IKEA Logística

Inversa

Kelly Yojana Torres Hernández

 IKEA

• Es minorista y se dedica al diseño y

comercialización de muebles y
decoración. Es un category killer en
el mercado de los muebles.

• Sus precios son siempre más bajos

que la competencia.

• Aparición en España: década de los

ochenta.
 Logística Inversa

Recogida del Puesta de

Reparación.
producto. conformidad.

Reintegración
Destrucción. Reciclaje.
en stock.

Embalaje y
almacenaje.
 DIFERENCIACION

• Sus tiendas son estrictamente de autoservicio.

• Todos sus muebles vienen desensamblados.

• Diseñan sus propios muebles de bajo precio.

• Transporte a costo bajo debido a productos empacados de manera plana.

• Cultura corporativa (reducción de costos).

 Estrategia
• “La estrategia de IKEA se
basa en reducir los costos en
todos sus procesos con el
objetivo de maximizar la
eficiencia, por lo IKEA ofrece
muebles y artículos para el
hogar con buen diseño y
funcionalidad a precios bajos
de tal forma que los hogares
alrededor del mundo puedan
pagarlos, transportarlos y
ensamblarlos debido al
concepto de empacado
plano.”
«Ante la escasez de recursos, la
economía circular para IKEA brinda
nuevas oportunidades para
obtener materias primas, nuevas
formas de producir y diseñar
nuestros productos. Y a la vez, nos
abre un sinfín de oportunidades
para acompañar a nuestro cliente,
más allá del proceso de compra,
ayudándole a vivir de forma más
sostenible en el hogar: cómo usa,
cómo cuida, cómo recicla, cómo
reutiliza los productos.»
 1.Compra de
muebles usados

•A finales de 2016, Ikea lanzó una

campaña que se basaba en
la compra de mueble usados. Para
lanzar esta campaña se apoyó en los
siguientes datos:

• Cada hogar español guarda una

media de 2000 euros en
productos que no usan.
• El 4% de los residuos que acaban
en el vertedero son muebles.
• Solo un 10% de los muebles se
recicla.
2. Recogida bonificada de bombillas

IKEA también potencia el reciclaje

mediante máquinas de recogida
bonificada de bombillas. Cuando
deposites las bombillas en la
máquina podrás elegir entre un
descuento en la próxima compra de
bombillas LED o una donación a un
proyecto en favor de la infancia
vulnerable, que irá a las entidades
que tienen acuerdo con esta
empresa.
3. Recogida de textiles de hogar

•Otra de las iniciativas de IKEA es la recogida de

textiles de hogar. Existen puntos de recogida en las
tiendas y lo que se recoja se enviará al centro de
distribución. Luego se lleva a una fundación
promovida por Cáritas Diocesana de Barcelona, que
es donde se separa y clasifica cada pieza para darle
el destino más adecuado. La recogida de textiles fue
una necesidad que detectó IKEA a través de las
encuestas a sus clientes. Cuando hay que deshacerse
de ropa de cama, fundas de sofá y piezas similares,
la gente no tiene claro dónde llevarlo. Además,
suele dar reparo tirar tela a la basura por no
considerarse una práctica ecológica. 
• Actualmente IKEA cuenta con productos fabricados a partir de materia
reciclada. Ejemplos de esto son la alfombra TANUM, fabricada a con tela
sobrante de la producción de ropa de cama, y el pulverizador TOMAT, hecho con
residuos plásticos generados en las tiendas. Estas prácticas de logística inversa
proporcionan a IKEA nuevas formas de diseñar sus productos, de acompañar al
cliente más allá de la compra y ayudarle a llevar una vida más sostenible.
Referencias

• https://www.residuosprofesional.com/ikea-economia-circular-salvemos-lo
s-muebles/
• https://ferreteria-y-bricolaje.cdecomunicacion.es/noticias/distribucion/1
9835/ikea-comprara-sus-muebles-usados-a-los-clientes-para-completar-su-
modelo-de-negocio
• https://prezi.com/rgogsd3dtjbg/logistica-de-ikea/
• https://www.todostartups.com/destacado/donde-reside-el-exito-de-ikea
• https://www.gestion.org/logistica-inversa/
• https://prezi.com/dnnaj39mf7en/caso-ikea/
• https://pt.slideshare.net/elsard19/ikea-presentacin-elsa-mba-iude