“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO

TEMA:

PROCESO DE DIRECCIÓN : LIDERAZGO – COACHING

DOCENTE:
Mg. Salazar Blanco Rosa Ysela

• BRAVO CARO, Diego Gustavo

• ESPINOZAVEGA, Edwin Jefferson
INTEGRANTES: • HONORATO OLIVO, Chanel
• REYES PUNTILLO, Mayli Sayuri
• SABINO BARRETO, Edith Liz
• VARA MEJIA, Paty Magaly
• URIBE SORIANO, Cristian Manuel
 PROCESO DE DIRECCIÓN

¿Qué es un proceso de Es la acción o influencia interpersonal

dirección? de la administración de impulsar,
coordinar, vigilar y guiar las acciones de
cada miembro.

¿Qué importancia tiene? Por que pone en marcha todo los

lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.
 MOTIVAR

¿Qué actividades COMUNICAR

importantes tiene?
DEFINIR

RECOMPENSAR

REVISAR

DESARROLLAR

MANTENER
 ¿Cuáles son los principios?

Coordinación de
intereses Resolución de
conflictos
Vía jerárquica

Impersonalidad del
Aprovechamiento del
mando
conflicto
 LIDERAZGO

Es la relación en la cual
una persona influye en
otros.
ESTILOS DE LIDERAZGO

LÍDER AUTÓCRATA

LÍDER
DEMOCRÁTICO

LÍDER LAISSEZ- FAIRE

LÍDER
PARTICIPATIVO

LÍDER
TRANSACCIONAL

LÍDER
TRANSFORMACIONAL
 NO LE
SABER ASUSTAN SON
TRABAJAR LOS LEALES Y
EN EQUIPO RIESGOS SINCEROS

CARACTERÍSTICAS
TIENEN
SABE LO DEL LIDERAZGO PASION POR
QUE
NUEVOS
QUIERE
RETOS

SABER CUAL SABER

ES SU CUAL ES SU
FUERZA DEBILIDAD
 COMO LÍDER DEBES
• Una persona fuerte y honorable.
• Comprometidos con la ética profesional.
SER • Ejemplo de los valores individuales.
• Capaz de resolver problemas complejas-

•• Los
Los cuatro
cuatro factores
factores de
de liderazgo
liderazgo yy de
de como
como influyen
influyen entre
entre ellos.
ellos.
SABER
SABER •• Normas
Normas lala naturaleza
naturaleza humana.
humana.
•• Tu
Tu trabajo.
trabajo.
•• Tu
Tu gente.
gente.

• Proporcionar el propósito.
HACER • Proveer a dirección.
• Proporcionar la motivación.
 ¿QUÉ DEBE BUSCAR UN LIDER?

CALIDAD LEALTAD DE LAS

PERSONAS QUE
FORMAN SU
ORGANIZACIÓN

CALIDAD DE LAS
PERSONAS QUE FORMAN
SU ORGANIZACION
 PROCESO DE DIRECCIÓN:LIDERAZGO

IMPORTANCIA DEL
LIDERAZGO EN LAS
ORGANIZACIONES

La dirección empresarial es la actividad

destinada al liderazgo, la conducción y el
control de los esfuerzos de un grupo de
individuos, que forman la empresa,
hacia determinados objetivos comunes.
IMPLICACIONES DE LA BALANZA DEL LIDERAZGO
 ¿CUÁLESSON
¿CUÁLES SONLAS
LASDIFERENCIAS
DIFERENCIASENTRE
ENTRE
JEFE Y LÍDER?
JEFE Y LÍDER?

Jefe Líder
 Existe por la autoridad.  Existe por la buena voluntad.
 Considera la autoridad un privilegio de mando.  Considera la autoridad un privilegio de
 Inspira miedo. servicio.
 Sabe cómo se hacen las cosas.  Inspira confianza.
 Maneja a las personas como fichas.  Enseña cómo hacer las cosas.
 Llega a tiempo.  No trata a las personas como cosas.
 Asigna las tareas.  Llega antes.
 Da el ejemplo.
 
 PROCESO DE DIRECCIÓN:COACHING

¿Qué es un coaching?

Es un proceso que permite a

las personas llegar a una
solución para un problema
particular.
Objetivo del coaching

Es promover el
desarrollo personal
del empleado. Se centra en
mejorar la
autoestima.
 ES UNA PERSONA
POSITIVA

ES UNA PERSONA
ENTUSIASTA

¿Cómo es un coach? ES UNA PERSONA

COMPRENSIVA

DEBE TENER
CONFIANZA EN SU
PUPILO

SE ORIENTA HACIA LA
META
 TIPOS DE COACHING EMPRESARIAL

Coaching Coaching
cognitivo sistémico

Coaching Coaching con

neurolingüística inteligencia
emocional

Coaching
Coaching de
coercitivo
negocio

Coaching Coaching
ontológico ejecutivo
 LA ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE COACHING

Planificación: Establecer los

objetivos

¿Qué es lo que quiere alcanzar?

¿Cuál es tu situación actual?

¿Cuál es la planificación de tus acciones?

¿Cuándo vas a lograr los objetivos?

Conversaciones de progreso y
evolución

¿Qué resultados positivos y que éxitos

lograste?

¿Cómo puedes tomar como base estos

resultados?

¿Qué fracaso o errores han ocurrido?

¿Cómo puedes evitarlos en el futuro?

SESIONES DE EVALUACIÓN

¿Qué objetivos han sido logrados?

¿cuál han sido sobrepasados?

¿Cuáles necesitan todavía más

trabajos?
EL CICLO DE COACHING

Planificación
(inicial)

• Objetivos concretos
Evaluación • Delegación de responsabilidades
(al final) Coaching
• Planificación de coaching
(progreso)

• Sin sorpresas
• Objetivo: Diferenciar entre • Continuidad
• Retro-alimentación
planificación y resultados
• Control y apoyo
LAS HABILIDADES
DEL COACH Empatía

Formación constante

Escucha activa

Capacidad de comunicación

Motivación para la reflexión del cliente

Responsabilidad ética

Coherencia
Paciencia

Establecer confianza con el cliente

 METODO STAR

Este método se usa mas para entrevistas.

SITUACIÓN TAREA

¿Dónde?
¿Cuál era tu papel?

¿Cuándo?
¿Qué pasó?

S T
¿Qué deberías
hacer? ¿Qué esperaban
¿Cómo? ¿Con quién? de ti?
 ACCIÓN RESULTADO

¿Qué hiciste?
¿Cuál fue el
efecto?

¿Métodos?
A
R

¿Cómo lo ¿Qué resultados

hiciste? obtuviste?
 DIFERENCIA ENTRE EL
COACHING,COACH,COACHE

COACH

COACHING COACHEE

DISCIPLINA CLIENTE

ES EL PROFESIONAL
 DIGA USTED QUE TIPO DE
LIDERAZGO SERIA LA MAS
ADECUADA EN UNA ORGANIZACIÓN.

¿QUE BENEFICIOS PUEDO OBTENER

CON EL COACHING EN EL PROCESO
DE LA DIRECCION?

¿CUAL ES LA FILOSFIA DEL

COACHING Y COMO INFLUIRA EN EL
PROCESO DE DIRECCION?
 “EL DESTINO ES EL QUE BARAJA LAS CARTAS, PERO
SOMOS NOSOTROS LOS ÚNICOS QUE DEDICIMOS CÓMO
JUGARLAS”