INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Sistema De Información De Mercadotecnia. 

UNIDAD 5 
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN.
 
CATEDRÁTICO: C.P. Cesar Pérez López.

Alumnos Numero De Control Grado Y Grupo

Genaro Hernández Zuri Alicia 17 IGE002 6 Semestre

Santos Hernández Miguel 17IGE009 6 Semestre

Martínez Salvador José Eduardo 17IGE007 6 Semestre

Cd de Tamazunchale a 05 de diciembre del 2019.

 PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN:
FACTIBILIDAD MERCADOLÓGICA QUE TENDRÍA
UNA TIENDA DE ROPA PARA ADULTO MAYOR.
 Planteamiento del problema.

La realización del proyecto se basó en identificar la factibilidad

mercadológica de crear un negocio de ropa para adulto mayor y
proponer una idea de negocio que no ha sido establecido en el
municipio de Tamazunchale.
Se analizó la viabilidad y rentabilidad que tendría una tienda
exclusiva de ropa para el adulto mayor, ya que no existe alguna en
esta región, por este motivo, los clientes no visitan las tiendas,
porque saben que en la mayoría de las tiendas se le da prioridad a
los niños y a las mujeres por lo que se ha descuidado un mercado
atractivo.
Se realizó la investigación en inegi del total de los adultos mayores
en el municipio de Tamazunchale y sus comunidades y los
pronósticos realizados a futuro, todo esto en base a tener un
conocimiento en porcentaje de lo que fue nuestro mercado meta, de
igual manera se organizó toda la información recabada, y en base a
ello se realizó un análisis profundo para determinar qué tan viable es
proponer una tienda de ropa exclusiva para el adulto mayor.
En base a la pregunta del planteamiento del problema es el
siguiente:
¿Una tienda de ropa para adulto mayor es rentable en el municipio
de Tamazunchale?
 Objetivo General.
Identificar la factibilidad mercadológica que tendría una tienda de
ropa para adulto mayor.
Objetivo Específico.
 
Analizar la demanda del mercado de ropa para el adulto mayor.
Recopilar información verídica acerca del tema.
Interpretar la investigación por medio de las encuestas realizadas.
 4.1 Hipótesis General

¿Una tienda de ropa para adulto mayor es rentable en el municipio de

Tamazunchale?
El 90% del adulto mayor afirma que les gustaría que se implementara esta idea de
negocio, por que como tal, no existe en este municipio alguna que ofrezca este
servicio, por lo que sería una gran oportunidad de salir al mercado y ver qué tan
factible es.

4.2 Hipótesis especifica.

Realizar una exploración mercadológica acerca de una tienda de ropa para adultos
mayores en el sector de Tamazunchale S.L.P.
 Justificación.
El proyecto se enfocó en la factibilidad que tendría un negocio de ropa para adulto mayor en el municipio de
Tamazunchale, mediante encuestas realizadas a personas de ambos sexos con un rango mayor de 60 años.
Se realizó un análisis de:
• Población.
• Muestra probabilística.

Cabe hacer mención que en total se hicieron 150 encuestas de los cuales 80 fueron Hombres y 70 Mujeres,
en la gran mayoría de las encuestas realizadas estas fueron contestadas por nosotros porque las personas
adultas en algunos casos no podían anotar su nombre por lo que se les ayudo, dando como motivos no ir a
la escuela, o simplemente no querer hacerlo, nos mencionaban que ellos solo nos darían las respuestas.
Se pudo observar un gran contraste en algunos de nuestros entrevistados, algunas eran amables y otros
tanto desconfiados por lo que se negaban a querer tomarse una evidencia fotográfica y por ende solo se
tomó su encuesta. En gran mayoría de los encuestados respondieron que si sería un buen plan o idea de
negocio pero en otros casos no nos dieron una respuesta lógica sí o no, porque muchas respondieron que
no compran su ropa simplemente un ser familiar (hijos, hijas) les realizan sus compras.
 
 Bosquejo Del Método.

Determinación del universo y obtención de la muestra.

La investigación (encuestas) se realizó a personas del municipio de Tamazunchale y comunidades

cercanas a su alrededor, con un total de 8087 personas según inegi del adulto mayor con lo que realizó
una muestra que va basada para los adultos con 60 años en adelante , con el que se estudió y de igual
manera se analizó nuestro mercado.
El método que utilizamos para recabar información fueron las encuestas, posteriormente las aplicamos
en el municipio de Tamazunchale, se le realizaron a personas de comunidades que realizaban un
traslado en el centro del municipio, se realizaron 150 encuestas y de ahí se pudo determinar qué tan
viable es nuestro proyecto.
 Fórmula de cálculo:

N= tamaño de la población de 8087

la muestra.
Z (nivel de confianza)= 95% 1.96

E(error de muestra deseado) 0.05

5%
P(probabilidad de ocurrencia 0.5
s)
q= 1-p 0.5
n= números de encuestas 150
 
 Determinar el tipo de estudio.

Al abordar el tema de una averiguación mercadológica de una tienda

de ropa para adulto mayor se realizó la investigación de campo
mediante las encuestas realizadas a las personas del municipio y sus
alrededores con el fin de conocer información necesaria para indagar
la factibilidad del negocio.
De igual manera se realizó la investigación documental en inegi para
conocer porcentajes del adulto mayor en esta región para poder
conocer que tanta demanda puede existir.
 Selección del diseño y prueba del instrumento de recolección de la
información.

La información fue recolectada por medio de encuestas aplicadas a las personas de

60 años en adelante, con el fin de recabar información demasiado útil para la
realización de nuestro proyecto.
La encuesta consto de preguntas enfocadas al ingreso que las personas adultas
necesitan a la hora de comprar ropa, que tipos de ropa son los que más consumen,
que medios de comunicación es con el que se comunican o utilizan para informarse
de algo en este caso de la compra de ropa, y sobre qué tan bueno le parece la idea
de implementar una tienda de ropa exclusiva para el adulto mayor.
A continuación se muestra el diseño de la encuesta:
ENCUESTA
Buenos días / tardes, soy estudiante del Tecnológico de Tamazunchale y estoy desarrollando un
nuevo proyecto, quisiera conocer cuál es su opinión con respecto éste, y su experiencia y
preferencias en cuanto a la compra de ropa.
Nombre _________________________________ Teléfono_________________
Edad:
Sexo:
1. Al momento de comprar ropa, usted tiene en cuenta los siguientes aspectos (con una X
seleccione la opción que considere).
• Precio ( )
• Punto de venta ( )
• Comodidad ( )
• Funcionalidad ( )
 
 

2. ¿Cuáles de los siguientes medios usted considera, en mayor medida, para informarse?
• (Con una X seleccione la opción que considere).
• Televisión ( )
• Radio ( )
• Periódicos ( )
 
3. En promedio, de cada uno de los tipos de prendas nombradas a continuación, ¿Cuáles adquiere
en tres meses? (con una X seleccione la opción que considere).
• Blusas ( )
• Faldas ( )
• Vestidos ( )
• Pantalones ( )
• Playeras ( )
• Camisas ( )
 
4. A sus compras de ropa mensuales usted destina en promedio un
presupuesto de:
• Menos de 200.00 pesos ( )
• Entre 200.00 y 300.00 pesos ( )
• Entre 300.00 y 500.00 pesos ( )
• Más de 500.00 pesos ( )
5. ¿Te gustaría que en tamazunchale hubiera una tienda de ropa para adultos
mayores? 
• Si ( )
• No ( )
 Plan de recolección de la información para el trabajo de campo.

Se encuestaron 150 personas del municipio de Tamazunchale, 80 hombres y 70

mujeres.
Al tener en mano las encuestas procedimos a realizarlas, aplicarlas y plasmar la
información de nuestros consumidores.
Se les aplico una encuesta que constaba de 5 preguntas, la investigación que se
recabo se utilizó para obtener información necesaria y relevante que contribuyo en
el análisis de la implementación de este este proyecto, facilitando la cooperación
de nuestros consumidores porque les aplicamos las encuestas de una manera
amable, mientras hacían el recorrido en el centro de Tamazunchale, haciéndoles
saber que es como parte de una actividad de la materia.
 Plan de procedimientos y análisis de la información.

Al finalizarse la aplicación del instrumento aplicado (encuestas)

procedimos a reunirlas, y analizar las respuestas de las preguntas
realizadas.
Posteriormente después de realizar el análisis se realizó una
comparación con la hipótesis planteada con anterioridad, de igual manera
se realizó un análisis general de todas las encuestas tomando en cuenta
las opiniones, puntos de vista y aportaciones de todas los personas
encuestadas. Finalmente se realizaron observaciones generales.
 Plan de presentación de gráficos de los resultados.
Las preguntas que realizamos en la cuesta están a continuación:

1. Al momento de comprar ropa, usted tiene en cuenta los siguientes aspectos

70%

80%
50% 20%
60% 10%
0% 25%
40%
11% 14%
20%
0%
Precio Punto de venta Comodidad Funcionalidad

1 HOMBRES 1 MUJERES

En la pregunta uno nos especifica que al momento de comprar ropa, usted tiene en cuenta
los siguientes aspectos los cuales en el caso de las mujeres 70% eligió que es lo principal
el precio y un 20% opto la comodidad y 10% prefirió la funcionalidad. En caso de los
hombres el 50% eligieron el precio y el otro 25% eligió la comodidad y un 14%
funcionalidad y un 11% punto de venta.
 2.¿Cuáles de los siguientes medios usted considera, en mayor medida, para informarse?

50%
45%

50%

50%

40% 30%

20% 5%
30%

20%

10%

0%
Televisión Radio Periódicos

2 HOMBRES 2 MUJERES

En la segunda pregunta ase referencia de cuales de los siguientes medios usted considera, en mayor
medida, para informarse los hombres consideraron un 50% en el radio y un 30% en televisión 30% y un
20% en periódicos. En el caso de las mujeres el medio que se consideró con más porcentaje es el radio
con un 45% y en segunda opción la televisión con un porcentaje del 45% y por ultimo con un 5% en
periódicos.
 3. En promedio, de cada uno de los tipos de prendas nombradas a
continuación, ¿cuántas adquiere en tres meses?

0.6
0.6
35%
0.5
25% 25%
0.4
15% 0.25
0.3
0.15
0.2 0% 0%

0.1 0 0 0
0
Blusas Faldas Vestidos Pantalones Playeras Camisas

3 HOMBRES 3 MUJERES

En la tercera pregunta que se realizó en la cuesta fue la siguiente: el promedio, de cada uno de
los tipos de prenda nombradas continuación ¿Cuántas se adquieren en tres meses?; En el
caso de los hombres eligieron con un 60% los pantalones, con un 25% en camisas y un 15%
en playeras. Y las mujeres un 35% en blusas y un empate del 25% en faldas y vestidos y un
15% en pantalones.
 
 4. A sus compras de ropa usted destina en promedio un presupuesto de

60%
70%

70%
60%
50% 20%
40% 10% 10% 25%
30%
20%
2% 3%
10%
0%
Menos de 200.00 Entre 200.00 y 300.00 Entre 300.00 y 500.00 Más de 500.00 pesos
pesos pesos pesos

4 HOMBRES 4 MUJERES

En la pregunta cuatro nos especifican que a sus compras de ropa usted cuanto destina en promedio
un presupuesto en el caso de los hombres un 70% eligieron que gastaban más de $500.00 pesos y
un 25% gasta entre $ 300.00 y 500.00 pesos y en caso de las mujeres el 60% eligió que gasta más
de $ 500.00 pesos y un 20% gasta entre $ 300.00 y 500.00 pesos.
 5.  ¿Te gustaría que en tamazunchale hubiera una tienda de
ropa para adultos mayores?

80%

95%
20%
100%
80%
60%
40% 5%
20%
0%
Si No

5 HOMBRES 5 MUJERES

En la última pregunta de la encuesta nos referimos que si les gustaría que en el municipio
de tamazunchale hubiera una tienda de ropa para adultos mayores lo cual un 95% los
hombres eligieron que sí y un 5% que no y en caso de las mujeres un 80% que si les
gustaría una tienda en donde ofrezcan ropa para adultos mayores y un 20% que no les
gustaría.
 
 Resultados
• Mediante la investigación mercadológica realizada se puede afirmar que
la idea de negocio es factible, por los porcentajes aprobatorios de las
preguntas realizadas que en su mayor valor siempre fueron positivas como
para hombres y mujeres, por lo tanto el mercado estudiado considera
demasiado buena esta idea de negocio.
  
Evidencias