Teorías administrativas del siglo XXI

Teorías contemporáneas

1
 Introducción

Las teorías administrativas contemporáneas se denominan

Teorías X,Y,Z,. Las teorías X, Y han sido creadas por Douglas
McGregor, mientras que la teoría Z es del Dr japonés Dr.
William Ouchi, estas teorías se basan el comportamiento de los
trabajadores en la empresa en función a lo que se les
presupone, en función a lo que se considera su naturaleza
humana. 

2
 Objetivos

Objetivo General

Reconocer los principales aportes y las contribuciones de las teorías

contemporáneas en el desarrollo de la
administración.

Objetivos Específicos

• Fortalecer la competencia de gestión de conocimiento.

3
 Representantes

Douglas McGregor (estadounidense, Psicólogo

industrial, 1906-1964) fue una figura ilustre de la
escuela administrativa de las relaciones humanas de
gran auge en la mitad del siglo XX. McGregor observo
que el comportamiento del líder frente a sus
subordinados depende de lo que el líder piense de
ellos. (educarm service)

McGregor vuelca su atención no solamente al aspecto de la gestión

humana, sino en el aspecto de las relaciones humanas y cómo se siente el
administrador en este ambiente a partir de sus funciones, acciones
e interacciones con el grupo al que lidera. Por lo tanto, las teorías” X” e ” Y ”
son modos excluyentes de que los administradores perciban el
comportamiento y la naturaleza humana de sus funcionarios y puedan
adoptar medidas para motivar sus empleados, siempre con el objetivo del
aumento de la producción y del rendimiento de trabajo. (Cerem International
Busines School)
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 Representantes

William Ouchi (estadounidense nacido en 1943). En la

década de 1970 y tras la crisis energética del petróleo,
en la industria estadounidense bajaron los niveles de
productividad, mientras que en las empresas japonesas
aumentaban. William Ouchi se preocupó por conocer
las causas del fenómeno japonés. (Educarm service)

Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa y

norteamericana. Cuando decimos que una empresa tiene una cultura, nos
referimos a que en la misma existe una escala de valores, creencias y
actitudes: un comportamiento organizacional.

En este sentido, Ouchi estableció que las técnicas japonesas de

administración también sirven fuera del Japón. (wolterskluwer)

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 Teorías

Teoría X: se implanta un estilo de liderazgo en el que los superiores crean

esquemas de trabajo, diseñan los objetivos, instruyen a los trabajadores y
controlan que las tareas se desarrollen como ellos desean. Creen, además,
que los empleados deben tener claro quién es su líder y guardarle respeto y
obediencia. (Miempresa)

Teoría Y:  se implanta un estilo de liderazgo en los trabajadores se esfuerzan,

se autodirigen, se motivan y se organizan por si mismos. El trabajo para ellos
es algo natural, por lo que siempre muestran su lado más competente y
creativo. Este estilo permite que el trabajador impulse su aprendizaje y
desarrolle un crecimiento personal y profesional. (Miempresa)

Teoría Z:  se implanta un estilo de liderazgo pretende conceptualizar al

trabajador como un ser integral que no puede ser separado: dividir su vida
laboral de su vida personal es algo inconcebible. (Wolterskluwer)

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 Características

Las principales características y fundamentos de la Teoría X son:

• El disgusto del ser humano por el trabajo como una característica innata y
la aversión por realizar las labores que se solicitan.

• Es necesario adoptar medidas más duras, como los castigos y las

amenazas, con el objetivo de cumplir las solicitaciones de la organización.

• El empleado es fundamentalmente egocéntrico y sus objetivos personales

son contrarios a los objetivos de la organización.

• La administración es la única responsable por manejar los recursos de la

empresa y su principal meta son los logros económicos.

• Los empleados prefieren ser sumisos y no quieren hacerse cargo de tomar

decisiones o tener responsabilidades. Además de no tener ambiciones, no
tienen deseos de crecimiento laboral y es preferible que sean dirigidos,
puesto que sus únicos deseos se concentran en tener seguridad en el
ambiente de trabajo 7
 Características

Las principales características y fundamentos de la Teoría Y son:

• El esfuerzo físico o mental en el ámbito laboral es considerado algo muy

natural y que puede ser comparado con un juego placentero o momento de
descanso.

• El control, el castigo o la sumisión no son los medios utilizados para

fomentar el rendimiento de los empleados. Los funcionarios demuestran
actitudes de autocontrol y autodirección, por lo que son capaces de cumplir
con los objetivos a los que se comprometen.

• El grado de compromiso con los objetivos y metas alcanzadas es

equivalente a la recompensa por realizar determinado trabajo. Por
consiguiente, los funcionarios se sienten motivados a superar sus metas
dentro del ambiente laboral, dado que saben que pueden obtener más
logros, según el tipo y la calidad del trabajo realizado.

8
 Características

Las principales características y fundamentos de la Teoría Y son:

• En este tipo de ambiente, los funcionarios no solamente entienden las

responsabilidades, sino que empiezan a buscarlas. Esperan mejorar su
rendimiento y destacar en la empresa.

• La facilidad de crear, imaginar y pensar dentro de la empresa es

estimulada por un ambiente en el que es posible ejercer y explotar todas
las habilidades del empleado. Este tiene total libertad de pensamiento y
desarrollo de sus ideas, lo que solo favorece a la organización.

9
 Características

Las principales características y fundamentos de la Teoría Z son:

• La confianza es un valor esencial para la coexistencia humana, y en el

entorno laboral debe ser entendida tanto en el sentido descendente (de los
directivos hacia los trabajadores) como en el sentido ascendente (de los
trabajadores hacia los directivos).

• La sutileza, la capacidad de no quedarse en la superficie de las cosas, en

el mundo observable. Esta sutileza conduce a un deseo constante de
profundizar en él porqué de los fenómenos que acontecen. Valores
personales como la curiosidad, la proactividad, la inteligencia o la
creatividad, están muy ligados a este tipo de actitud.

• La equidad, ya mencionado al hablar de la confianza. La organización tiene

que garantizar que hay un sentido claro de justicia en todas las decisiones
que se toman.

10
 Características

Las principales características y fundamentos de la Teoría Z son:

• El espíritu comunitario. Somos animales sociales, por lo que, las

organizaciones que consiguen climas laborales de colaboración disfrutan
de trabajadores con una elevada satisfacción laboral, y ello redunda en un
mayor compromiso. La colaboración intraorganizativa y la competición
interorganizativa son la base de la competitividad y del sentimiento de
pertenencia al grupo.

• La lealtad hacia la organización, el trabajador esté ligado emocionalmente

no solo a las personas, sino a la institución como un todo, que se sienta
parte de un proyecto a largo plazo en el que está dispuesto a invertir.

• La humildad, la ostentación es un signo de mal gusto y de persona

socialmente inadaptada. Mostrar éxito significa intimidar, humillar en cierta
medida a los otros, por lo que limita enormemente las posibilidades de una
cohabitación armónica. Esto, en un entorno laboral es esencial: los
símbolos de estatus deben ser cuidados al máximo para que no resulten
ostentosos y humillantes para los trabajadores de rango inferior.
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 Diferencias

En las teorías ”X ” e ”Y“ tienen sus ideas tan opuestas, pero relacionadas con
el mismo ambiente, y son dos series de suposiciones acerca de la naturaleza
humana. En estas teorías, percibimos una postura contraria a la otra, lo que
enfatiza el aspecto comportamental de administradores, gestores y
empleados. Lo que es posible analizar en las dos teorías es que, en la Teoría
X, el empleado es la parte menos importante de la empresa y sus opiniones
no son necesarias para el crecimiento de la organización. En la Teoría Y,
percibimos que el empleado trabaja en un ambiente de confianza y respeto
mutuo.

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 Posición critica

En la Teoría X los empleados son estáticos, pesimistas, inseguros, trabajan lo

menos posible, carecen de ambición, mientras que en la teoría Y son
autónomos, proactivos, dinámicos, entusiastas, etc.. pero a la hora de la
verdad ningún trabajador es completamente X o Y. Todos nos encontramos en
un punto intermedio, o podemos tener algunas características de X y de Y.
Además el ser humano es tan cambiante y difícil de definir, por lo que el
enfoque de estas teorías me parece poco fundamentado.

En la Teoría Z los individuos no desligan su condición de humanos a

empleados, y que la humanización de las condiciones de trabajo aumentan la
productividad de la empresa.

El trabajador es complicado en el arte de hacer fácil o difícil los procesos,

aunque la organización trate de suplir algunas de sus necesidades siempre
van a estar inconformes por algún motivo. Cada organización tiene sus
propias características, por lo tanto deberíamos desarrollar nuevos modelos.

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 Conclusión

Estas teorías hicieron un gran aporte a la administración, ya que a

través de este modelo se puede realizar mejoras constantes en las
empresas, debido a que van enfocadas al mejoramiento en la calidad
de los trabajadores y en cuanto a su ambiente laboral para llegar a
obtener buenos resultados en el aumento de la producción.

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 Referencias

Chiavenato, I. (2014). Introducción a la teoría general de la

administración (8.ª ed.). https://www-ebooks7-24
com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=2944
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Martin, J. (2017) . Recuperado de:

https://www.cerembs.co/blog/conoces-la-teoria-x-y-teoria-y

Libro guía. Ramírez, C. (2016). Fundamentos de administración (4.ª ed.).

Bogotá: Ecoe Ediciones. https://ebooks7-24.com/minutolti/Stage.aspx

Pabón, L Recuperado de:

https://lizethpabon11.wordpress.com/teoria-z/

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 Referencias

Parra, J. Recuperado de:

https://servicios.educarm.es/templates/portal/images/ficheros/etapasEdu
cativas/secundaria/16/secciones/270/contenidos/5880/teoria_x_e_y_teor
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Wolter Skluwer,. Recuperado de:

https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?
params=H4sIAAAAAAAEAMtMSbF1jTAAASNTcxMztbLUouLM_DxbIw
MDS0NDQ3OQQGZapUt-ckhlQaptWmJOcSoAX1Lf1DUAAAA=WKE

Sotomayor, Liedy. Recuperado de :

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