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plan.
EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Análisis del
entorno externo Analizo mi sector ,mi industria, mi
(oportunidades y mercado
amenazas)
Misión
del Formulación Formulación
Formulación
negocio de la del Aplica Feedback
de objetivos
estrategia programa de ción y control
acción
Análisis del
entorno Que puedo aprovechar del mercado
interno
(debilidades y
fortalezas)
DESCRIPCION DEL PLAN
Análisis del Entorno
Que los diferencia de los competidores, cuales son sus cualidades, precios, valor,
satisfacción que ofrecen al cliente, ventajas exclusivas, problemas de rotación,
comercialización, características adicionales.
A. PRODUCTO/SERVICIO
B. PLAZA
C. PROMOCIÓN
D. PRECIO
sus necesidades.
COMUNICACION
El primer paso, el más importante para conseguir el éxito en la implementación del plan es la
COMUNICACIÓN …
Es lograr que algo desconocido se vuelva reconocido y para ello nos apoyamos en la publicidad.
COMUNICACION
Considere, ¿en que beneficia ese plan al público al que va a dirigirse? ¿qué
¿Hay otros planes dirigidos a ese público que puedan afectar el propuesto?
¿CÓMO IDENTIFICAR PROBLEMAS
Revisar producto y o servicio
Sobre el producto:
¿Necesita un valor adicional para el cliente?
¿Las predicciones sobre ventas, ganancias y satisfacción del
cliente valen la pena?
¿Qué puede hacerse para evitar que el producto entre en
etapa de madurez?
¿Qué puede cambiarse?
¿A qué nuevo mercado puede expandirse?
¿Qué piensan los clientes?
¿Cómo revitalizar el producto?
¿Existe un nicho que está manteniendo el producto vivo?
¿Qué desea ese nicho?
¿Puede aumentarse el precio del producto ofreciendo un
valor agregado?
OBJETIVOS
No son metas de ventas o ganancias, son
resultados deseados que llevan a más ventas o
ganancias.
1.Para tener certeza de que se examinaron todas las alternativas y se eligieron las mejores
2. Para contar con cursos de acción alternativos que puedan ejecutarse rápidamente si la
estrategia principal fracasa, o cambian las hipótesis o el mercado
3. Para estar preparado a reaccionar ante las estrategias o acciones de la competencia.
Indicadores
La manera como se crean y definen indicadores debe siempre
poder justificarse.