IMPACTO Y CARACTERISTICAS DEL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL”
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• Robbins, S. (2004), “Es un campo de estudio que investiga el impacto de los

individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones.
• Davis K. & Newstrom J. (2002), “Es el estudio y la aplicación de conocimientos
relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones
• Don H. & Slocum J. (2009), “Estudio de individuos y grupos en el contexto de una
organización y el estudio de los procesos y prácticas internas que influyen en la
efectividad de los individuos, los equipos y la organización”.
• Chiavenato, I. (2009), Es una disciplina académica que surgió como un conjunto
interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las
organizaciones”.
 IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
• Ayuda a predecir qué hará la gente al interior de las empresas.
• Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
• Busca resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura de
la empresa.
• Posee buenas habilidades en el trato con la gente.
• Incluye la capacidad de entender a los empleados.
• Se retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.
• Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que trabajen con
mayor eficiencia y productividad.
• Es un requisito básico para poder tener éxito en la conducción de una empresa.
• Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.
• Busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.
CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN, CHIAVENATO

• Es una disciplina científica aplicada.

• Se enfoca en las contingencias.
• Utiliza métodos científicos.
• Sirve para administrar a las personas en las organizaciones.
OBJETIVOS
• Describir sistemáticamente el modo en que se conducen las personas en una determinada
variedad de circunstancias.
• Comprender por qué las personas se comportan como lo hacen.
• Predecir comportamientos futuros.
• Controlar y procurar que las personas tengan un cierto comportamiento en el trabajo.
NIVELES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• Nivel de individuos.
• Nivel de Grupos y Equipos.
• Nivel del Sistema Organizacional.
ACTITUDES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
a) Satisfacción en el trabajo
b) Participación en el trabajo
c) Comportamiento organizacional
• Compromiso afectivo.
• Compromiso de continuidad.
• Compromiso normativo.
 CONCLUSIONES

Podemos concluir diciendo que el comportamiento organizacional

esta dirigido al estudio de la dinámica y funcionamiento de las
organizaciones. Su punto focal es entender, comprender y predecir
como funciona la organización y como se comportan las personas y
grupos dentro de ella, con la finalidad de mejorar al ambiente laboral,
la productividad y las relaciones dentro de las misma.
La organización esta compuesta por individuos que reaccionan como
tales, y asimismo como parte de la misma.