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Maringá, julho/2003
Roteiro de apresentação
• Considerações Iniciais
• Conceito de ASI
• Enfoques
• Modelos de ASI
1. Considerações Iniciais
Uso, disseminação e
gestão da informação Sobrevivência das
organizações e
uso de TI
ASI
Uso adequado dos
computadores e
sistemas de
informação Necessidade de SI
que viabilize o fornecimento
de informações adequadas
1. Considerações Iniciais
Organização
integração Processo de
negócios, Arquitetura desenvolvi-
sistemas e de SI mento de SI
tecnologia com qualidade
Usuários
Temas envolvidos
Sistemas de Informação
Tecnologia de Informação
Negócios
Recursos
SI TI
3. Evolução do conceito de ASI
Arquitetura de Sistemas de Informação
P e río d o S ig n ific a d o
A té a n o s 8 0 A rq u ite tu ra a s s o c ia d a c o m p ro je to d e h a rdw a
1987 A rq u ite tu ra p a s s a a s e r a s s o c ia d a à á re a d e
s o ftw a re
Anos 90 A rq u ite tu ra e x p re s s a S I;
A s s o c ia d a à e s tra té g ia d e n e g ó c io s
F in a l d o s a n o s 9 0 A rq u ite tu ra d e in fo rm a ç ã o d a em p re s a
3. Enfoques
Integrada
Abrangente Específica
Acréscimo:
Pessoas Motivação
Modelo Gifford: estrutura organizacional
de um SI
Plataforma
Ciclo de vida de de entrega
desenvolvimento do sistema
Definição das
necessidades
Especificação
do projeto
Descrição da
implementação
Dados Controle Função
Arquitetura IFIP.WG
Empresa
Dados
Procedimento Processos
Visão da estrutura CIM-OSA
Organização
Recursos
Informação
Genérico Parcial Particular
Função
Empresa
Intermediário
Implementação
Blocos de construção
Arquitetura simplificada
Organização
Negócios
Sistemas
Tecnologia
Usuários
Ambiente Externo Clientes Concorrentes
Adaptação
da Estrutura à Análise dos Processos
Funcionários Reestruturação e da Realização
dos Processos das Tarefas
Sindicatos Ongs
Processos
Visão
Operacional
Identifica necessidades
de informação, ambiental e funcional
Visão de Visão
sistemas Técnica
Identifica todos os tipos de Identifica todos
sistemas que suportam tarefas componentes tecnológicos,
operacionais padrão e convenções
Comparação entre modelos de ASI
Problemas encontrados:
• Aspecto usuários
• Cultura organizacional
• Tipos de SI
• Tipos de empresas
• Integração com desenvolvimento de software
• Preocupação com questão tecnológica
4. Estrutura arquitetural
TELEBRÁS
Usuários Operacionais
Processamento
de transações Técnicos - Funcionários
Infraestrutura Mainframe;
Tecnológica Mudanças para cliente/servidor
Empresa TELESC
Bases para o modelo de ASI
Comunidade Externa
Estrutura
inicial Gestão
Organização
para
uma
ASI
Missão Planejamento
SI
Comunidade Interna
Elementos que envolvem SI
Organização
Usuários
SI
Classificação
TI Desconfiança
Mudança de gestão
5. Modelo de ASI
Aspectos organizacionais
Aspectos Técnicos
ARQUITETURA DE
SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO PARA
O SETOR PÚBLICO
Modelo de ASI proposto para setor público
Serviços
Estrutura governamental
Atendimento ao Público
Públicos
Tecnologia USUÁRIOS
de internos/
Informação externos
Sistemas
de Informação
Modelo de ASI proposto para setor público
1. Estrutura governamental
• Missão
• Planejamento
estratégico Serviços
Públicos
Atendimento ao Público
Estrutura governamental
• Cultura Tecnologia
de
USUÁRIOS
internos/
Organizacional
Informação externos
Sistemas
de Informação
Plataforma de Governo
Modelo de ASI proposto para setor público
2. Serviços Públicos
Serviços
Públicos
Serviços Informações
para a Tomada
Administrativos de decisão
do Estado
Atendimento
ao cidadão
Serviços
Públicos
Atendimento ao Público
Estrutura governamental
Tecnologia USUÁRIOS
de internos/
Informação externos
Sistemas
de Informação
Modelo de ASI proposto para setor público
Modelo de ASI proposto para setor público
3. Sistemas de Informação
Serviços
Públicos
Executivo/
Atendimento ao Público
Estrutura governamental
Tecnologia
de
Informação
USUÁRIOS
internos/
externos
Governador
Sistemas
de Informação
Gerencial
Parte Básica/
Sistemas corporativos
Metodologia de
desenvolvimento de SI
Recursos Ergonomia
humanos e
materiais Usuários:
interno e cidadão
Modelo
Modelo de
de ASI
ASI proposto
proposto para
para setor
setor público
público
4. Tecnologia de Informação
Serviços
Públicos
Estrutura governamental
Atendimento ao Público
Tecnologia USUÁRIOS
Política de Investimentos
de internos/
Informação externos
Sistemas
de Informação
Desenvolvimento Plataforma
de produtos
Uso de Micro-
Redes computador
TI - público
Modelo de ASI proposto para setor público
Modelo de ASI proposto para setor público
5. Usuários
Visão de
atendimento
ao público
Treinamento
Cidadão
Usuário Interno Continuado Específico:
Organizações troca de
Usuárias governo
Serviços
Públicos
Atendimento ao Público
Estrutura governamental
Tecnologia USUÁRIOS
de internos/
Informação externos
Sistemas
de Informação
Um Modelo de ASI para o setor público
5. Modelo de ASI proposto
Implementação do modelo de ASI proposto
Elementos do Características
Problemas Impacto Componentes
modelo de ASI do setor/org. para a ASI
Estrutura
governamental
Serviços
Públicos
Sistemas de
Informação
Tecnologia de
Informação
Usuários
Um Modelo de ASI para o setor público
6. Considerações finais
•cultura organizacional
•tecnologia de informação
•estrutura pública
Um Modelo de ASI para o setor público
6. Considerações finais
Organização Serviços
Públicos
Negócios
Estrutura governamental
Atendimento ao Público
Sistemas
Tecnologia USUÁRIOS
Tecnologia de internos/
Informação externos
Usuários
Sistemas
de
Informação
Pesquisas futuras
A cultura organizacional e a ASI
Atendimento ao Público
Públicos
Tecnologia USUÁRIOS
de internos/
Informação externos
Sistemas
de Informação