DIRECCIÓN

Dirigir
Es el proceso de influir en las personas para que
contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.

Administrar
Requiere la creación y mantenimiento de un
ambiente donde los individuos trabajan juntos en
grupos hacia la consecución de objetivos comunes.
Motivación
Aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a
cabo ciertas acciones y mantener firme su conducta
hasta llegar a cumplir todos lo objetivos planteados.
TEORÍA X y Y EXPRESADA POR DOUGLAS
McGREGOR
Teoría X
Existen las siguientes suposiciones acerca de la naturaleza
de las personas como se expresa a continuación:
•Los seres humanos promedio sienten un inherente
desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
•La mayoría de las personas serán obligadas, controladas,
dirigidas y amenazadas con castigos para hacerlas realizar
un esfuerzo hacia el logro de los objetivos organizacionales.
•Los seres humanos promedio prefieren ser dirigidos, desean
evitar la responsabilidad, tiene relativamente poca ambición
y quieren seguridad ante todo.
Teoría Y
McGregor ve algunas de las suposiciones bajo la teoría Y así:
• El gasto del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como
jugar o descansar.
• El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios
para producir esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas
pueden ejercer autodirección y autocontrol en vía hacia los objetivos.
• El grado de compromiso con los objetivos está en proporción con el
tamaño de las recompensas asociadas con su logro.
• Los seres humanos aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a
aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
• La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación,
ingenuidad y creatividad en la solución de problemas organizacionales
está distribuido ampliamente, no estrechamente, en la población.
• Bajos las condiciones de vida industrial moderna, las potencialidades
intelectuales del ser humano promedio sólo son utilizadas de manera
parcial.
 TEORÍA DE LA JERARQUIA DE LAS
NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE LA
MOTIVACIÓN DE DAVID McCLELLAND

• Necesidad de Poder
• Necesidad de afiliación
• Necesidad de Logro
 TÉCNICAS ESPECIALES DE MOTIVACIÓN
• Dinero
• Recompensas intrínsecas ( puede
incluir sentimiento de logro y auto
actualización.)
• Recompensas extrínsecas (incluyen,
beneficios, reconocimientos, símbolos
de estatus y dinero)
• Planes de incentivos.
• Pago por desempeño individual.
• Pago por desempeño organizacional.
• Participación.
• Calidad de vida laboral
• Enriquecimiento del puesto de trabajo.
COMITÉ, GRUPOS Y
EQUIPOS
Comité
Conjunto de personas a las que como grupo, se les
comisiona un asunto.
La naturaleza de los grupos pasan por cuatro etapas:
• Formación.
• Tormenta
• Normatividad
• Desempeño
Motivos para utilizar los comités
• Deliberación y juicio de grupo.
• Temor a que recaiga demasiada autoridad en una sola
persona.
• Representación de grupos interesados.
• Coordinación de departamentos, planes y políticas.
• Transmitir y compartir información.
• Consolidación de la autoridad.
• Motivación a partir de la participación.
Para una operación exitosa en comités
se necesita:
• Autoridad
• Tamaño
• Membresía
• El asunto
• El presidente
• Minutas
• Efectividad de costos.
Desventajas y mal uso de los comités
• Son costosos.
• Puede llevar a una situación en la que unas
cuantas personas imponen su voluntad sobre la
mayoría, no permitiendo la participación de otros
miembros.
• Puede llevar a la indecisión.
• Desviar el tema a un denominador menos común.
Grupos
Dos o más personas que actúan de modo
interdependiente de manera unificada hacia la
consecución de metas comunes.
Equipos
Un pequeño número de personas con habilidades
complementarias y comprometidas con un propósito
común, una serie de metas de desempeño y enfoque
de los que son mutuamente responsables.