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Metodología
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Agenda
Introducción
¿Qué es la Administración?
El Proceso Administrativo
La Planeación Estratégica como parte de la
Administración
¿Qué es Administración Estratégica?
Proceso de Administración Estratégica
Explicación del proceso de Planeación y
Administración estratégica
Sesión final de preguntas y respuestas
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Introducción
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Introducción
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Evaluación Previa
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¿Qué es administración?
KOONTZ Y O’ DONELL
El cumplimiento de los objetivos deseados mediante el
establecimiento de un medio ambiente favorable a la
ejecución por personas que operan en grupos
organizados.
WILLIAM J. MCLARNEY
La administración es la combinación más efectiva posible
del hombre, materiales, máquinas, métodos y dinero para
obtener la realización de los fines de una empresa.
GEORGE R. TERRY
Consiste en lograr un objetivo mediante esfuerzo ajeno.
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¿Qué es administración?
HENRY FAYOL
Administrar es preveer, organizar, mandar, coordinar
y controlar.
ROBERT F. BUCHELE
Es el proceso de trabajar con y a través de otras
personas a fin de lograr los objetivos de una
organización formal.
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¿Qué es administración?
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¿Qué es administración?
Podemos decir que Administración es…
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¿Qué es administración?
¿Qué significan
Eficacia
y
Eficiencia?
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¿Qué es administración?
Eficacia:
Lograr o alcanzar los objetivos que se
han planteado.
Eficiencia:
Hacer las cosas con el menor uso de
recursos, es decir, optimizándolos.
Ejemplos
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Combinaciones de
Eficiencia y Eficacia
INEFICAZ EFICAZ
No se alcanzan los
Se alcanzan los
Objetivos, pero
Uso de Recursos
objetivos y se EFICIENTE
no se desperdician
Utilizan bien recursos
recursos
Alcance de Objetivos
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El Proceso Administrativo
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El Proceso Administrativo Clásico
PLANEAR
CONTROLAR ORGANIZAR
DIRIGIR
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El Proceso Administrativo
PROCESO ADMINISTRATIVO EN DETALLE:
FASE MECÁNICA:
Planeación: propósitos, objetivos, estrategias, políticas,
programas, presupuestos, procedimientos.
Organización: División del trabajo y de la coordinación;
jerarquización, departamentalización, descripción de
funciones.
FASE DINÁMICA:
Dirección: Toma de decisiones, integración,
motivación, comunicación y supervisión
Control: Establecimiento de estándares, medición,
retroalimentación y corrección.
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La Planeación Estratégica como parte de
la Administración
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¿Qué es la Planeación Estratégica?
La PE es un esfuerzo
sistemático formal de la
empresa para establecer sus
propósitos básicos que a
través de planes detallados
permiten la implantación de
objetivos y estrategias que
logren el cumplimiento de
dichos propósitos.
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¿Qué es la Planeación Estratégica?
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¿Qué es la Planeación Estratégica?
La PE se enfoca en la dirección y la
posición futuras de la institución.
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Lo que no es la PE
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Lo que no es la PE
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La Planeación Estratégica:
Conceptos Básicos
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La Planeación Estratégica:
Conceptos Básicos
Al
lado de la planeación y la estrategia se
encuentran las políticas, que básicamente
son lineamientos que orientan a la
administración en la toma de decisiones y
por lo general no requieren de la acción,
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La Dirección Estratégica:
Conceptos Básicos
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Beneficios de la Planeación
Estratégica
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Beneficios de la Planeación
Estratégica
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Limitaciones de la Planeación
Estratégica
El medio ambiente puede resultar diferente de
lo esperado
Requiere de un esfuerzo significativo para lograr
una planeación efectiva.
Implica tiempo
Requiere un alto grado de imaginación,
capacidad analítica, creatividad y entereza para
seleccionar y comprometerse a un cierto curso
de acción.
Ofrece resistencia al cambio
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El cambio se acepta más fácilmente
en las empresas
CUANDO…
Éste es comprendido,
No amenaza la seguridad en el empleo,
Es planeado que cuando es un
experimento,
Los individuos afectados han participado
en su creación que cuando es impuesto
externamente,
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El cambio se acepta más fácilmente
en las empresas
CUANDO…
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
1. Establecer mecanismos de control
5. Dar retroalimentación
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El Proceso de Dirección Estratégica
1. Análisis de la situación:
Análisis de datos, pasados, presentes y futuros, que
proporciona una base para seguir el proceso de la
planeación estratégica. Normas y Reglamentos de Salud
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Ambiente
General
Comp. Social
Ambiente
Operativo Comp.
Económicos
ProveedoresLa Organización
Clientes
Ambiente
Comp. Interno:
Ambiental
Organización,
Competencia comercialización y Gpos de
dist, finanzas, RH, interés
producción
Comp. Comp.
Político-legal Tecnológico
Organizaciones
Comp. Ético 36
El Proceso de Dirección Estratégica
Evaluación Previa
¿Qué son la Misión, Visión y
valores?
¿Existen en su empresa?
¿Los conocen todo su personal?
¿Trabajan día a día pensando en
ellos?
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El Proceso de Dirección Estratégica
2. Planteamiento de misión, visión y valores
La Misión es:
La razón de ser o de existir de la empresa
El concepto de ésta
La naturaleza de su negocio
La gente a la que usted sirve
Los principios y los valores bajo los que usted
pretende operar
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
Definición de la misión
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El Proceso de Dirección
Estratégica
2. Planteamiento de misión, visión y valores
Características de la misión
Amplia
Concreta
Motivadora
Posible
Corta
Ejemplos de Misiones
Preguntas a formular para definir la Misión
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
Evaluación Previa
¿Qué es un objetivo?
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El Proceso de Dirección Estratégica
Un objetivo es…
Un resultado que se desea o
necesita lograr dentro de un
periodo de tiempo específico,
Un estado futuro deseado.
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El Proceso de Dirección Estratégica
3. Definir los OBJETIVOS
Características de los objetivos
1. Debe empezar con un verbo en
infinitivo que sea de acción o de logro.
2. Debe especificar un solo resultado
medible a lograr.
3. Debe especificar una fecha de
cumplimiento o un tiempo para
completarlo.
4. Debe especificar (si es posible) los
factores de costo máximo.
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El Proceso de Dirección Estratégica
3. Definir los OBJETIVOS
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El Proceso de Dirección Estratégica
4. Definir las ESTRATEGIAS
Definición de Estrategia
Las estrategias son disposiciones generalizadas
de las acciones a tomar para cumplir los objetivos
generales,
generales si no hay objetivos claros y bien
definidos seguramente no existirá una estrategia
apropiada para alcanzarlos.
Deben contemplar la utilización de recursos
necesarios para desarrollar las actividades que
desembocarán en los resultados y deben tener en
cuenta cómo se conseguirán dichos recursos y
cómo serán aplicados para aumentar las
probabilidades de éxito.
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
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El Proceso de Dirección Estratégica
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Planeación Táctica
La Planeación Táctica define con claridad
qué desea o qué pretende lograr su institución o
empresa, cómo y cuándo se realizará esto y
quién será el encargado o responsable.
Es la implantación del plan estratégico y la
producción de resultados a corto plazo.
Es básicamente analítica, tiene un enfoque más
interno y mucho más específica y detallada.
Tiene un horizonte de un año generalmente.
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Elementos del Proceso de Planeación
Táctica
Planes de acción
Objetivos
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El Proceso de Dirección Estratégica
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Bibliografía
ÁLVAREZ, Héctor Felipe, Fundamentos de dirección estratégica,
ediciones Eudecor, Argentina, 1999
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