Definición y clasificación de habilidades

directivas/gerenciales
Lediy lizeth collazos arevalo
ID: 618494
 Definición:
• La habilidad está definida como “la capacidad y disposición para hacer algo con
destreza”. Bárbara Knapp la define como “la capacidad adquirida por aprendizaje de
producir resultados previstos con el máximo de certeza y frecuentemente, con el mínimo
dispendio de tiempo, de energía o de ambas”.
• Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos que una
persona posee para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de
gerente de una organización.
• Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas
habilidades.
 Las habilidades Conceptuales (Formulación de ideas) en los altos niveles Gerenciales se
hacen mas importante.
 Las habilidades Técnicas (conocimiento) tienen mucha importancia en los niveles más
bajos.
 Clasificación:
• Habilidades duras y blandas

Habilidades duras: solo dan respuesta a escenarios ya probados y conocidos; y no

permiten enfrentar problemas en escenarios de incertidumbre, donde las respuestas no
son conocidas, por ende, llevan a cuestionar, no solo la actual manera de proceder en una
organización, sino que llevan a cuestionar los valores, actitudes y hábitos.
• Habilidades blandas o transversales

Las habilidades blandas, son destrezas mucho más subjetivas e intangibles. Aspectos
como el liderazgo, comunicarse fluidamente tanto individual como grupalmente y manejar
con tranquilidad los momentos de presión en el trabajo, entro otros, son considerados
elementales a la hora de evaluar al personal de las empresas.
 Competencias transversales y específicas del
gerente del siglo XXI.
• Competencias transversales • Profesional competente
• Se llaman competencias transversales a • Decimos que un profesional es
las que sirven para todas las competente o posee competencia
profesiones. Son aquellas competencias profesional cuando utiliza los
genéricas, comunes a la mayoría de las conocimientos y destrezas que ha
profesiones y que se relacionan con la aprendido en su formación
puesta en práctica integrada de (Competencia técnica). Además, aplica
aptitudes, rasgos de personalidad, esos conocimientos a diversas
conocimientos y valores adquiridos. situaciones profesionales y los adapta
en función de los requerimientos de su
trabajo (Competencia metodológica).
 Habilidades necesarias
• Habilidades técnicas: es el dominio de las herramientas,
lenguaje y habilidades característicos de una profesión u Habilidades técnicas
oficio dados. Estos por sí solos ya no son suficientes para
la obtención de un trabajo o para un ascenso.
• Habilidades interpersonales: se refiere a la habilidad para
trabajar eficientemente como miembro de un grupo o Habilidades interpersonales
equipo, con espíritu de colaboración, cortesía y
cooperación, respetando la diversidad de necesidades,
valores y antecedentes de otras personas para obtener
objetivos comunes.
Habilidades conceptuales
• Habilidades conceptuales: se refiere a la habilidad para
contemplar la organización como un todo, es la mirada
holística que permite ver las diferentes partes de la
organización interdependientes entre sí, o cómo los
cambios en un área afectarán a las demás.
 Relación de las habilidades directivas y la relación
con la alta dirección.
• La relación que hay entre las habilidades directivas con la alta dirección es que ambos
deben tener la habilidad de conceptualización y diseño que dice lo siguiente:

Habilidades conceptuales: Habilidades de Diseño:

• Se basan en el pensamiento • Es la capacidad para

estratégico, con mucho
análisis y creatividad, se
desarrolla sobre todo en la
fase de preparación. Aquí se
determinarán los objetivos,
las estrategias y tácticas, los
poderes, etc
solucionar problemas en
forma tal que la empresa
beneficie. Para ser eficiente,
en particular en los niveles
organizacionales más altos.
Gracias