MENTEFACTO NTC ISO 9004:2018

Gestión de la calidad - Calidad de una organización - Orientación para lograr un éxito sostenido

ISO 9004: 2018 ES APLICABLE A CUALQUIER

ORGANIZACIÓN,
INDEPENDIENTEMENTE DE SU
TAMAÑO, TIPO Y ACTIVIDAD.
BRINDA PAUTAS PARA MEJORAR LA
CAPACIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN
FACTORES QUE CAMBIAN DE FORMA
CONSTANTE Y AFECTAN AL ÉXITO DE
LA EMPRESA
PARA LOGRAR UN ÉXITO SOSTENIDO
CALIDAD DE UNA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
ORGANIZACIÓN
ESTA GUÍA ES CONSISTENTE CON LOS
PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD DADOS EN ISO 9000: 2015 FACTORES AMBIENTALES Y
CULTURALES

PROPORCIONA UNA HERRAMIENTA DE

AUTOEVALUACIÓN PARA REVISAR
HASTA QUÉ PUNTO LA ORGANIZACIÓN ORIENTACIÓN PARA
HA ADOPTADO LOS CONCEPTOS DE EFICIENCIACALIDADAGILIDAD
ESTE DOCUMENTO LOGRAR UN ÉXITO
SOSTENIDO

CONSEGUIR EL
NECESIDADES Y ADOPTAR EL CALIDAD DE SUS
ÉXITO
TENER EN CUENTA LOS UTILIZAR LA ENFOQUE DE PRODUCTOS Y SUS
EXPECTATIVAS DE CENTRÁNDOSE EN
PROBLEMAS EXTERNOS E AUTOEVALUACIÓN SEGUIMIENTO DE SERVICIOS PROMOVIENDO
LAS PARTES LOS CONCEPTOS DE
INTERNOS TODOS LOS SISTEMAS DE
INTERESADAS A CALIDAD DE UNA
PROCESOS. AUTOEVALUACIÓN.
LARGO PLAZO EMPRESA