ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD:

AMBIENTE EXTERNO,
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
ÉTICA
Presentado a: Nencer Cardenas

Presentado por: Melissa Alvarado Cardenas

Erick Santiago Serrano

Universidad Surcolombiana
Facultad de economía y administración
Fundamentos de Administración
 OPERAR EN UNA SOCIEDAD PLURAL

 Los administradores operan en una sociedad plural donde hay muchos grupos de interés
con metas divergentes que influyen en la organización, y es obligación del administrador
integrar dichas metas.

l
d p lura
eda la
Soci uella en upos
Aq hos gr
u e muc izados
q n
orga sentan s.
e e
repr interes
ntos
di s t i
 ENTORNO TECNOLÓGICO
 Podríamos considerar que uno de los factores que mas
influye en el mundo de hoy es la tecnología,
especialmente en el área de trabajo y los administradores
deben prestar especial atención a este fenómeno. T
Su ecnol
ma o gí
c t
que ono otal a
cóm pos cimi del
o h e e m e nt o
ace os
r la sob
s c re
osa
s.
 ENTORNO ECOLÓGICO
 En todo el mundo se han aprobado varias leyes sobre desperdicios sólidos y contaminación
del agua y aire; los gerentes deben estar muy atentos a ellas y a sus reglamentos e
incorporar los asuntos ecológicos en su toma de decisiones.

Ecología Relación
entre personas
y otros seres vivos
con su
ambiente.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS
ADMINISTRADORES
 Responsabilidad social empresarial
Considerar seriamente el efecto de las acciones de la
compañía en la sociedad.

 Sensibilidad social
Capacidad de una empresa para relacionar sus
operaciones y políticas con el entorno social de
forma que sean benéficas para empresa y sociedad.
¿REACCION O PROACCION?
Un gerente debe estar siempre atento a los cambios que
se evidencien pero aun mas importante de ser precavido
y tener mecanismos anticipados para asumir cualquier
imprevisto que llegue a dar.

FUNCION DEL ESTADO

En cuanto a problemas sociales se
supone que para realizar un proyecto
siempre se necesitan leyes que lo
autoricen, pero los empresarios
pueden colaborar indirectamente,
reutilizando, construyendo en zonas
pobres, etc.
 ETICA EN LA ADMINISTRACIÓN

 La ética empresarial es analizada desde distintos puntos, expectativas de la sociedad,

la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad
social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo.
 Teorías Éticas

La teoría utilitaria: La teoría basada en los derechos:

 La idea subyacente es que planes o  sostiene que todas las personas tienen
acciones deben producir el mayor derechos básicos.
bienestar para el mayor número de
personas.

La teoría de la justicia:
 exige que quienes toman las decisiones
se guíen por la justicia y equidad, así
como por la imparcialidad.
 Institucionalización
de la ética
 1. Establecer una política o código de
ética corporativo apropiado.
 2. Instaurar un comité de
formalmente designado.
 3. Enseñar ética en programas de
desarrollo administrativo.
Código de ética y su
instrumentación en un comité
 1. Celebrar reuniones regulares para discutir
problemas éticos.
 2. Ocuparse de áreas grises.
ética
 3. Comunicar el código a todos los miembros
de la organización.
 4. Revisar posibles violaciones al código.
 5. Hacer respetar el código.
 6. Recompensar el cumplimiento y castigar las
violaciones.
 7. Revisar y actualizar el código.
 8. Reportar las actividades del comité al
consejo directivo.
 Denuncias de Estándares éticos
irregularidades divergentes entre
sociedades

 Dar a conocer a las organizaciones  Los estándares éticos y legales difieren

externas las prácticas no éticas de una entre naciones y sociedades
compañía.
 La confianza como base de la administración
del cambio
 la confianza debe ir más allá de las relaciones individuales y extenderse a la organización
mediante la creación de una cultura de confianza que trascienda el liderazgo individual.

v ie nen y
s lí d e res
Lo
n p e ro la
va ción
n iz a
orga nece
a
perm
 O R S U
CI AS P
G RA N
NC I Ó
ATE