HOJA DE VERIFICACIÓN

Marycruz Paredes Gallegos

Jessica Andrea Balderas Pintor
Rosa Isela Vega Cabrera
Noemí García salas
Marco Antonio Espinoza Hernández
Omar Yunuen Rivera Rodríguez
HOJA DE VERIFICACIÓN

Es un impreso con formato de tabla o

diagrama, destinado a registrar y compilar
datos mediante un método sencillo y
sistemático, como la anotación de marcas
asociadas a la ocurrencia de determinados
sucesos.
EJEMPLOS:
 ¿Para qué sirve una hoja de verificación?
Según Kaoru Ishikawa, la hoja de verificación sirve :

Para cuantificar los defectos por producto

Para cuantificar defectos por localización

Para cuantificar defectos por causa (maquina o trabajador)

Para realizar un seguimiento a las actividades de un

proceso (lista de verificación)
VENTAJAS

Proporciona datos fáciles de comprender.

Los datos son obtenidos mediante un proceso simple y

eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la
organización.

Reflejanrápidamente las tendencias y patrones

subyacentes en los datos.
Para que se utiliza

 Kaoru Ishikawa:
Para cuantificar los defectos por producto
Para cuantificar defectos por localización
Para cuantificar defectos por causa (maquina o trabajador)
Para realizar un seguimiento a las actividades de un proceso (lista de
verificación)
Así pues, la hoja de chequeo es una puerta de entrada para otras
herramientas de control de calidad. Sin datos, no habrá solución, de
ahí su importancia.
MÉTODO

No hay una forma definida para hacer una hoja de verificación. Esta va a
depender de la situación a analizar, por lo cual cada quien es responsable
de diseñar su propia hoja. Sin embargo, sí que hay unos lineamientos a
tener en cuenta para lograr nuestra hoja de verificación.
I. Determinar claramente el proceso sujeto a observación.
Los integrantes deben enfocar su atención hacia el
análisis de las características del proceso.
II. Definir el período de tiempo durante el cuál serán
recolectados los datos. Esto puede variar de horas a
semanas.
III. Diseñar una forma que sea clara y fácil de usar.
Asegúrese de que todas las columnas estén claramente
descritas y de que haya suficiente espacio para registrar
los datos.
IV. Obtener los datos de una manera consistente y honesta.
Asegúrese de que se dedique el tiempo necesario para
esta actividad.
 Tipos de hojas de
verificación
Existe un número ilimitado de formatos para una Hoja, puesto que
el usuario puede desarrollarlas basado en los datos requeridos para
resolver un problema o actuar sobre un área de mejora y puede ser
creativo e inventar su propia Hoja si las existentes no se adecuan a
sus necesidades. No obstante existen ciertos usos comunes que se
pueden resumir en los siguientes 3:

• Hoja para registro de datos.

• Hoja de localización.
• Hoja de lista de chequeo.
 Hoja de chequeo con escala de medición:
 
Sirve para evaluar la forma de distribución de probabilidad para construir después una distribución
de frecuencia. En este tipo de hoja se clasifica la medición según una serie de categorías o
parámetros. Además, permite trazar límites de especificación.
 Hoja de chequeo para identificar la frecuencia con la
que ocurre un defecto
Cuando un proceso ha sido identificado como un candidato para la mejora, es importante saber
qué tipos de defectos ocurren en sus salidas y sus frecuencias relativas. Esta información sirve
de guía para investigar y eliminar las fuentes de defectos, empezando por las más frecuentes.
 Lista de chequeo o checklist:
Mientras que las hojas de verificación vistas anteriormente son todas para capturar
y categorizar las observaciones, la lista de verificación está diseñada como una
ayuda para la corrección de fallos cuando se realizan procedimientos de pasos
múltiples, particularmente durante la comprobación y el acabado de las salidas del
proceso.
Este tipo de hoja de control consta de lo siguiente:
Un contorno (opcionalmente numerado) de las subtareas a realizar.
Cajas o espacios en los que se pueden introducir marcas de verificación para
indicar cuándo se ha completado la subtarea.
Las anotaciones se deben hacer en el orden en que las subtareas se completan
realmente.
¿Qué hacer con toda la información?

•Reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso con

el fin de detectar tendencias, por medio de la captura, análisis y control de
información relativa al proceso. Básicamente es un formato que facilita que una
empresa pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estándar
requerido en el análisis que se este realizando. Las hojas de verificación también
conocidas como de comprobación o de chequeo organizacional los datos de
manera que puedan usarse con facilidad mas adelante.