TEMA II.

ANÁLISIS Y
DISEÑO DE PUESTOS DE
TRABAJO
1. Introducción
2. El análisis de puestos de trabajo
3. Etapas en el análisis de puestos
4. Diseño de puestos de trabajo
2. El ANÁLISIS DE PUESTOS DE
TRABAJO

EL ANÁLISIS DE PUESTOS SE DEFINE COMO: “EL

PROCESO DE RECOPILAR Y ORGANIZAR
SISTEMÁTICAMENTE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LOS
DISTINTOS PUESTOS”.
Y COMO: “EL PROCESO SISTEMÁTICO DE REUNIR,
DOCUMENTAR Y ANALIZAR INFORMACIÓN SOBRE EL
CONTENIDO, LOS REQUERIMIENTOS Y EL CONTEXTO
DEL PUESTO DE TRABAJO”.
LO MÁS DESTACABLE: RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Y ESTABLECIMIENTO DE REQUISITOS Y HABILIDADES
HABRÍA QUE CONTESTAR LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS, PARA
REALIZAR UN ANÁLISIS DE PUESTOS:

-¿QUÉ TAREAS MENTALES Y FÍSICAS

REALIZA EL TRABAJADOR?
-¿CUÁNDO SE REALIZARÁ EL TRABAJO?
-¿DÓNDE SE LLEVARÁ A CABO EL TRABAJO?
-¿CÓMO REALIZA EL EMPLEADO SU
TRABAJO?
-¿POR QUÉ SE REALIZA EL TRABAJO?
-¿QUÉ COMPETENCIAS SON NECESARIAS
PARA DESEMPEÑAR EL TRABAJO?
UTILIDAD DEL ANÁLISIS DE
PUESTOS.
LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL ANÁLISIS DE
PUESTOS PUEDE SER APLICADA A LAS
SIGUIENTES ACTIVIDADES DE RRHH:
 CREACIÓN DE UN NUEVO PUESTO DE TRABAJO
 DISEÑO Y REDISEÑO DE PUESTOS.
 RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y
SOCIALIZACIÓN.
 FORMACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL.
 EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO.
 RETRIBUCIONES.
 SEGURIDAD DE LOS EMPLEADOS.

Y TAMBIÉN A ALGUNOS ASPECTOS GENERALES DE

LA EMPRESA: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y
AUTORIDAD
 3. ETAPAS EN EL ANÁLISIS DE
PUESTOS.
 EXAMEN DE LA ORGANIZACIÓN.
 ELECCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO A ANALIZAR.
 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EL PUESTO.

 TIPO DE INFORMACIÓN: DATOS DE TAREA, DATOS DEL

COMPORTAMIENTO, DATOS DE CAPACIDADES.
 MÉTODOS:
 TRADICIONALES: OBSERVACIÓN DIRECTA, ENTREVISTA,
CUESTIONARIOS, OTROS MÉTODOS: GRABACIÓN EN
VÍDEO, DIARIO DE ACTIVIDADES,...
 ESTRUCTURADOS: ANÁLISIS DEL INVENTARIO DE TAREAS,
CUESTIONARIO PARA EL ANÁLISIS DEL PUESTO, ANÁLISIS
FUNCIONAL DEL TRABAJO.
 3. ETAPAS EN EL ANÁLISIS DE
PUESTOS

DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN
DEL PUESTO:
 ESPECÍFICA

 GENERAL

Contiene: la identificación del

puesto, el resumen del trabajo, las
obligaciones y responsabilidades y
la especificación del puesto
4. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO.

“PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE

ESTABLECEN CON PRECISIÓN LAS TAREAS
QUE SE DEBEN LLEVAR A CABO EN UN
DETERMINADO PUESTO”.
“PROCESO DE ESTRUCTURACIÓN DEL
TRABAJO Y DE ASIGNACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES DE TRABAJO ESPECÍFICAS DE
UN INDIVIDUO O GRUPO DE INDIVIDUOS
PARA CONSEGUIR DETERMINADOS
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN”.
CARACTERÍSTICAS A CONSIDERAR PARA EL
DISEÑO DE PUESTOS.
ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO. PARA AUMENTAR LA
EFICACIA SE DEBEN DIVIDIR LOS PUESTOS EN TAREAS
ESPECÍFICAS SIMPLES Y REPETITIVAS. SIN EMBARGO, LA
TENDENCIA ES A FAVORECER LA CONCEPCIÓN GLOBAL
DEL PRODUCTO POR PARTE DEL TRABAJADOR
ÁMBITO DEL PUESTO DE TRABAJO. NÚMERO Y
VARIEDAD DE TAREAS QUE SE REALIZAN EN CADA
PUESTO. SUELE SER REDUCIDO EN LOS NIVELES MÁS
BAJOS DE LA ORGANIZACIÓN
PROFUNDIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO. GRADO DE
LIBERTAD QUE TIENE EL EMPLEADO PARA REALIZAR LAS
ACTIVIDADES DE SU PUESTO. LOS PUESTOS OPERATIVOS
TIENEN ESCASA PROFUNDIDAD. PUESTOS
CORRESPONDIENTES A NIVELES DIRECTIVOS ASUMEN
MAYORES RESPONSABILIDADES (MAYOR PROFUNDIDAD)
 Ejemplos de ámbito y
profundidad
Ámbito
Bajo Alto
Alta Profesor universitario Rector universitario
Profundidad

Anestesiólogo Jefe de cirugía

Baja Trabajador de línea Enfermera

de ensamblado Trabajador de
mantenimiento
ENTRE LOS MECANISMOS DEL DISEÑO DE
PUESTOS DESTACAN:

 ROTACIÓN especialización
ES EL CAMBIO DE LOS EMPLEADOS DE UN PUESTO A OTRO,
EVITANDO LA INTERRUPCIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO. ASÍ EL
PERSONAL ESTÁ EN CONTACTO CON MAYOR NÚMERO DE TAREAS.
 AMPLIACIÓN ámbito
AUMENTO DEL NÚMERO DE TAREAS A DESARROLLAR EN UN
PUESTO, ES DECIR, SE EXTIENDE EL ÁMBITO DEL PUESTO.
 ENRIQUECIMIENTO profundidad y ámbito
INTENTA INCREMENTAR LA MOTIVACIÓN DEL TRABAJADOR. SE
CONCEDE A LOS TRABAJADORES UN MAYOR CONTROL DE LAS
ACTIVIDADES REALIZADAS. SUPONE UNA AMPLIACIÓN DEL
PUESTO Y EL AUMENTO DE SU PROFUNDIDAD
CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO QUE PUEDEN
MOTIVAR A LOS TRABAJADORES, DENTRO DEL
ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO:
 VARIEDAD DE HABILIDADES.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES QUE SE REQUIEREN PARA
DESARROLLAR LAS DISTINTAS TAREAS DE UN PUESTO.
 IDENTIDAD DE LA TAREA.
REALIZACIÓN DE TODAS LAS TAREAS DE UN TRABAJO COMPLETO, POR LO QUE EL
RESULTADO ES MÁS VISIBLE.
 SIGNIFICACIÓN DEL TRABAJO.
IMPACTO E INFLUENCIA DEL TRABAJO.
 AUTONOMÍA.
GRADO DE LIBERTAD, INDEPENDENCIA Y COMPETENCIA QUE TIENE UN EMPLEADO EN
LA PROGRAMACIÓN Y DESEMPEÑO DE SU PUESTO.
 RETROALIMENTACIÓN.
INFORMACIÓN CLARA SOBRE LOS RESULTADOS Y EL RENDIMIENTO DEL TRABAJO.
LA FLEXIBILIDAD EN EL DISEÑO DEL
PUESTO DE TRABAJO.
LOS DISEÑOS DE PUESTOS TIENEN QUE
PROPORCIONAR FLEXIBILIDAD PARA LA NECESARIA
ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO.
OPCIONES:
 ADAPTACIÓN DE CONTRATOS DE TRABAJO.
(CONTRATOS A TIEMPO PARCIAL,...)
 FLEXIBILIDAD DE HORARIOS.
 ELECCIÓN, POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, DE LOS
HORARIOS DE COMIENZO Y FINALIZACIÓN DE TAREAS.
 VARIACIONES DE LA DISTRIBUCIÓN DE LAS JORNADAS DE
TRABAJO DIARIAS.
 TELETRABAJO.