Como liderar

neste novo
mundo?

CESILVA
LIDERANÇA
LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES
O QUE NÃO É LIDERAR?
Liderar não é só gerenciar!
“Um bom gerente não é, necessariamente, um
bom líder.”
Planejamento; Orçamento; Solução de
Problemas; Controle; Manutenção da Ordem;
Desenvolvimento de Estratégias e etc...
“GERÊNCIA é o que fazemos, LIDERANÇA é o
que somos!”
CESILVA
LIDERANÇA
LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES
O QUE NÃO É LIDERAR?
Liderar não é ser chefe!
“Um executivo bem-sucedido não é,
necessariamente, um bom líder.”
“Não é preciso ter um cargo de chefia ou
hierarquicamente importante para ser um líder e
influenciar outras pessoas a terem mais
entusiasmo, empenho e vontade de serem o
melhor que podem ser.”

CESILVA
LIDERANÇA
LIDERANÇA
ENTÃO, O QUE É LIDERAR?

A liderança é necessária em todos os tipos

de organização humana.

Existem muitas definições para esta pergunta,

cada autor tem uma forma diferente de descrever
liderança, mas acho que podemos dizer que
liderança é: um fenómeno interpessoal…

CESILVA
 A habilidade de mobilizar pessoas em
direção a certas metas ou objectivos, o que
inclui ser capaz de definir essas metas e
dar apoio ou incentivar as pessoas.

 A Liderança está relacionada a capacidade de

exercer influência pela argumentação e pela
persuasão, sem que seja preciso recorrer com
freqüência a ordens diretas.

CESILVA
 O comportamento do líder envolve múltiplas
funções , tais como planificar,
 informar,
 avaliar,
 controlar,
 motivar, recuperar, punir, etc.

CESILVA
CESILVA
1. Faz com que as pessoas sob seu
comando gostem de executar o que
ele quer.
2. Consegue que colaboradores queiram
ajudá-lo e se sintam realizados com
isso .

CESILVA
3. Não tem subordinados, tem colaboradores.
Ele não dá ordens, mas todo mundo faz o
que ele deseja.

4. Consegue fazer com que as pessoas

acreditem que o interesse delas e o dele
é o mesmo .

CESILVA
5. Transmite segurança, confiança.
Ele inspira lealdade. Faz com que as pessoas
se sintam à vontade para falar a verdade .

CESILVA
6. Transmite senso de justiça . Ele toma
decisões justas, não protege um ao outro
- Todas as suas decisões e atitudes são
transparentes.
7. Dá o exemplo. Se o expediente começa
às 8 horas, ele chega às 8 horas .

CESILVA
8. Não precisa ser infalível. Mas precisa ter
mais acertos do que erros.
9. Faz com que pessoas sigam na direção da
dos objectivos.
10. Sabe que não consegue fazer tudo sozinho.
As pessoas o seguem porque acreditam
na sua visão, não por coersão.

CESILVA
O LÍDER TAL COMO DESCRITO NÃO EXISTE.
PELO MENOS NÃO COM TODAS ESTAS
QUALIDADES JUNTAS NA MESMA PESSOA.

CESILVA
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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O LÍDER E O CHEFE?

O CHEFE O LÍDER
Administra recursos
Lidera pessoas
humanos

Precisa ganhar mais do

Precisa ganhar sempre
que perder

CESILVA
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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O LÍDER E O CHEFE?

O CHEFE O LÍDER

Tem todo o poder Tem competência

Conflitos são aborrecidos Conflitos são lições

CESILVA
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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O LÍDER E O CHEFE?

O CHEFE O LÍDER

Crises são riscos Crises são oportunidades

Pessoas trabalham por Pessoas também

dinheiro trabalham por dinheiro

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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O CHEFE E O LÍDER?

O CHEFE O LÍDER
Tem subordinados e Tem parceiros ou
chefes colaboradores

CESILVA
 a) teorias de traços de personalidade;
 b) teorias sobre estilos de liderança;
 c) teorias situacionais da liderança.

CESILVA
 As teorias de traços de personalidade são as
mais antigas e preconizam que o líder
apresenta traços específicos de personalidade
por meio dos quais pode influenciar o
comportamento das demais pessoas.
 As teorias sobre estilos de liderança estudam

os tipos de comportamento do líder em

relação aos seus liderados evidenciando três
estilos diferentes: o autocrático, o
democrático e o liberal (laissez-faire).

CESILVA
 As teorias situacionais são mais abrangentes
do que as outras teorias citadas uma vez que
procuram explicar a liderança dentro de um
contexto mais amplo.
 O princípio mais relevante destas teorias é

que não existe um único estilo de liderança

ideal para toda e qualquer situação

CESILVA
 O conceito
 Desenvolvido por HERSEY; BLANCHARD

 Não há um único estilo de liderança apropriado

para toda e qualquer situação. O próprio líder, os
liderado e a situação são as variáveis norteadoras
do processo de liderança.
 o comportamento do líder em relação aos
liderados é enfatizado, constituindo-se no foco
central.

CESILVA
 Liderança Situacional “baseia-se numa
inter-relação entre a:
1. quantidade de orientação e direção que o
líder oferece - comportamento de tarefa
2. quantidade de apoio sócio-emocional
(comportamento de relacionamento) dado
pelo líder e,
3. nível de prontidão (maturidade) dos
colaboradores no desempenho de uma
tarefa, função ou objetivo específico”.

CESILVA
 comportamento de tarefa
explicar as actividades que cada um deve executar
e quando, onde e como as tarefas devem ser
realizadas. Significa estabelecer-lhes objetivos e
definir os seus papéis.
 O comportamento de relacionamento
É aquele que os líderes adotam para manter
relações pessoais entre si e os membros do seu
grupo (colaboradores), abrindo canais de
comunicação, providenciando apoio socio-
emocional, encorajamento, ouvir atentamente, e
sendo flexíveis com os comportamentos.

CESILVA
 maturidade dos liderados,
capacidade e a disposição das pessoas em
assumir a responsabilidade de dirigir seu
próprio comportamento.
 Maturidade deve ser considerada apenas

numa tarefa específica.

CESILVA
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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES

 Estilo E1:
 O estilo E1 é DIRETIVO, mas não apenas no sentido de o
líder dar ordens. Ele explica o que fazer, como fazer, onde
fazer e quando fazer. Neste caso, é necessário que o líder
explique com paciência, mostre como se realiza a tarefa
passo a passo até o ponto em que o subordinado aprenda a
executá-la. É claro que o líder precisa motivar também o
subordinado para que ele sinta vontade de realizar a tarefa.

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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES

 Estilo E2:
 O estilo E2 é DIRETIVO/APOIADOR. Quando o utiliza, o líder
explica porque o subordinado deve realizar a tarefa e porque
executá-la de determinado modo. É adequado, portanto, para
ser usado com um subordinado que necessite de
informações e ajuda. Neste estilo, o líder utiliza a sua
autoridade para “vender” ao subordinado a idéia de executar
a tarefa, explicando porque deve fazê-la. O E2 supõe
TAREFA ELEVADA e RELAÇÕES ELEVADAS. Corresponde
a persuadir, convencer, argumentar, ouvir, dar o exemplo, ir
na frente, vender.

CESILVA
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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES

 Estilo E3:
 O estilo E3 é APOIADOR. Nele, o líder valoriza as decisões e
as realizações do subordinado, compartilha a autoridade, na
medida em que o subordinado é encorajado a buscar a
solução de seus problemas com o próprio líder. Neste caso, o
líder discute com ele o problema de forma objetiva e pede
que ele apresente alternativas de soluções. Em seguida, em
conjunto, desenvolvem um plano de ação viável que o
subordinado executará. Neste estilo, o líder compartilha a
autoridade com o subordinado, apoiando-o no que ele
pretende fazer e valorizando o que realizou. O E3 supõe
RELAÇÕES ELEVADAS e TAREFA BAIXA. Corresponde a
compartilhar, apoiar, incentivar as decisões, cooparticipar. CESILVA
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LIDERANÇA DE
DE EQUIPES
EQUIPES

 Estilo E4:
 O estilo E4 é POUCO DIRETIVO e POUCO APOIADOR,
possibilitando grande autonomia ao subordinado. O líder
libera o subordinado de sua autoridade para deixá-lo agir a
seu modo. É importante lembrar que autonomia e delegação
não significam desinteresse ou abdicação, pois o líder fica à
disposição do subordinado para contribuir com opinião ou
recursos, quando aquele solicitar. O E4 supõe TAREFA
BAIXA e RELAÇÕES BAIXAS. Corresponde a delegar,
acompanhar resultados, monitorar, observar.

CESILVA
 Estilo de liderança e estrutura da tarefa
1. Segundo Robert e House , se os colaboradores
tiverem que executar tarefas altamente
estruturadas, o estilo de liderança mais eficaz é
aquele que se caracteriza por um comportamento
orientado para a relação e pouco orientado para a
tarefa. Porque?__________________________________
2. Se os colaboradores tiverem que executar tarefas
pouco estruturadas o autor afirma que é mais
eficaz o estilo de liderança que privilegia o
comportamento orientado para tarefas. Porque?

CESILVA
 O Sr. Paulo é responsável pelos seus 6
colaboradores, profissionais altamente
qualificados para exercer funções que
exercem. Eles apresentam um elevado nível de
produtividade. Ele dá-lhes muita autonomia na
tomada de decisões. Há um ano e meio que
trabalham juntos, em plena harmonia. Porém,
há 2 meses, o Sr. Paulo apercebeu-se que
existem problemas internos entre os
colaboradores, sem que, no entanto, isso
prejudique o seu desempenho.

CESILVA
A. É um grupo com alto nível de maturidade.
A melhor decisão do Sr. Paulo será a de
deixar que o grupo resolva os seus próprios
problemas e se dêem a si mesmo o apoio
socio-emocional necessário para que eles o
resolvam. Ele acha que não deve interferir
porque o grupo é suficientemente maduro
para resolver as suas dificuldades.

CESILVA
B. O Sr. Paulo acha que deve interferir porque
o grupo se deparou com um problema,
entre eles, que antes não existia. Ele pensa
que deve dar apoio socio-emocional, isto é,
intensificar o seu relacionamento com o
grupo e fortalecer a sua posição de
liderança. Quando ele verifica que a
confiança entre os colaboradores foi
reestabelecida, deverá deixar de intervir.

CESILVA
FORMAR GRUPOS DE 6 PESSOAS
Analisem os textos que têm em mãos e
reflictam sobre a postura a adoptar se fossem
lideres da equipa de trabalho da situação
descrita.
20 mn. para o exercício de reflexão
20 mn. para discussão

CESILVA