Gestión del Talento Humano, Proceso de Reclutamiento y Selección de

Personal, en los supermercados y mini mercados Mercafresh,

Maxihogar, Renditiendas, Merca Plaza Nariñense y la Placita
Campesina, de la ciudad de Popayán

PRESENTADO POR:
Katherinn Alejandra Achinte
Karem Eliana Melenge Orozco

Dirección del Proyecto: Mag. Diego Fernando Mera Collazos

Introducción
Marco Teórico

Justificación Metodología

Planteamiento Análisis de resultados

Objetivos Conclusiones

Antecedentes Recomendaciones
 Renditiendas Mercafresh

Placita campesina los

Hoyos

Merca Plaza Nariñense Maxihogar

 Planteamiento del Problema

¿Cómo determinar los principales lineamientos de la gestión del talento

humano para el reclutamiento y selección de personal que permita
identificar los candidatos potenciales en los supermercados y mini
mercados Mercafresh, Maxihogar, Renditiendas, Placita Nariñense y La
Placita Campesina, de la ciudad de Popayán?
 Objetivos
Objetivo General:
Determinar los principales lineamientos que inciden en un adecuado proceso de
reclutamiento y selección de personal para los supermercados y mini mercados
Mercafresh, Maxihogar, Renditiendas, Placita Nariñense y La Placita Campesina, de la
ciudad de Popayán.

Objetivo especifico 1
Comprender las implicaciones del proceso de reclutamiento y selección de personal
como elemento esencial para identificar el personal idóneo a los cargos requeridos por
estas empresas.

Objetivo especifico 2
Identificar las principales barreras que impiden un adecuado proceso de reclutamiento y
selección de personal en los supermercados y mini mercados Mercafresh, Maxihogar,
Renditiendas, Placita Nariñense y La Placita Campesina, de la ciudad de Popayán

Objetivo especifico 3:
Proponer acciones estratégicas para los supermercados y mini mercados Mercafresh,
Maxihogar, Renditiendas, Placita Nariñense y La Placita Campesina, de la ciudad de
Popayán, con el fin de mejorar los procesos de reclutamiento y selección de personal.
Justificación ajustar diapositiva

Metodológica
Teórica

Social
 Antecedentes

Oliver Felipe. (2014).

Internacionales
Moscoso, Cuadrado, & Alonso (2015)

Agreda & Romero (2013)

Nacionales López Polanco & Zuluaga Gonzales
(2013)

Locales
 Marco teórico

Administración de Gestión De talento

recursos humanos humano

Procesos de Reclutamiento
y selección de

Minimercados
Supermercados
re.

Proceso de reclutamiento y selección

2. Investigación
externa: Lo que el
1. Investigación interna:
mercado de RH,
Lo que la organización
puede ofrecerle:
requiere, personas
fuentes de
necesarias para la tarea
reclutamiento por
organizacional.
localizar y
contactar.

3. Técnica de
reclutamiento
por aplicar.
 Metodología

Tipo de Estudio : Método de Técnicas de

Investigación: Recolección de
Información:
Cualitativo
Estudio de caso
Fuentes
primarias
 Ficha técnica de la encuesta.
Gestión del talento humano, proceso de reclutamiento y selección

Nombre de la de personal, en los supermercados y mini mercados Mercafresh,

investigación Maxihogar, Renditiendas, Placita y La Placita Campesina de la

ciudad de Popayán.

Encuestadores Katherinn Alejandra Achinte Ordóñez.

Karem Eliana Melenge Orozco.

Empresas a las cuales se Mercafresh, Maxihogar, Renditiendas, Placita Nariñense y la Placita

les aplicó la encuesta. Campesina

Fecha de Realización en

la que se hizo la encuesta. 09 de junio del 2020 al 16 de junio del 2020

5 empresas de Mini mercados y Supermercados representativas en la

Población ciudad de Popayán en el sector de frutas, verduras, granos y

abarrotes.

Técnica de recolección Encuestas realizadas vía telefónica con los representantes o

administradores de las organizaciones

 Análisis de resultados objetivo 1:
Implicaciones del proceso de reclutamiento y selección de personal como
elemento esencial para identificar el personal idóneo.
Implicaciones Descripción

1 Permite ubicar el personal adecuado en el puesto requerido

2 Disminuye rotación de personal

3 Mejora el ausentismo
4 Mayor compromiso organizacional

5 Mejora las opciones de nuevos empleados

6 Incremento de la productividad de la empresa

7 Reducción de costos.
8 Satisfacción del nuevo empleado con su puesto de trabajo

9 Mejoramiento del ambiente laboral

10 Ahorro de tiempo en la ejecución de tareas.
 Análisis de resultados objetivo 2:

Dentro de la estructura de las empresas

Al ser cargos de bajo nivel no hay una persona designada para el
operativo, no consideran área de Talento Humano.
que sea adecuado el
proceso de reclutamiento y
selección de personal.
La disposición y
actitud para el
la creencia de que implementar trabajo y esta técnica
un área de Talento humano para de referidos
el reclutamiento y selección de
personal, es costosa y no tiene
Principales
relevancia. Barreras
• son burocráticas
• Resistencia al cambio
Perdida de tiempo en el • Empleados dedican
proceso de inducción exceso de horas al cargo.
 Análisis de resultados objetivo 3:

Estandarizar un proceso de
reclutamiento y selección

Recomendar la Estandarizar un manual

utilización de bolsas de funciones
de empleo gratuitas.

Verificación de
Aplicar evaluación antecedentes
de desempeño Estrategias del proceso de
reclutamiento y selección
 Conclusiones

Algunas empresas
Gran parte de las
citadas reconocen que
organizaciones de mini
Existen determinadas tienen un manual de
mercado y súper
barreras que impiden funciones pero no se
una buena gestión del LK
mercado de la ciudad de
Popayán no cuentan con
encuentra
Talento Humano, la estructurado, lo que
un proceso de
principal barrera es el puede provocar bajo
reclutamiento y
tema presupuestal y la rendimiento por parte
selección de personal
falta de conocimiento de los empleados,
estructurado, esto puede
frente al tema puesto que no son
ser debido a que tienen
claras las funciones ni
un personal reducido.
los objetivos.
 Recomendaciones
 Capacitarse en el tema de Talento Humano para poder organizar y maximizar el desempeño
del capital humano, con el fin de aumentar su productividad.
 Aplicar el proceso de reclutamiento y selección de personal, con el fin de mejorar el
funcionamiento, tiempo y cumplimiento de objetivos dentro de cada empresa.
 Fortalecer el proceso de publicación de vacantes, para vincular a las personas más idóneas y
con el perfil requerido.
 A raíz de la situación mundial actual de la pandemia Covid-19, las tecnologías de información y
comunicación han permeado todos los aspectos de la vida de las personas, debido a esto, se
puede implementar de manera permanente una nueva estrategia de modalidad virtual, tanto
para reclutamiento de personal como para nuevos medios de venta, con el fin de aprovechar
sus ventajas.
Cartilla supermercados y mini mercados
 BIBLIOGRAFIA
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ESIC EDITORIAL.