GERENCIAMIENTO

DE
PUERTOS
Las condiciones actuales exigen que los puertos y
la gente que los dirige esten actualizados en las
estructuras, los procesos y procedimientos que
actualmente se aplican a la gestion portuaria en el
mundo.
ANTECEDENTES
#evisar los procesos en la gestion portuaria en la
actualidad y Iacilitar al cursante a encontrar las nuevas
Iormas aplicables en el mundo del transporte maritimo
globalizado con nuevas herramientas aplicables a un
terminal dedicado a maneiar cualquier tipo de carga.
Desarrollar un gerente competente que se anticipe a los
cambios que son una realidad en otros puertos meiorando
y actualizando sus conocimientos contables, maneio de
personal, meiorar la competitividad, reducir la congestion
en el puerto y meiorar los temas concernientes a la
proteccion del medio ambiente.
ETIV
INTRODUCCIN
AL NEGOCIO
DE UN PUERTO
PRIMER MDU
Los puertos usualmente tienen una organizacion
en linea con organismos de asesoramiento.
Los puertos nacen como estatales asumiendo la
organizacion tradicional de una empresa
DESARR DE A RANIZACIN DE S
PUERTS
unta general de accionistas
Directorio
Gerencia General
Gerencia o ieIes departamentales
Operaciones
Comercial
Financiero
#ecurso Humanos
Administracion
Seguridad
#elaciones publicas
Ingenieria
RANIZACIN INTERNA DE S
PUERTS
%erminales de Carga General
%erminales Polivalente
%erminales Especializados
Granel Seco
Granel Liquido
Carga de Maneio Delicado
Contenedores
DESARR DE S PUERTS EN E
MUND
Informtica
Servicios Internos
Patios y Bodegas
Equipos de Carga
Transportes Internos
Asistencia al Cliente
Practicaje
Remolcadores
RANIZACIN INTERNA EN E
TERMINAE MUND
Directivos. Educacin de Tercer Nivel
Mandos Medios Tecnlogos
Fuerza Laboral Especializada
PERSNA QUE TRAAA EN S PUERTS
OPE#ACIONES EN EL AGUA
OPE#ACIONES EN %IE##A
ADMINIS%#A%IVOS
APOYO
(OPE#ADO#ES PO#%UA#IOS)
RANIZACINES ESPECIAIZADAS QUE
TRAAAN CN S PUERTS
PERACINES EN E AUA
EFE DE PRACTICOS
Programacion
Maneio de personal
Control de cumplimiento de requerimientos
estatutarios y del terminal
#equerimientos administrativos para
cumplimiento de tareas
Actualizacion de inIormacion de navegacion
Facturacion de los servicios
PERACINES EN E AUA
efe de control y vigilancia del canal de acceso
Operacion del sistema de vigilancia del canal
Mantener actualizada la inIormacion
Maneio de personal
Meioramiento del sistema con avances tecnologicos
y requerimiento de los usuarios
PERACINES EN E AUA
efe de remolcadores
Asignacion de remolcadores a las
operaciones
Maneio de personal
Mantenimiento, reparacion, certiIicaciones
de los remolcadores
Provisiones para operacion de los
remolcadores
Facturacion de los servicios
PERACINES EN E AUA
efe de embarcaciones menores
Asignacion de las embarcaciones a practicos a la
entrada y salida del canal.
Asignacion de lanchas a requerimiento de los
usuarios.
Maneio de personal.
Mantenimiento, reparacion, certiIicaciones de las
embarcaciones.
PERACINES EN TIERRA
efe de Muelles
Asignacion de muelle a requerimiento de usuario
Asignacion de Iondeaderos a requerimiento de los
usuarios
Asignacion de hombres tira
Vigilancia de las operaciones en los muelles
Maneio de personal
PERACINES EN TIERRA
efe de equipos de carga
Asignacion de equipos a requerimientos del usuario
Maneio de personal
Mantenimiento, reparacion y certiIicacion de los
equipos
#equerimientos administrativos
Facturacion del servicio
PERACINES EN TIERRA
efe de bodega o patio
#ecepcion y entrega de carga
Custodia de la carga
Maneio de personal
Mantenimiento, reparacion y certiIicacion de
equipos
Modernizacion de los equipos
ADMINISTRATIVS
Directorio
Politicas y control de avance del terminal
Consecucion de recursos
Proyeccion de crecimiento del terminal
ADMINISTRATIVS
Gerente general
Administracion del terminal
Materializacion de las politicas del directorio
Presentar proyectos al directorio
Meiorar posicion del terminal en el mercado
ADMINISTRATIV
efe de Recursos Humanos
#eclutamiento
Seleccion
Asignacion
Entrenamiento
Instruccion
#ol de pagos
Separacion
ADMINISTRATIV
efe Financiero
#ecepcion de los recursos economicos.
#egistro y control de los recursos economicos.
ADMINISTRATIVO
efe de Administracin
Servicios varios
Adquisiciones
Sistemas y procedimientos
ADMINISTRATIV
efe de Informtica
Mantenimiento de los sistemas inIormaticos del
terminal
Apoyo a todos los departamentos en sus
requerimientos inIormaticos
Meioramientos de los sistemas inIormaticos
ADMINISTRATIV
efe de Servicio al Usuario
Servicio al usuario
#elaciones publicas
Proyeccion de la propaganda del terminal
ADMINISTRATIVS
efe de Seguridad
%odas las tareas relacionadas con vigilancia y
control de personas, equipos y carga que se
encuentra en el terminal
Control de vehiculos
SERVICIS CMPEMENTARIS
Estos servicios son prestados por los
operadores portuarios que no son parte de
la administracin del terminal sino
calificados por el terminal para poder
ejercer su actividad a requerimiento del
usuario
%ransporte terrestre carrozable y Ierreo que
operan en el INLAND.
%ransporte Iluvial y lacustre en el acarreo de
carga al terminal
ACTIVIDADES DE TERMINA CN E
TRANSPRTE DE INAND
Asignacion de areas para parqueo
Asignacion de vias para su trabaio
Control de pesos del vehiculo
Control de carga a bordo de los vehiculos
Asignacion de Iacilidades para los conductores
#egistro de los vehiculos
ACTIVIDADES DEL TERMINAL CON
EL TRANSPORTE DEL INLAND
ASINACIN DE ATRACADERS
ASINACIN DE PERSNA PARA
ASISTIR A AS EMARCACINES CN
CARA
FACTURACIN PR US DE S
SERVICIS QUE PRESTE E TERMINA
InterIaces del buque como transporte
internacional.
Terminal fin e inicio del INAND
Cambio del modo de transporte
:6:e medio para transporte
internacional
Cambio de responsabilidades sobre la
c:stodia de la carga
Trip:lacin .- Como transportista
Trip:lacin .- Como c:stodio de la
carga
:6:e .- Como Almacenamiento
Asuntos importantes, enIrentando el Iuturo de
los puertos que incluyan:
Competitividad
#egulaciones del Acta de Asylum
#egulaciones del codigo PIBP
Acciones para disminuir las perdidas y
daos a la carga en su estadia en el puerto
COMPETITIVIDAD
FRTAEZAS
PRTUNIDADES
DEIIDADES
AMENAZAS
E TERMINA CM UNA EMPRESA DE
SERVICI
E TERMINA CM A MER
EMPRESA EN A ENTREA DE
SERVICI
#egulaciones del Acta de Asylum
ACEPTACIN DE ASIADS QUE
EUEN EN UN UQUE
FACIIDADES PARA SU ESTADIA EN
E TERMINA
CNECCIN CN AS AUTRIDADES
PARA E CUMPIMIENT DE S
PRTCS INTERNACINAES EN
VIENCIA
#egulaciones del codigo PIBP
ASINACIN DE RECURSS PARA SU
CUMPIMIENT
VIIANCIA PERMANENTE DE S
REQUERIMIENTS PARA MANTENER
A CERTIFICACIN
RENVACIN DE RECURSS DE
CDI
Acciones para disminuir las perdidas y daos a la
carga en su estadia en el puerto
Seg:ridad
Adec:ado almacenamiento
Vigilancia permanente
Segregacin tcnica de las cargas
Control de ingreso y salida de la carga
Acciones para la seguridad de la
carga dentro del terminal
Concepto de seg:ridad
Seg:ridad perimetral
Seg:ridad en patios y bodegas
Seg:ridad en las oficinas
Seg:ridad de la informacin
Seg:ridad de los b:6:es
Seg:ridad en el canal de acceso
Tratamiento adecuado a la carga
en el terminal
Vas adec:adas
Almacenamiento adec:ado
E6:ipos para manip:leo de la carga
ptimos
E6:ipos para carga y descarga
adec:ados y de :ltima generacin
Seguridad en atencin al cliente o
usuario
Tiempos mnimos en las operaciones
con los b:6:es y con la carga
Doc:mentacin mnima y s:ficiente
para el ingreso y salida de la carga
Costos competitivos y adec:ados
Servicio al cliente oport:no y
diligente
SEGUNDO MODULO
MANEO DE PE#SONAL
#eclutamiento y seleccion de nuevos aspirantes para
trabaiar en el puerto
Entrenamiento y desarrollo del personal que
trabaia en el puerto
Planeamiento, distribucion y evolucion del
trabaio
Desarrollo del trabaio en equipo para meiorar las
relaciones interpersonales
Mantenimiento y meioramiento de rendimientos
del personal
Estrategias para mantener al personal preparado
Estrategias para una buena comunicacion
interpersonal
%E#CE# MODULO
GE#ENCIAMIEN%O DEL PUE#%O
IdentiIicar, entender y alcanzar las necesidades
del usuario del puerto
La importancia de valores agregados a la gestion
Establecimiento de estandares de desarrollo
portuario concentrados en el usuario
ISO 9000 aplicable a la gestion de puertos y la
calidad del gerenciamiento.
Situacion del liderazgo
Analisis estrategico del servicio
CUA#%O MODULO
ECONOMIA PO#%UA#IA
Principios Iundamentales de macro economia
aplicables al negocio naviero y al portuario
Principios de macroeconoma
1. PBI
2. Indicadores de renta de un pas
3. Relacin entre el ahorro y la inversin
4. Mercado de bienes
5 Mercado de dinero
6. Mercado de trabajo
Producto interno bruto
S:ma total de bienes y servicios
prod:cidos por :n pas en :n ao
ienes y servicios
Mide el nivel de bienestar de :n pas
C:al es la participacin de :n terminal
en el PI?
Movimiento de bienes IN and UT
Servicio al comercio exterior
Otros indicadores de la renta de
un pas
PN Mide solo lo prod:cido por
nacionales
PIN (Prod:cto Interno Neto) PI
ded:ciendo las perdidas por desgaste
del e6:ipo prod:ctivo
RENTA PER CAPITA= Renta disponible
/ poblacin
Relacin Ahorro y la Inversin
Ahorro = Renta menos gasto
corriente
Inversin = gasto en infraestr:ct:ra
Poltica Econmica de :n pas debe:
"Invertir mas, cons:mir menos y
MERCADO DE BIENES
Compra y venta de bienes y servicios
F:ncin del cons:mo: Vol:men de
cons:mo para cada nivel de renta
disponible
Mas rentas es proporcional a mas
cons:mo y viceversa
C = Co + a * Y
C Cons:mo realizado
Co Cons:mo a:tnomo o el 6:e no
re6:iere ingresos
A Pendiente de la c:rva o propensin
marginal a cons:mir
MERCADO DE DINERO
DINER: moneda y valor, li6:idez y
medios de pago'
Nivel de li6:idez: Cantidad de dinero
en manos del p:blico
Dinero en manos del p:blico
Dinero ancario
Mercado del trabajo
Demanda de trabajo por aparato
prod:ctivo mas estado
ferta de trabajo
Crecimiento del aparato prod:ctivo o
crecimiento de la b:rocracias del
Estado
Contraccin de la oferta
El mercado
OIerta y demanda con sus diIerencias
Categoria de los puertos
%endencias de crecimiento y mercado
del sector
Prevision de la demanda y capacidad de
los puertos
Estructura industrial y liderazgo de los
operadores
Costos, retornos y rentabilidad
COSTOS
Los costos sirve para tres propsitos:
informes para medir la utilidad y evaluar el
inventario (estado de resultados y balance
general).
Informacin para el control administrativo de
las operaciones y actividades de la empresa
(informes de control).
Informacin a la administracin para
fundamentar la planeacin y la toma de
decisiones (anlisis y estudios especiales).
Retorno y rentabilidad
Retorno: mximo valor 6:e se espera
recibir l:ego de la ejec:cin de
procesos
Rentabilidad: expectativas de
ganancias :na vez restado los costos
del retorno
Costos de las operaciones portuarias
a. Operaciones en el Agua
b. Operaciones en tierra
c. Tasas por uso de las instalaciones
d. Comisiones por desarrollo de
operaciones complementarias
%MN
%ariIa a la Nave por Uso de Muelle signiIicara el precio unitario, expresado en Dolares, por metro (o Iraccion de metro) de eslora total y por cada hora (o Iraccion de hora) del %iempo de Ocupacion por parte de la nave, que el %erminal cobra por
el uso de la inIraestructura y accesorios y por las actividades de Amarre y Desamarre.
%%C
%ariIa de %ransIerencia de Contenedores Llenos signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por contenedor que el terminal cobra por la %ransIerencia de Carga movilizada en contenedores llenos.
%%G
%ariIa de %ransIerencia de Carga General signiIicara el precio unitario, expresado en Dolares por %onelada que el %erminal cobra por la %ransIerencia de Carga no movilizada en contenedores, ni correspondiente a la carga de banano de
exportacion.
%%B
%ariIa de %ransIerencia de Carga Banano de Exportacion signiIicara el precio unitario, expresado en Dolares por %onelada que el %erminal cobra por la %ransIerencia de Carga correspondiente a la carga de banano de exportacion no movilizada
en contenedores.
%AC
%ariIa de Almacenaie de Contenedores signiIicara el precio unitario, expresado en Dolares por %EU de contenedor y por dia que el %erminal cobra por el Almacenaie de Contenedores.
AG1
%ariIa de Almacenaie de Carga General no Contenerizada en Patios signiIicara el precio unitario, expresado en Dolares por tonelada y por dia que el %erminal cobra por el Almacenaie de carga general no contenerizada en patios.
AG2
%ariIa de Almacenaie de Carga General no Contenerizada en Bodegas signiIicara el precio unitario, expresado en Dolares por tonelada y por dia, que el terminal cobra por el Almacenaie de carga general no contenerizadas en bodega.
AG3
%ariIa de Almacenaie de Carga General no Contenerizada en Bodegas Especiales signiIicara el precio unitario, expresado en Dolares por tonelada y por dia que el terminal cobra por el Almacenaie de carga general no contenerizadas en bodega
especiales.
%%V
%ariIa de %ransIerencia de Contenedores Vacios, signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por contenedor que el %erminal cobra por la %ransIerencia de Carga correspondiente a contenedores vacios.
#EE
%ariIa de #eestiba de Contenedores en la Nave signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por contenedor que el %erminal cobra por la #eestiba de Contenedores en la Nave.
%PE
%ariIa de Pesaie de Vehiculos signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por vehiculo que el terminal cobra por el pesaie o romaneo de vehiculos.
CFS
%ariIa de Consolidacion y Desconsolidacion de Contenedores signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por %EU, que el terminal cobra por la Consolidacion y Desconsolidacion de Contenedores.
%#F
%ariIa de Conexion y Energia a Contenedores #eeIers signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por %EU de contenedor y por hora de conexion que el terminal cobra por Conexion y Energia a Contenedores #eeIers.
AFC
%ariIa de AIoro de Contenedores signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por Contenedor que el terminal cobra por el AIoro de Contenedores dentro de sus instalaciones.
AFG
%ariIa de AIoro de Carga General Fraccionada signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por tonelada que el terminal cobra por el AIoro carga general Iraccionada dentro de sus instalaciones.
SUM
%ariIa de Suministros signiIicara el precio unitario, expresada en Dolares por unidad de consumo de agua, electricidad o comunicaciones, que el terminal cobra por los Suministros. El valor de la %ariIa se establece como recargo sobre tariIa
pagada por el concesionario.
"UIN%O MODULO
FINANZAS, CON%ABILIDAD Y
P#ESUPUES%OS
Las Iinanzas en el puerto
#ecursos propios
Ingresos
#ecursos de accionistas o acciones
#ecursos permanentes y
#ecursos eventuales no programados
Maneio de las Iinanzas por la gerencia en el puerto,
estado de perdidas y ganancias balances
Presupuestos, control presupuestario y previsiones
Iuturas
Control del capital de trabaio y Iluio de caia
Evaluacion del capital proyectado (NPV, I##)
Indicadores economicos importantes para el
desarrollo del puerto
Contabilidad, control interno y auditorias
SEX%O MODULO
SALUD Y SEGU#IDAD
Legislacion existente aplicable a salud y
seguridad
Politicas de salud y seguridad
#ol de la salud y seguridad en el desarrollo de
las actividades en el puerto
Inspecciones de seguridad y auditorias
CertiIicaciones de seguridad
Gestion de riesgo
Cultura de seguridad
Investigacion de accidentes
#eportes de accidentes, registro y analisis
SEP%IMO MODULO
ASUN%OS MEDIO AMBIEN%ALES
El reto de preservar el medio ambiente
Antecedentes de la legislacion
#espuestas del sector portuario
#azon de las actas existentes
Opciones de la gestion portuaria
Eiemplos internacionales de las meiores practicas
Politicas de proteccion medioambiental y su
implementacion
Sistema de maneio del medio ambiente
Herramientas y metodologia
Monitoreo de las acciones
Glosario de terminos relacionados con la proteccion
del medio ambiente
Eiercicios de simulacion
OC%AVO MODULO
SEGU#IDAD DEL PUE#%O Y #ESPUES%AS A
LA EME#GENCIA
DeIinicion del puerto para el proposito de cumplir con
las directrices y regulaciones de seguridad
Consideraciones de todos los asuntos relacionados
con seguridad
Consideraciones importantes relacionadas con
seguridad
Nuevos requerimientos internacionales mandatorios
para la seguridad del puerto
DeIinicion de la autoridad designada para la seguridad
del puerto
Asuntos de vulnerabilidad y nivel de riegos de las
Iacilidades portuarias
Preparacion de un plan de accion de seguridad y de
respuesta a las emergencias
El oIicial de seguridad y el equipo de seguridad
La importancia de la inteligencia e intercambio de
inIormacion
Entrenamiento en seguridad de todas las
personas que trabaian en el puerto
NOVENO MODULO
P#OYEC%O DE GE#ENCIAMIEN%O:
P#INCIPIOS Y %ECNICAS
Estudio de probabilidades, diseo, investigacion y
construccion
Principios para elaborar proyectos y planes
#oles y responsabilidades
Esquemas de cumplimiento
Escogitamiento de contratos
#evisiones de calidad
Monitoreo y control de eiecucion de obra
Cambios en el gerenciamiento de proyectos
Clausulas y revisiones
DECIMO MODULO
COMP#ANDO O CONCESIONANDO UN
PUE#%O
este modulo se lo desarrolla como estudio de casos
InIormacion basica de puertos que han estado
operando por mucho tiempo y que requieren
inversion
Hay cuatro Iormas de lograrlo
La compra del puerto por un inversor
Arrendamiento del puerto en terminos
LANDLO#D PO#%
La administracion Buy-out
Insercion de Iondos por un banco
#einversiones del mismo operador del
puerto.
Este modulo ayudara a los participantes a:
Entender las tecnicas comerciales y operativas de un
puerto
Desarrollar el entendimiento de un puerto como un
negocio en marcha
Apreciar la importancia de la inIraestructura de un
puerto en terminos de sus Iacilidades y equipos
Adquirir un entendimiento del maneio del talento
humano en el puerto
Considerar todos los asuntos relacionados con el
problema social y preservacion del medio ambiente
Este modulo ayudara a los participantes a:
Entender el mercadeo, valoracion y
competencia
Producir un plan de negocios
Desarrollar argumentos y estrategias
de negociacion
Entender toda la metodologia de
negociar un puerto.
MODULOS DE ESPECIALIS%AS
Los siguientes modulos deben recibir
los cursantes previos al desarrollo del
curso antes descrito, que estan
relacionados con mas detalle las
actividades en el puerto
MODULO A
ME#CADEO EN LA INDUS%#IA PO#%UA#IA
Mercadeo: Propietario del puerto y los usuarios
#elaciones publicas, mercadeo y ventas de servicio
DeIinicion e investigacion del mercado
El rol del mercadeo en las estrategias del puerto
Seleccion del medio de comunicacion apropiado
para el mercadeo
Concentracion en el usuario y eIectividad del
mercadeo
MODULO B
OPE#ACIONES MA#I%IMAS EN EL PUE#%O
Aspectos importantes en las operaciones maritimas portuarias
#ol del maneio del pilotaie
Maneio de las operaciones maritimas en el puerto y el traIico
Desarrollo del sistema de control del traIico de los buques (V%S)
Autoridades del puerto
%ipo y Iuncion del V%S
Procedimientos de operacion y autoridad del control de traIico de
buques
V%S y las autoridades de los practicos
Comunicaciones
Operacion de las ayudas a la navegacion en el area baio control del
puerto
Entrenamiento y certiIicacion del personal que opera el sistema de
control de buques en el puerto
Estudio de casos
MODULO C
MANEO DE LAS OPE#ACIONES DE LA
CA#GA EN EL PUE#%O
Logistica del movimiento de la carga
Operaciones en el terminal
Productividad de los terminales en el puerto
Equipos de manipuleo de carga
PlaniIicacion de las operaciones de la carga
Conexiones intermodal
Maneio de carga peligrosa
MODULO D
INGENIE#IA DE SE#VICIOS Y
ADMINIS%#ACION DEL PUE#%O
El maneio del trabaio de ingenieria portuaria
Planes de mantenimiento del puerto y sus
terminales
Seguridad de la ingenieria del puerto
Consideracion sobre el Iactor Ialla seguridad
Analisis de redes de via critica
Maneio de planes y proyectos
Maneio de los medios de comunicacion
colectiva
El maneio del trabaio de ingenieria portuaria
Sistemas computarizados en apoyo del control
de los planes de mantenimiento
Implementacion del valor de todas las
Iacilidades portuarias Iuncionando
Compilacion del registro de todas las
Iacilidades portuarias
%ecnicas pa ra relacionar todos los datos de
las especiIicaciones de mantenimiento de las
Iacilidades
%ecnicas de Preparacion y correlacion de
datos para mantenimiento
El maneio del trabaio de ingenieria
portuaria
Analisis de la inIormacion de mantenimiento
del puerto
Eiemplos del analisis de la inIormacion de
mantenimiento
Examen de los datos criticos y revision de los
metodos de trabaio
Nuevos trabaios y sus especiIicaciones,
ademas metodos de eiecucion
Indicadores de desarrollo del puerto y los
obietivos
MODULO E
DISEO DE SIS%EMAS Y OPE#ACIONES EN UN
%E#MINAL DE CON%ENEDO#ES
Diseo de la logistica, concepto de alta productividad,
terminal de alta densidad
Automatizacion de un terminal de contenedores
En el diseo de un terminal que se debe considerar
"ue herramientas se deben aplicar para hacer mas
eIiciente un terminal