidade congrega felizmente cada vez mais praticantes sobretudo entre os mais jovens. Entre as vrias vertentes da equitao que se pratica em Portugal, vamos aqui dedicar particular ateno "DRESSAGE" : uma espcie de mestrado como de uso no ensino universitrio. Uma modalidade considerada como o desporto mais perfeito do mundo(Comit Olmpico, 2002) tem como objectivo demonstrar o ensino do cavalo conseguido atravs do aperfeioamento dos seus andamentos naturais.

Poney Club

 O clube de poneys o maior atractivo de um centro equestre pois possiblita com facilidade a entrada em competio dos mais jovens, bem como uma maior especializao competitiva dos cavaleiros. No ambiente deste club tambm de referenciar a criao de equipes para todas as modalidades com o nome: Centro Hpico de Coimbra.

Obstculos
Alargamento de calendrio

 A prova de saltos de obstculos uma competio em que o conjunto cavaleiro - cavalo julgado segundo vrias condies num percurso, de obstculos pelo derrube de varas, recusas. Na prova de Grande Prmio (barrage) pelo tempo mais rpido e tambm derrubes. O Centro Hpico alarga assim o calendrio desta modalidade de 4 provas para 15 provas por poca.

Inovao inovar o maior factor de valorizao

 Corridas de Galope
As corrida de galope so uma modalidade que tenta renascrer neste binio e a que o Centro Hpico de Coimbra disponiblizou as suas infra-estruturas para no s ter uma componente de inovao a nvel nacional com esta modalidade bem como motivo de grande atraco de pblico em massa.

Equitao de Trabalho
 Uma modalidade equestre em expanso universal.
Para o novo projecto do Centro Hpico foi colocada uma prova desta modalidade, a primeira alguma vez realizada na zona centro/norte do pas. A Equitao de Trabalho uma modalidade equestre baseada na equitao tradicional de cada pas, mantendo e conservando as suas diferentes tradies, nomeadamente no uso do traje e arreios, e em que o cavaleiro utiliza apenas uma mo na conduo da sua montada. Foi concebida para destacar o tipo de monte utilizado nas diferentes vertentes do trabalho de campo.

Quadro de Concorrentes
Informaes Actuao Pblico-Alvo Vantagens Desvantagens Quinta da Conraria
Ceira - Paralisia Cerebral. - 10% de clientes privados. Qualidade das infraestruturas. Comporta um baixo nmero de conjuntos.

Tpica
Taveiro Privados.

Poiares
V.N de Poiares -Somente criao. -Apenas 3 clientes particulares. Qualidade das infraestruturas e servios prestados. Isolamento inexistncia de escola ou actividades.

Baixos preos.

Fraca qualidade de servios e instalaes.

Vantagens Competitivas
Vantagens Competitivas

Concorrentes CHC Poiares 1 3 4 2 0 5 Tpica 2 1 1 2 0 2 Conraria 3 5 3 3 1 4

Localizao Espao Qualidade de servios Acessos Competies Infraestruturas

5 5 4 4 5 3

Vantagens Visualizadas
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

CHC Conrraria Tpica Poiares

Localizao

Acessos

Espao

Competies

Infra-estruturas

Preos

A Marca
Vida. . .viva-a!

Objectivos e Metas
Perodo: Binio 2007-2009
1-Lotao total da escola.

Objectivos

2-Diminuio de custos. 3-Infra-estrutura de coberta. 4-Servio Bar/Restaurante. 1-Lotar o espao a 100%. 2-Melhorar em 50% as infraestruturas. 3-Duplicar nmero de associados. 4-Cumprir calendrio desportivo.

Metas

Polticas de Produto
 Aulas de equitao: Iniciao Competio Pneis Passeio

Poltica de Distribuio
 Situado na mata do choupal.  Regio de turismo do centro.  Autarquia de Coimbra.

Poltica de Comunicao
 Licenciar painis publicitrios.  Colocar 6 painis virados para o exterior.  Outdoor exterior na cidade.  Publicidade:Criar mupies e flyers alusivos aos eventos.  Existncia de um media partener com cobertura total.  Relaes pblicas.

Poltica de Preo
 Incrementar packs de aulas.  Desconto de duas mensalidades no pagamento imediato de cotas anuais.  Criao de regime livre e regime total.  Desconto a scios concorrentes em concurso.  Anuidade simblica a menores de 18 anos.  Primeira aula grtis.  No-scios sem quaisquer benefcios,aulas e pensos mais caros.

Concluso
 Conclui-se assim que o projecto de marketing para o Centro Hpico de Coimbra tem como principais objectivos aumentar a sua visibilidade, bem como seleccionar o seu pblico-alvo, aumentar a qualidade de servios prestados aos seus clientes abrangendo uma maior leque de actividades equestres.