LOGÍSTICA

SUSTENTÁVEL
VENCENCO O DESAFIO
COMTENPORÂNEO DA CADEIA
DE SUPRIMENTO

Capítulo 1
SUSTENTABILIDADE:
O DESAFIO CONTEMPORÂNEO DOS GESTORES DE LOGÍSTICA

Autores: Márcio D´Agosto e Cíntia Oliveira

SUMÁRIO
CONCEITUANDO LOGÍSTICA

OUTROS CONCEITOS RELACIONADOS À LOGÍSTICA

CUSTOS LOGÍSTICOS

AMPLIANDO O CONCEITO DE LOGÍSTICA

CONSIDERAÇÕES FINAIS
CONCEITUANDO LOGÍSTICA

É processo de planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, a movimentação e a

armazenagem de bens (p. ex., matérias-primas, produtos semiacabados, materiais de consumo, materiais de
apoio e produtos acabados), bem como os serviços e as informações em associação, cobrindo desde o
ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente (cliente final)
Council of Logistics Management

Elementos básicos constituem o conceito de logística

PLANEJAR, IMPLEMENTAR E SATISFAZER
RETER
CONTROLAR

Matérias primas
Produtos semiacabados Produtos acabados
Materiais de consumo
Materiais de apoio

PONTO DE PONTO DE
ORIGEM CONSUMO

INFORMAÇÕES

EFICIÊNCIA + EFICÁCIA

Figura 1.1 - Síntese dos elementos básicos que constituem o conceito de logística
CONCEITUANDO LOGÍSTICA: Atividades primárias

PROCESSAMENTO
DE PEDIDO

TRANSPORTE

ENTENDER E ATENDER O
MANUTENÇÃO DE CLIENTE FINAL
ESTOQUES

Figura 1.2 - Relação entre as três atividades logísticas primárias.

CONCEITUANDO LOGÍSTICA: Transporte

• É o deslocamento de uma massa, constituída por

pessoas ou carga (produtos, bens, resíduos etc.),
de um lugar a outro do espaço. Entende-se que
este deslocamento se dê ao longo de um percurso
TRANSPOR
TE e que consuma uma determinada quantidade de
recursos, tais como um período de tempo e uma
quantidade de energia, responsável pela ação da
força exterior (força motriz) que promove o
deslocamento.
CONCEITUANDO LOGÍSTICA : Modos de Transporte

• É aquele que se dá por meio da utilização de estradas, rodovias, ruas e outras vias pavimentadas, ou não. Este
RODOVIÁRIO modo de transporte tem maior vocação para o transporte de diferentes tipos de cargas fracionadas (produtos
acabados ou semiacabados) por curtas distâncias, para atender a pequenas e médias demandas.

• É aquele que se dá por meio de ferrovias, em que combinações de locomotivas (veículo trator) e vagões
FERROVIÁRI (veículo rebocado), denominados material rodante, trafegam por vias permanentes. Além do material rodante
O e das vias permanentes, as ferrovias são compostas de um sistema de sinalização e, em alguns casos, de um
sistema de eletrificação.

• Pode ser subdividido em aquaviário, quando se realiza por uma via estabelecida em água, seja em rios
(aquavia fluvial), lagos (aquavia lacustre) e mar (canais), ou marítimo, no qual não existe uma via física, mas,
AQUÁTICO sim, uma rota calculada. Em geral, o modo aquático é considerado como o mais adequado para o transporte
de grandes volumes de cargas específicas, transportando, normalmente, carga granel de produtos de baixo
valor agregado, por longas distâncias, para atender grandes demandas.

• É aquele realizado por meio da utilização das dutovias e composto de dutos, cuja carga é transportada por
DUTOVIÁRIO meio de bombeamento ou compressão. Sendo assim, é mais adequado para o transporte de cargas muito
específicas, como os granéis líquidos, por longas distâncias e para atender a grandes demandas.

• É aquele feito pelo ar e cujas rotas são calculadas e predefinidas com a ajuda dos satélites geoestacionários e
do sistema de posicionamento global (GPS, Global Positioning System ). Em geral, este modo é mais
AÉREO adequado para o transporte de cargas fracionadas especiais, de grande valor unitário ou perecíveis, sendo
realizado por longas distâncias e para atender a pequenas e médias demandas.
CONCEITUANDO LOGÍSTICA: Manutenção de estoque

• O principal objetivo é manter um grau razoável de

disponibilidade de matérias-primas, produtos semiacabados e
produtos acabados, de acordo com suas demandas, sejam para o
processo produtivo ou para o mercado de venda ao cliente final.
• Os altos custos financeiros da manutenção de estoque exigem
administração cuidadosa que busque manter os estoques físicos
MANUTENÇÃO com os menores níveis possíveis, sem que se observe acúmulo
DE ESTOQUE e/ou afete a disponibilidade necessária ao processo produtivo e
aos clientes finais.
• Os estoques agem como um “pulmão” entre a oferta e a demanda
de seus componentes (matérias-primas, produtos semiacabados e
produtos acabados). Sua manutenção pode ser considerada uma
atividade-chave da logística, tendo em vista que é capaz de
adicionar valor de “tempo” aos seus componentes.
CONCEITUANDO LOGÍSTICA: Processamento de pedidos

• É a atividade primária que dá início ao processo

logístico, pois é a partir desta que se inicia a
movimentação dos produtos para entrega do serviço ou
produto acabado ao cliente final.
• Do ponto de vista financeiro, os custos dessa atividade
PROCESSAMEN tendem a ser menores se comprados aos custos de
TO DE PEDIDO
transportes e de manutenção de estoque. No entanto, sua
importância é bastante significativa, considerando que o
tempo para um cliente receber um produto depende do
tempo necessário para processar um pedido recebido e,
caso se observe algum problema nessa atividade, o tempo
global da operação ficará comprometido.
CONCEITUANDO LOGÍSTICA: Atividades primária e de apoio

MANUTENÇÃO DA INFORMAÇÃO

PROCESSAMENTO
DE PEDIDO
OBTENÇÃO

TRANSPORTE

MANUTENÇÃO DE
ESTOQUES NÍVEL DE SERVIÇO
ARMAZENAGEM PARA
O CLIENTE FINAL
PROGRAMAÇÃO MANUSEIO DE EMBALAGEM DE
DE PRODUTOS MATERIAIS PROTEÇÃO

Figura 1.3 - Relação entre as atividades logísticas primárias e as de apoio.

CONCEITUANDO LOGÍSTICA: Atividades primária e de apoio

• Administração do espaço necessário ao estoque de produtos e alguns dos problemas

ARMAZENAGE
M aos quais está relacionada são: localização, dimensionamento de área, arranjo físico,
projeto de docas e baias de atracação.

• Está relacionada ao armazenamento e à manutenção dos estoques. Trata-se da

movimentação de matérias-primas, produtos semiacabados e produtos acabados
MOVIMENTAÇÃ
O DE MATERIAS dentro dos armazéns. Seleção de equipamentos adequados de movimentação e
procedimentos para elaboração de pedidos são alguns dos problemas aos quais está
relacionada.

• Embalagem dos itens de produção e produtos acabados e tem como objetivo não
EMBALAGEM danificá-los e garantir uma movimentação sem quebras. Projetos adequados de
DE PROTEÇÃO empacotamento, unitização, paletização e conteinerização de cargas fazem parte dos
principais problemas aos quais está relacionada.
CONCEITUANDO LOGÍSTICA: Atividades primária e de apoio

• Suprimento de qualquer tipo de itens (matérias-primas, produtos semiacabados e

produtos acabados), de forma a deixá-los disponíveis para o sistema logístico. A
OBTENÇÃO
seleção das fontes de suprimentos, das quantidades e da programação de compras são
alguns dos problemas aos quais está relacionada. É oportuno ressaltar que esta
atividade não deve ser confundida com a função de compras, pois esta envolve
negociação de preço, seleção de fornecedores, entre outras tarefas administrativas.

• Programação das quantidades que devem ser produzidas, bem como quando e onde
PROGRAMAÇÃ devem ser fabricadas. A programação detalhada da produção diária é um dos
O DE
PRODUTOS principais problemas aos quais está relacionada, sendo uma das principais atividades
de administração da produção.

• Fluxo de informações essenciais para o planejamento das atividades logísticas. Um

MANUTENÇÃO dos principais problemas aos quais está relacionada é manter uma base de dados com
DA
INFORMAÇÃO importantes e detalhadas informações acerca da localização dos clientes, volumes de
vendas, padrões de entrega, níveis de estoque, entre outras informações.
OUTROS CONCEITOS RELACIONADOS À LOGÍSTICA

• A logística empresarial está relacionada ao conceito tradicional da

LOGÍSTICA
EMPRESARIAL logística e tem como principal objetivo o atendimento do nível de
serviço desejado pelo cliente (cliente final) ao menor custo possível.

• O conceito de logística reversa está relacionado às atividades de

planejamento, implementação e controle do fluxo de mercadorias, bem
LOGÍSTICA como os serviços e as informações relacionadas, de forma eficiente e
REVERSA eficaz, do ponto de consumo para o ponto de origem, com o propósito
de recapturar o valor (pós-venda) ou destinar à apropriada disposição
(pós-consumo) dos produtos.
OUTROS CONCEITOS RELACIONADOS À LOGÍSTICA

• O conceito de logística militar está relacionado às atividades que visam

à provisão de bens e serviços necessários ao cumprimento da missão
das forças armadas, para que estas se mantenham em ação contínua. É
LOGÍSTICA também conhecida como serviço de apoio ao combate, sendo capaz de
MILITAR reduzir a incerteza sobre o fornecimento de suprimentos (víveres,
armamento e munição) e serviços (energia, comunicação e saúde)
necessários quando se está em guerra.

• O conceito de logística humanitária está relacionado às atividades de

planejamento, implantação e controle do fluxo de bens e serviços, do
ponto de origem ao ponto de consumo, a fim de aliviar o sofrimento de
LOGÍSTICA
HUMANITÁRIA pessoas vulneráveis. Sendo assim, seu conceito engloba planejamento
de atividades e suprimento, transporte, armazenamento, rastreamento,
monitoramento e desembaraço alfandegário de bens em resposta a
catástrofes sociais.
OUTROS CONCEITOS RELACIONADOS À LOGÍSTICA

• O conceito de logística urbana está relacionado à movimentação de

cargas (matérias primas, produtos semiacabados, produtos acabados e
resíduos) e pessoas em áreas urbanas. O conceito de logística urbana
LOGÍSTICA não se aplica de forma exclusiva ao transporte de carga, mas a todo o
URBANA ( CITY
LOGISTICS ) processo de transporte e armazenagem de cargas e de deslocamento de
pessoas, de forma a causar o menor impacto negativo possível às
cidades.
OUTROS CONCEITOS RELACIONADOS À LOGÍSTICA

• A cadeia de suprimento pode ser definida como uma rede de múltiplos

negócios e relacionamentos que envolve diversas empresas. Essa rede
CADEIA DE deve ser capaz de relacionar desde os primeiros fornecedores de
SUPRIMENTO matérias-primas até o cliente final dos produtos e serviços, agregando
valor para os clientes e/ou a qualquer outro interessado.
CADEIA DE SUPRIMENTO E SEU GERENCIAMENTO

FLUXO DE INFORMAÇÕES E RECURSOS FINANCEIROS

Fabricante de produtos Centro de
semiacabados Distribuição (CD)

Loja
Produto semiacabado
Matérias (Varejista)
primas Produto Loja
acabado (Varejista)
Matérias primas Produto
acabado
Estoque de produto Estoque de produtos
Fornecedor de semiacabado acabados Loja
matérias primas (Varejista)
Atacadista
Produto
acabado
Estoque de Estoque de produtos Produto
Matérias matérias primas acabado Cliente final
acabados Loja
Fornecedor de primas
Fabricante Principal (Varejista)
matérias primas
Atacadista

Loja
(Varejista)
Matérias primas Loja
(Varejista)
Fornecedor de Loja
matérias primas Criação e Arte por (Varejista)

SEGMENTO DE SUPRIMENTOS SEGMENTO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

Figura 1.4. Configuração de uma cadeia de suprimento

CADEIA DE SUPRIMENTO E SEU GERENCIAMENTO: Exemplo

FLUXO DE INFORMAÇÕES E RECURSOS FINANCEIROS

PRODUÇÃO
DE Legenda
BIODIESEL
PRODUÇÃO Petróleo
DE ETANOL
Diesel (B8)

Gasolina C
ORIENTE
MÉDIO TECBIG Oleoduto
Bombeio
OUTRAS TERMINAL
REDUC BASE Transporte
ORIGENS ESTOQUE DE PRIMÁRIA marítimo
MATÉRIAS Transporte
PRIMAS
rodoviário
REFINARI
A ESTOQUE DE
TECDUC PRODUTOS ATACADISTA
OLEODUTOS ACABADOS
TERMINAIS
Posto

TECAB

Cliente
BACIA DE final
CAMPOS

REDE DE SUPRIMENTOS REDE DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

Figura 1.4. Configuração de uma cadeia de suprimento
CUSTOS LOGÍSTICOS

20%
30%

20%
10%

20%

Administração Armazenagem Gestão de estoque

Trâmites legais Transporte

Figura 1.6 - Distribuição percentual dos custos logísticos em Figura 1.7 - Distribuição percentual dos custos de transporte.
função das diferentes atividades logísticas (GUASCH, 2002).
CONCEITUANDO SUSTENTABILIDADE

Ambiental

Econômico- Social
Financeiro

Figura 1.8 - Pilares da sustentabilidade.

AMPLIANDO O CONCEITO DE LOGÍSTICA

Figura 1.9 - Ampliando o conceito de logística sob o aspecto socioambiental.

 • Conceitos logísticos;
• Conceitos relacionados a
CONSIDERAÇÕES
FINAIS
logística;
• Custos logísticos;
• Ampliação do conceitos de
logística;