ENTREVISTA

SALUDAR
ROMPER EL HIELO
EXPLICAR LA OFERTA
LABORAL
RESUELVA PREGUNTAS
Analice la Motivación del
Entrevistado por el empleo
HISTORIA ACADEMICA
Construir Historia Laboral
PARTE DE AÑOS DE
FINALIZACION DE
ESTUDIOS
POR CADA EMPLEO
EMPRESA ¿ A QUE SE DEDICA?
NO DE EMPLEADOS
CARGO – CARGOS DESEMPEÑADOS
MISION DEL CARGO
¿para que existe ese cargo en esa organización?
FUNCIONES ¿ Cuénteme un día de trabajo?
RESPONSABILIDADES
MODALIDAD DE CONTRATO:
ULTIMA ASIGNACION SALARIAL
MOTIVO DE RETIRO
ANALICE MOTIVOS DE
RETIRO
ANALICE SI CUMPLE CON
EL
PERFIL LABORAL QUE UD
NECESITA
¿CUEMPLE CON EL
PERFIL?
CONTINUAR ENTREVISTA

CIERRE LA ENTREVISTA

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DIMENSION FAMILIAR
• Estado civil
• Persona con las que vive:
• Pareja
• Hijos
• Red de apoyo
• Familia de origen
• Figuras Paternas ( crianza)
DIMENSION ECONOMICA
DIMENSION ECONOMICA
• GASTOS: ARRIENDO – SERVICIOS-
CANASTA FAMILIAR.
• GASTOS DE LOS HIJOS – PADRES-
HERMANOS.
• OBLIGACIONES FINANCIERAS
( CREDITOS – TARJETAS DE
CREDITO)
• INGRESOS ADICIONALES
• INGRESOS DE LA PAREJA
PROYECTO DE VIDA
AUTOCONCEPTO
EXPERIENCIAS
POSITIVAS
EXPERIENCIAS NEGATIVAS -
FRACASOS
ENTREVISTA POR
COMPETENCIAS
ALIZAR EXPERIENCIAS LABORALES PREV
 SERVICIO AL CLIENTE

“¿Puedes hablarme de una situación

en la que has tenido que tratar con un
cliente especialmente difícil?”
 ADAPTABILIDAD

Coménteme de alguna vez en que haya

recibido retroalimentación negativa sobre
su desempeño y cómo reaccionó.
Coménteme sobre alguna situación de
cambio o incertidumbre en su anterior
trabajo y cómo reaccionó a ella.

¿Cuáles han sido las dificultades más

representativas de su carrera?
ORIENTACION A RESULTADOS

¿Cuál fue el último obstáculo que se encontró en su

trabajo y que le impedía concluir sus actividades
diarias?

Recuerda haber tenido algún reconocimiento

diferente al de sus compañeros por el
cumplimiento de un trabajo?

¿Cuál es el logro en su vida profesional del que se

siente más satisfecho?
 RESISTENCIA

Hábleme de tres actividades que haya

desempeñado por espacios largos de tiempo, que
hayan requerido esfuerzo y disciplina".

¿Cuál ha sido la meta que le ha llevado más tiempo

cumplir?

"Platíqueme de algún cliente que particularmente

le haya sido difícil para lograr venta".
 EMPUJE
¿Cuál fue la última ocasión en que trabajó más de lo usual
para lograr algo en su carrera profesional?

¿Cuándo fue la última ocasión en que las cosas no salieron

como usted quería?

¿Cuál ha sido la idea que le costó más trabajo implantar

debido a que tuvo que convencer a otros que la aceptaran?
 EMPUJE
¿Cuál fue la última ocasión en que trabajó más de lo usual
para lograr algo en su carrera profesional?

¿Cuándo fue la última ocasión en que las cosas no salieron

como usted quería?

¿Cuál ha sido la idea que le costó más trabajo implantar

debido a que tuvo que convencer a otros que la aceptaran?
PLANEACION Y ORGANIZACION
Piensa en un día de mucha carga laboral, ¿Cómo planeaste
tu día y cómo estableciste prioridades?

¿Qué método has utilizado para programar tu día de

trabajo?

Dame un ejemplo de alguna situación, en dónde se te

presente un problema para completar en tiempo y forma
todas tus actividades.
Assessment Center
EVALUACION DE
DESEMPEÑO
EVALUACION DE
DESEMPEÑO
Es un
Instrumento
para dirigir y
supervisar el
Personal.
 REFLEXION
• NADIE HACE UN CAMBIO DESDE LA
EXIGENCIA

• NADIE MODIFICA LA VERDAD POR EL

MIEDO

• NADIE CRECE DESDE LA REPRESION

 CONCEPTO AUTOCONCEPT
EXPECTATIVAS O
EXPECTATIVAS
DIALOGOS DE DESEMPEÑO
SEA CORDIAL
HABLE CLARO
INDICAR ASPECTOS POSITIVOS
OPORTUNIDADES DE MEJORA
PRESENTAR POSIBILIDADES
DE DESARROLLO
ACTITUDES DEL EVALUADOR
SUGERIDAS
SOLICITE UNA AUTOEVALUACION
INVITE AL EMPLEADO A LA PARTICIPACION
DEMOSTRAR AFECTO
MINIMIZAR LA CRITICA
INTENTAR CAMBIAR CONDUCTAS
ENFOCARSE EN LA SOLUCION DE LOS PROBLEMAS
ESTABLECER METAS Y COMPROMISOS
HACER SEGUIMIENTO
ASPECTOS CLAVES
CONSTRUIR UNA
BUENA
HERRAMIENTA
INSTRUCTIVO

ENTRENAMIENTO
A LOS
EVALUADORES
FORMAS
 METODO
FUNCION
ES
EMPLEADO
• Detallar funciones y
Responsabilidades
• ¿Qué sucede si x función no se
realiza o Se realiza mal?
• Cuales son las consecuencias de
esos errores
• Cuales son esos errores
• Incidentes críticos
• Disciplinarios
• Llamados de atencion
JEFE
• Revisan las funciones y los
incidentes críticos
• Expectativas de desempeño del
cargo
• Cual es la mejor persona que ha
ocupado
• Cual es la peor.
• Cuales son los requerimientos en
materia de competencias laborales
 PONDERACION
DEFINIR LA ESCALA

A 100% Siempre
B 75% Casi Siempre
C 50% La mitad del tiempo
D 25% A Veces