LA VALUTAZIONE DEL

PERSONALE NEL
LABORATORIO ANALISI
Sistema di misurazione e valutazione performance

Insieme di tecniche, risorse e processi che assicurano il corretto

svolgimento delle funzioni di programmazione, misurazione,
valutazione e rendicontazione della performance.

Verifica del conseguimento degli obiettivi

Coinvolgimento degli operatori verso il raggiungimento degli obiettivi ed il
miglioramento continuo del proprio operato
 MISURAZIONE ATTRAVERSO
INDICATORI:
QUANTIFICAZIONE DEL
LIVELLO DI
RAGGIUNGIMENTO DEI
Due attività diverse RISULTATI

ma complementari VALUTAZIONE ED
INTERPRETAZIONE DEI
VALORI MISURATI RISPETTO
A DEI VALORI DI
RIFERIMENTO
Contributo individuale ai risultati Condivisione degli obiettivi
della gestione

Promozione e
crescita delle
competenze

Conoscenze, capacità di agire,

competenze personali da orientare
Competenze tecniche attraverso percorsi formativi e/o
sviluppo personale
Metodologia: gli obiettivi

 Definiti per il singolo operatore

 Coerenti ed integrati con la performance organizzativa
 Rilevanti dal punto di vista dei contenuti
 Numericamente equilibrati
 Prontamente definiti e comunicati
 Codificati sulla base delle competenze professionali manifestate e potenziali
dell’individuo
 Misurare il
contributo del
singolo

Una valutazione
Approfondire le
corretta, trasparente competenze

ed oggettiva
Valutare i
comportamenti
Lo strumento: scheda di valutazione

 Articolata in due dimensioni: risultati e competenze/comportamenti

 La somma dei punteggi dei singoli Items è 100
 Nota a tutto il personale e pubblicata sul sito aziendale
 Distribuita dal valutatore
 Spiegazione degli Items della scheda
 Monitoraggio comportamento del valutato
 Firma del valutato e del valutatore dopo la valutazione di fine esercizio
 Scheda di valutazione del personale nel
LABORATORIO ANALISI
Contributo ai
Capacità di risoluzione Orientamento ai bisogni Competenze
programmi della
criticità dell’utenza professionali
struttura organizzativa
• Non ha partecipato al • Si attiva nella • Mantiene i rapporti • Partecipa attivamente
raggiungimento degli prevenzione degli eventi appropriati con l’utente all’elaborazione dei
obiettivi di budget avversi o errori • Tutela la privacy e la protocolli/processi
• Ha partecipato • Di fronte ai problemi che dignità dell’utente • Partecipa agli eventi
parzialmente al non può risolvere da • Dimostra attenzione nei formativi
raggiungimento degli solo, si interfaccia col confronti delle richieste • È attento alla custodia
obiettivi di budget diretto superiore dell’utente delle risorse materiali e
• Ha partecipato al • Ha capacità di strumentali della
raggiungimento degli individuare i problemi struttura
obiettivi di budget del proprio lavoro e/o
propone soluzioni
adeguate
 Scheda di valutazione del personale nel
LABORATORIO ANALISI

Programmazione/ Relazioni interne alla Contributo ai progetti Competenze tecniche

esecuzione attività struttura organizzativa della struttura specifiche

• Conosce e utilizza le • Fornisce supporto ai • Realizza progetti/attività • Non raggiunge

procedure ed i protocolli
• Include nella
programmazione
l’attività del neoassunto
e/o studente e ne
controlla l’esecuzione
• Garantisce la tracciabilità
dei propri processi
lavorativi
colleghi assegnate l’obiettivo concordato
• Conosce l’organigramma • Propone soluzioni di • Raggiunge parzialmente
della struttura e ne fronte a eventuali l’obiettivo concordato
rispetta i livelli di criticità nella • Raggiunge l’obiettivo
responsabilità realizzazione di assegnato
• Evita lo scontro con altre progetti/attività assegnati
figure professionali • Collabora nella
• È puntuale, indossa in diffusione e nella
maniera corretta la divisa implementazione dei
progetti
 La valutazione della performance

Imposizione gerarchica di Momento di verifica che può

qualcosa di estraneo all’attività portare ad una crescita
quotidiana del professionista professionale ed al
conseguimento di obiettivi che si
integrano con la costante ricerca
della qualità in ambito sanitario