ESTUDIO DE

MERCADO
DEFINICIÓN DE MERCADO
El mercado es el conjunto de 1) compradores: reales
(Compran) y potenciales(podrían comprar) que tienen
una determinada necesidad y/o deseo, dinero para
satisfacerlo y voluntad para hacerlo, los cuales
demanda,
constituyen la demanda y determinado necesidades
2) vendedores que ofrecen un las
producto para satisfacer
y/o deseos de los compradores
mediante procesos de intercambio, los cuales
constituyen la oferta. Ambas, la oferta y la
demanda son las principales fuerzas que mueven
el mercado.
http://www.promonegocios.net/mercado/concepto-de-mercado.html
DEFINICIÓN DE MERCADO

Un mercado es el "conjunto de compradores

reales y potenciales de un producto. Estos
compradores comparten una necesidad o un
deseo particular que puede satisfacerse
mediante una relación de intercambio“

Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz,

2004: 10.
 ESTUDIO DE MERCADO

La empresa que desea iniciar una nueva actividad o

que pretende ampliar su actual producción, debe
considerar la potencialidad de la demanda del bien o
servicio que desea lanzar al mercado.
Permite conocer las futuras posibilidades y lograr una
mayor eficiencia.menor recursos

Constituye el punto de partida de la elaboración de la

mayoría de los proyectos y es una de las partes
importantes y críticas en los aspectos técnicos y
económico financieros.
 DESGLOSE DEL ESTUDIO DE
MERCADO:

Análisis del
mercado

Análisis de la Análisis de la Análisis de Análisis de la

Oferta Demanda Precios Comercializació
n

Conclusiones
del Análisis de
Mercado
ESTUDIO DE
LA
DEMANDA
 OBJETIVO

Cuantificar la demanda existente por el bien o

servicio que se pretende producir, este
estudio debe realizarse para las situaciones
con y sin proyecto, a fin de determinar cuál
será la demanda que satisfacerá el Proyecto.
Son servicios en la salud de educacion
 PARTES DEL ESTUDIO DE
LA DEMANDA

1.- Descripción del bien o

servicio
2.- Análisis del Entorno
 1.-DESCRIPCIÓN DEL BIEN O
Definición: SERVICIO
Bien es un objeto tangible o intangible que posee valor
económico y es producido con el fin de satisfacer una
determinada necesidad o deseo.Ejemplo: un automóvil,
un anillo, una casa,eess
Servicio, es la acción o conjunto de actividades
destinadas a satisfacer una determinada necesidad de
los clientes, brindando un producto inmaterial y
personalizado.Ejemplo de este tipo serían los
servicios de atención al cliente
Zona de Influencia
Tipo de Bien
2. ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL
MERCADO

 Marco económico.
 Marco tecnológico.
 Marco socio cultural.
 Marco institucional y político.
En el marco económico, se analizan variables
relevantes para el proyecto, entre las que
podemos citar el análisis de la inflación,
devaluación, tasa de interés, balanza
comercial, entre otros.
No sólo se trata de análisis cuantitativo sino
que se debe involucrar la estabilidad de las
políticas que definen estas variables
económicas.
En el marco socio cultural, considerar aquellos
aspectos que involucren los cambios en los
gustos, preferencias, modas, hábitos de
consumo, estilos de vida, nivel educativo, tasa
de crecimiento poblacional, estratos sociales,
etc.
En el marco tecnológico, considerar el
avance de la tecnología en la actividad
productiva en que se va a desarrollar el
proyecto, pues la posibilidad de incorporar
ese ritmo de cambio, pueden determinar la
posibilidad de competir en el mercado y
perdurar en el tiempo.
•En el marco institucional y político, se debe
observar la estabilidad jurídica e institucional,
las políticas gubernamentales, acción de los
grupos políticos, entre otros; que pueden ser
factores determinantes en el nivel de riesgo de
la inversión y la sostenibilidad de relaciones
comerciales en el largo plazo.
 MÉTODO DE ESTUDIO DE
MERCADO
 Segmentar el mercado: fraccionamiento
homogéneo.
 Mercado potencial:”necesidad”.
 Mercado disponible: necesidad +
intención de compra.
 Mercado objetivo: porcentaje del
mercado disponible.
SEGMENTACIÓN: CONSISTE EN DIVIDIR EL MERCADO EN GRUPOS
DE CLIENTES QUE PUEDAN REQUERIR DIFERENTES PRODUCTOS O
SERVICIOS.
Cada grupo de clientes es un segmento de mercado.
Mercado DEMANDA DEL
Potencial PROYECTO

Mercado
Disponible
Mercado
Objetivo
ESTUDIO DE
LA
OFERTA
ANÁLISIS DE LA OFERTA

Determinación de la cantidad de
bienes o servicios que un cierto
número de productores están
decididos a poner a disposición del
mercado en un precio determinado.
(número de consultas, entevistas)
MERCADO COMPETIDOR

El mercado competidor son

una serie de empresas que,
con más o menos eficiencia,
satisfacen la necesidades de parte
o de el total de los
consumidores potenciales que tendría el
proyecto.
 De su análisis podrá conocerse más acerca de los
no la considera dra:

1.- Precios que se cobran

2.- Las condiciones de crédito que se ofrecen
3.- Publicidad que se habrá de enfrentar o del
producto ofrecido en su concepto ampliado
4.- Diversidad de tamaños y envases
5.- Promociones con regalos adicionales al
producto.
6.- Formas de llegar al consumidor, etc.
ANÁLISIS DE
PRECIOS
ANÁLISIS DE PRECIOS

El precio es la cantidad monetaria a la cual los

productores están dispuestos a vender y los
consumidores a comprar un bien o servicio, cuando la
oferta y la demanda están en equilibrio.
ANÁLISIS DE PRECIOS

Los precios se tipifican en:

• Internacional
• Regional externo
• Regional interno
• Local
• Nacional
ANÁLISIS DE LA
COMERCIALIZACI
ÓN
ANÁLISIS SISTEMAS DE
COMERCIALIZACIÓN

La comercialización es la actividad que permite al

productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor
con los beneficios de tiempo y lugar.

Un canal de distribución es la ruta que toma un

producto/servicio para pasar del productor a los
consumidores finales
SISTEMAS DE COMERCIALIZACIÓN
Los principales canales de distribución son:
Productores Consumidores

Productores Minoristas Consumidores

Productores Mayoristas Minoristas

Consumidor
Productores Intermedios Mayoristas
es
 LA MEZCLA DE
MARKETING

PRODUCTO
¿Qué producto / servicio
ofrece?
PROMOCION
PRECIO
Las 4 ¿Cómo comunicas
¿Cuál es el
“P” lo que ofreces?
precio?

PLAZA
¿Dónde y cómo ofreces el
producto?
 PR O O D U
T O
C TO
¿Qué artículo / servicio ofrece?
Es el artículo o servicio con el que se
satisface la necesidad o deseo del
consumidor.
EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

$
EstancamientoMadurez
Venta decadencia

Introducción
Crecimiento

Tiempo
Ciclo de vida en función del tiempo
 PRECIO
¿Cuál es el precio para el Consumidor?

PRECIO
Es el valor en dinero
en que se estima
un
producto o un
servicio
 PASOS PARA FIJAR EL MEJOR
PRECIO
■ ¿Puedo vender mi producto o servicio a ese precio y cumplir
con mis objetivos de utilidades?

Costos fijos: Renta, electricidad, sueldos, teléfono, seguros, etc.

Costos variables: M.P., Empaque, Transportación, etc.

Precio
De = C.F.+Utilidades Deseadas +(Cantidad Producida*Costos por Unidad)
Venta Número de Unidades Vendidas
 PROMOCION
¿CÓMO COMUNICAS LO QUE
OFRECES?
 Publicidad


Relaciones Publicas

Ventas Personales

Promoción
 Política De Marcas
 PLAZA
¿DÓNDE Y CÓMO OFRECES EL
PRODUCTO?
 Conductos de distribución


Densidad de distribución

Período de gestación

Existencias
 Transportes
Todo proyecto, privado o social, ya sea de promoción productiva,
construcción de infraestructura o de promoción de derechos, debe
estar sustentado en un estudio de mercado. Este permite estimar la
demanda potencial por los bienes y servicios que el proyecto
entregará a la población beneficiaria. En los proyectos sociales, el
estudio de mercado es de importancia crítica para determinar la
magnitud de la población que es afectada por un determinado
problema y que, por lo tanto, constituye la población potencialmente
beneficiaria del proyecto. Al mismo tiempo, el estudio de mercado
debe ayudar a determinar la demanda potencial de los usuarios
finales en relación a los bienes ofrecidos por la intervención.
 2 Instrumentos metodológicos

 A. Brecha oferta – demanda social

Bajo un enfoque estrictamente social, el estudio de mercado es,

esencialmente, un proceso orientado a determinar la magnitud de la
población beneficiaria, como expresión de la demanda que atenderá el
proyecto. La determinación de la población beneficiaria consiste en
identificar, caracterizar y cuantificar a la población beneficiaria, delimitarla
en un ámbito geográfico y estimar su probable evolución para el periodo
de vigencia del proyecto. Este proceso implica realizar una proyección
de los beneficios que serán obtenidos con el proyecto, como parte de la
alternativa de solución al problema central que afronta la población. En
este proceso se pueden identificar los segmentos poblacionales
siguientes: 
EJEMPLO:
2 Instrumentos metodológicos

 A. Brecha oferta – demanda social

- Población de referencia: Población total existente en el ámbito

geográfico del proyecto.
 
- Población afectada: Población que encarna el problema social
identificado en la situación sin proyecto.  Representa la demanda
total del proyecto.
 
- Población atendida: Parte de la población afectada atendida, a
través de medios diversos, en la situación      sin proyecto, por otras
entidades ejecutoras y por otras entidades. Representa la oferta sin
proyecto.
2 Instrumentos metodológicos
 A. Brecha oferta – demanda social

- Población no atendida: Representa la brecha demanda-oferta y, por

ende, la demanda potencial del  proyecto.
 
- Población beneficiaria: Parte de la brecha oferta-demanda que sería
atendida por el proyecto.