UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

SISTEMA CORPORATIVO
RECINTO PUERTO PLATA

DEPARTAMENTO DE MATEMÁTICA

ESTADÍSTICA PARA INGENIEROS II (MAT-145-001)

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

Puerto Plata,
Alexánder Méndez Lantigua República Dominicana
alexndermendez@docente.utesa.edu Sábado 2 de octubre, 2020
Introducción

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Alexánder Méndez Lantigua Control estadístico de procesos UTESA 3
¿Por qué varían los procesos?

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Alexánder Méndez Lantigua Control estadístico de procesos UTESA 5
Causas de variabilidad

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Alexánder Méndez Lantigua Control estadístico de procesos UTESA 7
Alexánder Méndez Lantigua Control estadístico de procesos UTESA 8
Alexánder Méndez Lantigua Control estadístico de procesos UTESA 9
Capacidad de un proceso

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Tres tipos de límites

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Especificaciones y ancho del proceso

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Áreas bajo la distribución normal

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Capacidad de procesos

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Capacidad de procesos y estabilidad

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Índices de capacidad de procesos

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Índice CP

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Alexánder Méndez Lantigua Control estadístico de procesos UTESA 18
Índices ZU, ZL, CPU, CPL y CPK

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Índice CPK

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Alexánder Méndez Lantigua Control estadístico de procesos UTESA 21
Relación entre los índices CP y CPK

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Índice Cpm

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Ejemplos

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Alexánder Méndez Lantigua Definición de calidad UTESA 25