LA

COMUNICACIÓN
 Primeros vestigios de medios de comunicación

PETROGLIFOS VENEZUELA
 COMUNICACIÓN
Proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de
comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un
mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o

cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas
de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no
necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de
comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un
paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el
mensaje y proporciona una respuesta.
 Elemento que intervienen en la comunicación

* Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.

* Receptor: Es quien recibe la información. Dentro de una concepción primigenia de la
comunicación es conocido como receptor, pero dicho término pertenece más al ámbito
de la teoría de la información.
* Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet
hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artículo de Wikipedia).
* Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el
emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o
decodificación del paquete de información que se transfiere.
* Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
* Situación o contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se
desarrolla el acto comunicativo.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación.

Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicación y de la teoría de
la comunicación:

* Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicación como un perfecto transmisor

de un mensaje desde un emisor hasta un receptor tal como se ve en el diagrama anterior.
* Psicológico: Considera a la comunicación como el acto de enviar un mensaje a un
perceptor (llamado así porque considera al receptor como sujeto de la comunicación) y en
el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el
contenido del mensaje.
* Construccionismo social: Este punto de vista, también llamado "interaccionismo
simbólico", considera a la comunicación como el producto de significados creativos e
interrelaciones compartidas.
* Sistemática: Considera a la comunicación como un mensaje que pasa por un largo y
complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que llega
a los perceptores.
 Funciones de la comunicación

* Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información.

A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia
social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y
convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del
receptor aportando nueva información.
* Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga
afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma
emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los
sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden
establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
* Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas
con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo
depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite
conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es
necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo
sucedido.
 Medio de comunicación

Con el término medio de comunicación (del latín medĭus), se hace referencia al instrumento o
forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o comunicación. Usualmente
se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación masivos (MCM, medios
de comunicación de masas o mass media); sin embargo, otros medios de comunicación, como el
teléfono, no son masivos sino interpersonales.

La aparición de la escritura se toma como hito de inicio de la historia. A partir de ese momento, los
cambios económicos y sociales fueron impulsando el nacimiento y desarrollo de distintos medios
de comunicación, desde los vinculados a la escritura y su mecanización (imprenta -siglo XV-)
hasta los medios audiovisuales ligados a la era de la electricidad (primera mitad del siglo XX) y a
la revolución de la informática y las telecomunicaciones (revolución científico-técnica o tercera
revolución industrial -desde la segunda mitad del siglo XX-), cada uno de ellos esenciales para las
distintas fases del denominado proceso de globalizan.

Propósito o funciones:

Informar, educar, entretener, formar opinión, y

publicitar
Características
Las características positivas de los medios de comunicación residen en que posibilitan que
amplios contenidos de información lleguen a extendidos lugares del planeta en forma inmediata.
Los medios de comunicación, de igual manera, hacen posible que muchas relaciones personales
se mantengan unidas o, por lo menos, no desaparezcan por completo. Otro factor positivo se da
en el ámbito económico: quien posea el uso de los medios puede generar un determinado tipo de
consciencia sobre una especie de producto, es decir, puede generar su propia demanda, ya que
los medios muchas veces cumplen la función de formadores de opinión. Entonces, visto desde el
ámbito empresarial, es un aspecto ampliamente positivo al hacer posible el marketing y anuncios
para el mundo.

Las características negativas recaen en la manipulación de la información y el uso de la misma

para intereses propios de un grupo específico. En muchos casos, tiende a formar estereotipos,
seguidos por muchas personas gracias al alcance que adquiere el mensaje en su difusión (como
sucede al generalizar personas o grupos).
Clasificación

Debido a la complejidad de los medios de comunicación, Harry Pross (1972) ha separado estos
en tres categorías, a partir de su grado técnico. En 1997 Manfred Faßler contribuyó con una
nueva categoría, quedando así la siguiente clasificación:

* Medios primarios (medios propios): están ligados al cuerpo humano. No necesitan el

empleo de técnica alguna para la comunicación, que a su vez es sincrónica. Ejemplos: Narrador,
Cura, Teatro.
* Medios secundarios (máquinas): Necesitan el empleo de técnicas (tecnologías) del lado del
productor de contenidos. El receptor de la información no necesita ningún dispositivo para
decodificar la información. Ejemplos: Periódico, revistas, etc.
* Medios terciarios (medios electrónicos): Necesitan el empleo de técnicas (tecnologías) del
lado del productor de contenidos y del receptor. Ejemplos: Telegrafía, televisión, discos de
música, etc.
* Medios cuaternarios (medios digitales): Permiten tanto la comunicación sincrónica como a
sincrónica (interacción). Necesitan el empleo de técnicas (tecnologías) del lado del productor de
contenidos y del receptor. La división de estos últimos (productor y receptor) tiende a
desaparecer, así como el tiempo y la distancia.
Tipos:
Libro
Historieta
Teléfono
Radio
Cine
Televisión
Internet
PUBLICIDAD DE COCA-COLA1890
Mezcla de mercadotecnia

* Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se
ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.

La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:

1. La cartera de productos
2. La diferenciación de productos
3. La marca
4. La presentación
La publicidad
Es una técnica de comunicación comercial que intenta informar al público sobre un producto o
servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una
acción de consumo. En términos generales puede agruparse en above the line y below the line
según el tipo de soportes que utilice para llegar a su público objetivo.
Principios de la publicidad

Aunque existe una gran cantidad de teorías de la publicidad, una de las más antiguas (1895) es
la teoría o regla AIDA, nacida como simple recurso didáctico en cursos de ventas y citada de
continuo:

* Atención
* Interés
* Deseo
* Acción

Estrategias publicitarias

Algunas estrategias para la realización de una publicidad efectiva son:

* Asociación psicoemotiva al consumidor. Por medio de:

o Estética: imágenes, música, personas, etc.
o Humor.
o Sentimientos: amor materno, enamoramiento, etc.
o Testimoniales: de unas figuras o personas famosas o reconocidas de forma positiva, o
de personajes de asociación proactiva.
o Demostración: Pruebas, tests, ensayos.
 * Oportunidad. El mensaje debería aprovechar el momento, coyuntura o situación del tiempo
de referencia.
* Frecuencia. El consumidor comienza a retener un mensaje cuando este es repetitivo.
* Sinceridad. El fraude produce frustración en el consumidor.Lo hace sentir mal y conduce a
sentimientos depresivos, que incluso pueden llevar al suicidio. con respecto a esto existen
muchos casos, así que se debe ser cuidadoso, y honesto, lo que produce mejores resultados
 * Imagen de marca.
o Recurso a un símbolo para asociarlo sistemáticamente al producto o a la marca.
o Como consecuencia se producirá un reconocimiento automático del símbolo (color, eslogan, elemento
simbólico, etc.) por parte del consumidor.
o Se trata de la primera gran estrategia que concede prioridad a la imagen.
o Se encuentra en pleno auge durante los años 70-80.

* Subliminal.
o Produce un efecto indemostrable y arriesgado.
o Es la estrategia más efectiva si llega hasta el final.
o En principio (años 60) es utilizada para cualquier tipo de producto.
o Posteriormente lo subliminal es explotado para productos como el tabaco, el alcohol, la lencería, etc.
o Se puede detectar con elementos objetivos como la composición del anuncio. Ésta trabaja con la
relación entre primer plano y segundo plano como metáfora de la parte consciente e inconsciente del individuo
medios convencionales

* Anuncios en televisión: Publicidad realizada a través de cadenas de televisión, bien a través

de spots, patrocinios, microespacios temáticos... Es un medio caro y de gran impacto. Sólo
utilizable para productos o servicios de amplio consumo. Se han introducido nuevas fórmulas
como el patrocinio de programas o recomendación de presentadores (placement). Es sin lugar a
dudas el ATL más poderoso.

* Anuncios en radio: Desplazada en relevancia por la televisión, mantiene un público que por
necesidades concretas o preferencias subjetivas escuchan el medio fielmente.

* Anuncios en prensa: Medio muy segmentado por su naturaleza: existen revistas de niños,
jóvenes, mujeres, profesionales, etc. Se trata de un medio leído por personas que gustan de
información por lo que la publicidad puede ser más extensa y precisa.

* Anuncios en exteriores: Vallas, marquesinas, transporte público, letreros luminosos,

«unipole», vallas prisma, etc. Debe ser muy directa e impactante, «un grito en la calle».