Administração

Aula 1 – 22 de agosto de 2020

Apresentações
 Expectativas
 Forma de trabalho
 Avaliações
Apresentações
 Expectativas
 Forma de trabalho
 Aulas expositivas, baseadas na bibliografia indicada
 Discussões e debates em ambiente virtual
 Artigos e textos e vídeos para conteúdo complementar

 Avaliações
 Trabalhos (questionários) ao longo do semestre (40%)
 Simulado ENADE (30%)
 Prova final (Meados de Novembro) (30%)
Ementa

 Histórico da teoria geral da administração e abordagens

Básicas do pensamento administrativo. Conceito de
Administração e funções administrativas. Processos
Gerenciais.
Objetivo

 Compreender e identificar a evolução da administração,

estruturas e funções organizacionais. Identificar os
processos gerenciais mais comuns das organizações.
Bibliografia
 Bibliografia Básica: CAULLIRAUX, H; CLEMENTE, R; PAIM, R.
Gestão de Processos: Pensar, Agir e Aprender. Bookman, 2009.
CHIAVENATO, I. Iniciação à Administração Geral. Manole, 2009.
COELHO, Marcio. A Essência da Administração – Conceitos
introdutórios. Saraiva, 2008.
 Bibliografia Complementar: BATEMAN, T S; SNELL, S A. A.
Administração: O Novo cenário competitivo. Atlas, 2006.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração da Produção. Campus, 2005.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.
Campus, 2004 MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração.
Atlas, 2006. MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da
Escola Científica à Competitividade. Atlas, 2007. PECI, A; SOBRAL, F.
Administração - Teoria e prática. Prentice Hall Brasil, 2008. SOUZA;
FERREIRA. Introdução à Administração: Uma Iniciação ao mundo das
organizações. Pontal, 2006.
Conteúdos complementares
 Noções de Estratégia.
 Conceito de Valor
 Monetização
 Conceito de Alavancagem / Escalabilidade
 Perfil do Administrador X Perfil do Empreendedor
 O que é uma Start Up

 O que mais vocês gostariam de trabalhar neste semestre?

Conteúdos iniciais

Agosto 2020
Iniciação à Administração Geral
 Chiavenato
Conceitos
 Organizações
 Vivemos em uma sociedade de Organizações

 Criam tudo o que conhecemos e precisamos para viver

 Passamos a maior parte do nosso tempo dentro de Organizações

(trabalhamos, estudamos, nos tratamos, nos entretemos, etc.)

 Existe uma infinidade de Organizações. Uma nunca será

identica à outra. Cada Organização possui seu próprio DNA.
Conceitos
 Organizações
 Atuam em diferentes frentes; organizações públicas, privadas,
ong.
 Podem variar em porte (de micro até enormes multinacionais).

 Podem ter fins lucrativos ou não.

 Podem ser chamadas de organizações sociais por serem

associações de pessoas que trabalham em conjunto para o
alcance de objetivos comuns, que não seriam possíveis de se
obter individualmente.
Conceitos
 Organizações

 Não existem organizações sem pessoas – são elas que dão vida
e inteligência à Organização.

 Outra definição (Parsons, 1962) – são unidades sociais ou

agrupamentos humanos intencionalmente construídos e
reconstruídos a fim de atingir objetivos específicos.

 Não estão prontas nem acabadas – são um organismo social

vivo e sujeito às constantes mudanças e transformações em seu
caminho de desenvolvimento, aprendizado e excelência.
Conceitos
 Organizações

 As mudanças podem ser motivadas por aspectos e influências

de atores externos à Organização, direta ou indiretamente
ligados à mesma, ou por atores internos. Ambos exerce
“forças”, influenciam e afetam a mesma de forma positiva e
negativa.
Conceitos
 As Empresas

 Exemplos típicos de organizações com fins lucrativos.

 Palco particular dentro do qual se faz a administração.

Empresas/Organizações são o cenário no qual a administração
acontece.

 Podem ser classificadas quanto:

 À propriedade
 Ao tipo de produção
 Ao tamanho
Conceitos
 As Empresas, relativo à propriedade:

 Públicas: do Estado ou com maior participação acionária do Estado.

A maior parte não visa lucro e existe para suprir serviços essenciais à
população (educação, saúde, previdência, etc.).

 Privadas: de propriedade particular. Em geral, seu objetivo é produzir

produtos e obter lucro suficiente com estes a fim de remunerar o capital
investido pelos acionistas. Para tanto, as Organizações modernas tem
aberto um leque mais amplo de recompensas às partes interessadas,
como melhores serviços aos clientes, melhores condições aos
fornecedores, premios e remuneração específica para os funcionários e
líderes, serviços e benefícios sociais para a comunidade.
Conceitos
 As Empresas, relativo ao tipo de produção:

 Primárias ou extrativas: retiram matérias-primas da natureza, como

minerais, produtos agrícolas básicos (commoditties), etc.

 Secundárias ou de transformação: transformam matérias-primas

em produtos acabados. Normalmente compreende o setor industrial
em geral. Ex.: Automobilísticas, vestuário, móveis, etc.

 Terciária ou prestadoras de serviços: prestação de serviços

especializados – instituições financeiras, imobiliárias, lojas,
distribuidores, supermercados.
Conceitos
 As Empresas, relativo ao tamanho:

 Pequenas: poucos funcionários e recursos. Podem ser empresas individuais,

microempresas.

 Médias: nível de recursos e funcionários intermediário. Alguma infraestrutura e

ativos.

 Grandes: dispõe de um número significativo de recursos, pessoas e instalações.

Suas estruturas costumam superar os limites de um país.

 Quando bem sucedidas, todas as empresas de qualquer tamanho tendem a

sobreviver e crescer. Quando crescem, aumentam sua complexidade.
Quanto maior a complexidade, maior a relevância da administração.
Conceito preliminar de Administração

 A palavra administração vem do latim e significa a ação de

prestar um serviço ou ajuda.

 Em outras palavras, administra aquele que presta um serviço a

outro ou uma atividade que recebe por delegação de outrem.

 Modernamente, representa a condução de uma

Organização/Empresa por meio de atividades relacionadas
com o planejamento, organização, direção e controle da
ação empresarial (4 PROCESSOS)
Conceito preliminar de Administração
 Consiste em interpretar os objetivos propostos pela
empresa e traduzí-los em ação empresarial

 Assim, a Administração é o processo de planejar,

organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos e
competências organizacionais para alcançar
determinados objetivos de maneira eficiente e
eficaz, através de um arranjo integrado e
convergente (Chiavenato, 2006).
Outros conceitos (autores diversos)

 Administração é o alcance de objetivos organizacionais de

maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento,
organização, liderança e controle dos recursos
organizacionais (Daft, 1993)
 Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e
controlar o trabalho dos membros da organização e utilizar
todos os recursos organizacionais disponíveis para alcançar
objetivos organizacionais definidos (Stoner et al. 1995).
 Administração é o processo de alcançar objetivos pelo
trabalho com e por meio de pessoas e outros recursos
organizacionais (Certo, 1994).
A Administração

 Pode ser analisada ao nível organizacional, mas também

ao nível de um país (administração pública).

 Exemplos de objetivos para a administração pública:

Criação e distribuição de riquezas, desenvolvimento
econômico, qualidade de vida, sustentabilidade
(Ecologia).
A Administração

 Bem aplicada, provoca sinergias, amplia o valor.

 Para Drucker, não existem países desenvolvidos e

subdesenvolvidos. Existem sim países bem administrados
e países mal administrados.

Exemplos
recentes da
Argentina,
Venezuela...
O Papel do Administrador
O Papel do Administrador

 Todo administrador tem uma área de autoridade e de

responsabilidade, isto é, uma atividade ou função, sendo
responsável pela sua realização por outras pessoas.

 Essa atividade ou função pode ser tão ampla quanto a

própria organização ou empresa, como no caso do
Presidente (ou CEO – Chief Executive Officer, das
empresas americanas), ou tão pequena quanto o chefe de
documentação, responsável pela correspondência interna
da organização.
O Papel do Administrador

 Contudo, independente do nível e abrangência da função,

todo administrador realiza atividades ou tarefas por
intermédio de outras pessoas.

 Nenhuma organização ou empresa pode administrar a si

mesma. Elas precisam de administradores (Chiavenato).
O Papel do Administrador
 O que o administrador faz?
O Papel do Administrador
 O que o administrador faz:
 Previsão: atento à conjuntura, concorrência, mercados e futura
natureza da organização.
 Planejamento: definição dos objetivos a serem alcançados e os
caminhos para tal, em curto, médio e longo prazos.
 Alocação dos recursos: disponibilizar no tempo e lugar certos
máquinas, equipamentos, materiais, tecnologias e, acima de
tudo, pessoas capazes para realizar o que foi planejado.
 Criação de Competências: treinando e desenvolvendo pessoas
para que tenham as habilidades necessárias. Mantendo pessoas
motivadas e responsáveis para que executem o que está
planejado.
CHA
O Papel do Administrador
 O que o administrador faz:
 Organização: cuidar para que recursos e competências estejam
corretamente conectados, através de uma estrutura
organizacional adequada e lógica.
 Direção: incentivar e dinamizar pessoas. “Dar o norte”.
Definição de Metas e Objetivos a alcançar, comunicação,
liderança, comprometimento e engajamento com os objetivos
organizacionais.
 Controle: monitorar, acompanhar, avaliar, tomar ações
corretivas no sentido de garantir que os objetivos
organizacionais sejam devidamente alcançados.
E você,

 Está comprometido ou engajado?

PROPÓSITO!
O Papel do Administrador
 Pode atuar em três níveis da Organização

 Operacional : tarefas e operações cotidianas, de maior

frequência e menor nível de complexidade/impacto na
organização. Neste nível, (costuma) receber o título de
supervisor de primeira linha, líder de equipe.
O Papel do Administrador
 Pode atuar em três níveis da Organização

 Tático: também conhecido como gerencial ou intermediário,

interliga o Operacional e o Estratégico. Normalmente recebe o
título de gerente e atua diretamente sobre os supervisores. Em
geral, traduz decisões estratégicas e as transforma em
programas de ação e planos de ação para o Operacional.
O Papel do Administrador
 Pode atuar em três níveis da Organização

 Estratégico: também conhecido como nível institucional, é mais

orientado ao ambiente externo dos negócios e tem como
objetivo posicionar a Organização e definir seus rumos futuros.
É o nível organizacional mais elevado. Geralmente, o
administrador recebe o título de presidente/diretor e atua
diretamente sobre os gerentes.
O Papel do Administrador
 Pode atuar em três níveis da Organização

 Qual nível costuma remunerar melhor?

 Por que?