m


  

Al final:
Y
Y
 

    Y

   
  
à ë ime a pa
e de la inves
igación fo mal del
es
dio

à En esmen es
de
e minación y can
ificación de la
demanda
de
e minación y can
ificación de la
ofe
a
el análisis de p ecios
la come cialización
ëARTES DEL ESTUDIO DE MERCADO:
1. Definición del p odc
o


2. Análisis de la demanda
3. Análisis de da
os de fen
es p ima ias y
secnda ias
4. Diseño de ins
men
o de inves
igación,
aplicación y análisis (ej. Ences
as)
5. ë oyecciones op
imis
a y pesimis
a de la
demanda con
inúa«««««.
ëARTES DEL ESTUDIO DE MERCADO:

6. Análisis ac
al de la ofe
a local e
impo
aciones
7. Análisis his
ó ico de la ofe
a
o
al
8. ë oyecciones op
imis
a y pesimis
a de la
ofe
a local y de la ofe
a de impo
aciones
 
      
 !con
inúa«««««««
ëARTES DEL ESTUDIO DE MERCADO:
Y 
10.Análisis de p ecios de la compe
encia (al
dis
ibido )
11.ë oyección de p ecios (fnción de inflación)

Y YY

12.Canales de dis
ibción
13.Selección de dis
ibido es
14.ë opes
a de pblicidad y p omoción
OBJETIVOS ëRINCIëALES:
Responde a las p egn
as
1. ¿ Exis
e na necesidad insa
isfecha?
(ë odc
o o se vicio nevo o exis
en
e)
2. ¿ Q
an insa
isfecha es
á la necesidad?
(cán
o debe amos p odci )
3. ¿ Cómo podemos hace pa a sa
isface la
necesidad? (lleva el p odc
o o se vicio al
consmido )
4. ¿ Q
an
o iesgo hay de acep
ación en el
me cado? (monopolios, oligopolios, leyes)
 w

ww

ww

Es
dio
de Me cado

Análisis de la Análisis de la Análisis de los Análisis de la

Demanda Ofe
a ë ecios Come cialización

Conclsiones del
Es
dio de
Me cado
 ¿ CÓMO DEBE DE SER
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?
1. Recopila la info mación sis
emá
icamen
e
2. M
odo de ecopilación obje
ivo (no

endencioso o con sesgo)
3. Da
os ecopilados deben se info mación ú
il
4. Obje
ivo final: se vi de base pa a
oma
decisiones
An
es de comenza :
¿ pa a q se vi á la info mación?
 ëASOS EN LA INVESTIGACIÓN
1. Defini el p oblema: cla amen
e, ¿ q se va
a inves
iga ?
2. Necesidades y fen
es de info mación:
à Fen
es p ima ias (di ec
amen
e con sa io)
à Fen
es secnda ias (es
ads
icas, his
o ial)
3. Diseño de ecopilación de da
os y

a
amien
o es
ads
ico de los da
os
4. ë ocesamien
o y análisis de da
os: da
os
ú
iles pa a decisiones
5. Info me ve az, opo
no e impa cial
 Diseño de ins
men
o de Inves
igación

UN BUEN CUESTIONARIO:
m ³BUENO´ = p opo ciona la info mación
deseada
m Aplica ³sen
ido común´
m Sólo p egn
as necesa ias, sencillas y
di ec
as.
m No p egn
as di ec
as incómodas: ³qe
opina de´, ¿ss ing esos?
m Usa palab as qe se en
iendan
 Diseño de ins
men
o de Inves
igación

• UN BUEN CUESTIONARIO:

ëRUEBA ëILOTO ëARA CAMBIOS

CUESTIONARIOS A
 CONSUMIDORES FINALES
 ëROVEEDORES DE ëRODUCTOS
SIMILARES
ëROFUNDIZAR EN:

¬ MUESTREO Y DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO

DE LA MUESTRA, INTERëRETACIÓN

¬ IMëORTANCIA DE UNA ADECUADA

ESTRATIFICACIÓN DE ENCUESTAS
LA EXëERIENCIA DE ëREGUNTAR

• CUESTIONARIOS
h

p://www.feedbackne
wo ks.com/cas/expe ien
cia/sol-p egn
a .h
m

• CÁLCULO TAMAÑO MUESTRA

h

p://www.feedbackne
wo ks.com/cas/expe ien
cia/sol-p egn
a -calcla .h
m
 ANÁLISIS DE LA OFERTA

Ë OFERTA: can
idad de bienes o se vicios qe n

cie
o núme o de ofe en
es es
á dispes
o a
pone a disposición del me cado a n p ecio
de
e minado. NO ES LO QUE YO VOY A VENDER

Ë TIëOS DE OFERTA:
Ë MERCADO LIBRE: mchos ofe en
es, nadie domina
Ë OLIGOëOLIO: me cado dominado po nos pocos
Ë MONOëOLIO: me cado con n solo ofe en
e
 ANÁLISIS DE LA OFERTA
Ë COMO ANALIZAR LA OFERTA: mismo
p ocedimien
o qe pa a la demanda (fen
es
secnda ias y p ima ias)

Ë INFORMACIÓN NECESARIA:
Ë Núme o de p odc
o es
Ë Localización
Ë Capacidad ins
alada y 
ilizada
Ë Calidad y p ecio de los p odc
os
Ë ëlanes de expansión
Ë Inve sión fija y núme o de
abajado es
 DEMANDA ëOTENCIAL INSATISFECHA

CANTIDAD DE BIENES O SERVICIOS QUE

EL MERCADO ëODRÍA CONSUMIR EN EL
FUTURO ëERO QUE NINGÚN
ëRODUCTOR
ACTUAL ëODRÁ SATISFACER
DEMANDA ëOTENCIAL INSATISFECHA
SI HAY SUFICIENTES DATOS:

DEMANDA ëROYECTADA
MENOS
OFERTA ëROYECTADA
 ANALISIS DE LOS ëRECIOS

ëRECIO: CANTIDAD MONETARIA A LA QUE

LOS
VENDEDORES ESTÁN DISëUESTOS A VENDER
Y
LOS COMëRADORES ESTÁN DISëUESTOS A
COMëRAR UN BIEN O SERVICIO, CUANDO LA
OFERTA Y LA DEMANDA ESTÁN EN
EQUILIBRIO

• DEFINICIÓN NO VÁLIDA SI HAY CONTROL

DE ëRECIOS GUBERNAMENTAL
 ANALISIS DE LOS ëRECIOS
DETERMINACIÓN DEL ëRECIO
• BASE = COSTO ëRODUCCIÓN +
ADMINISTRACIÓN + VENTAS + GANANCIA
• DEMANDA ëOTENCIAL Y SITUACIÓN
ECONÓMICA DEL ëAÍS
• REACCIÓN COMëETENCIA
• GANANCIA DEL REVENDEDOR
• ESTRATEGIA DE MERCADEO: ëRECIO,
IMITAR AL LÍDER, ETC.
• CONTROL DE ëRECIOS DEL GOBIERNO
 ANALISIS DE LOS ëRECIOS

ëROYECCIÓN DEL ëRECIO

EN BASE A LA TASA DE INFLACIÓN OFICIAL

(BANCO DE GUATEMALA)
 COMERCIALIZACIÓN

ACTIVIDAD QUE ëERMITE AL

ëRODUCTOR
HACER LLEGAR UN BIEN O SERVICIO AL
CONSUMIDOR CON LOS BENEFICIOS DE
TIEMëO Y LUGAR
 COMERCIALIZACIÓN

ESCOGER CANALES DE DISTRIBUCIÓN

SEGÚN EL TIëO DE ëRODUCTO QUE
TENGAMOS:

• CONSUMO MASIVO
• CONSUMO INDUSTRIAL
 COMERCIALIZACIÓN

OBJETIVOS DE LA COMERCIALIZACIÓN:

• COBERTURA DEL MERCADO: SEGÚN

TIëO DE ëRODUCTO Y TIëO DE
MERCADO
• CONTROL SOBRE EL ëRODUCTO:
MÁS INTERMEDIARIOS,MENOS
CONTROL
• COSTOS
 ESTRATEGIAS DE INTRODUCCIÓN
AL MERCADO
´ CONTRA OFERENTES ACTUALES,
GANAR UNA ëARTE DEL MERCADO
´ ëRIMERO INTRODUCCIÓN, DESëUÉS
SOBREVIVENCIA, CRECIMIENTO, ETC.
´ INTRODUCCIÓN: ëUBLICIDAD Y/
ëRECIO
´ NICHO DE MERCADO
Al final:
Y
Y
 

   Y