INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS. “PREFERENCIAS
DE USO DE CALZADO EN LAS
LOCALIDADES DE BOSA, USME,
SUBA Y SOACHA”
INTEGRANTES:
CAMACHO JHON LEANDRO
GONZÁLEZ MONTOYA PAULA ALEJANDRA
CARTAS DE ENTREGA Y ACEPTACIÓN DE
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.

• La razón principal por la que se realizó este trabajo de

investigación de mercados es porque se observó que la
mujer moderna está incursionando con mayor fuerza en el
mercado laboral, en la vida social, política, y cultural. Lo
cual ha desencadenado un cambio en su forma de vestir,
por esta razón se decidió emprender una investigación de
mercado para conocer los gustos y preferencias a la hora
de usar calzado por parte del género femenino, una
prenda indispensable en su guardarropa y la cual ellas
consideran parte fundamental de su atuendo.
2. ENFOQUE DE LA
INVESTIGACIÓN.
• El enfoque de esta investigación estuvo inspirado en la mujer
misma, la cual con el paso del tiempo se ha venido
adaptando a su nuevo rol social y económico, y este cambio
ha traído como consecuencia que su forma de vestir también
cambie, por tal razón es de suma importancia conocer sus
nuevos gustos y preferencias a la hora de escoger calzado,
dado esto el siguiente estudio se enfoca en el género
femenino en edades entre los 18 y 60 años y delimitado
geográficamente a las localidades de Suba, Bosa, Usme y el
municipio de Soacha en población económicamente activa.
3. DISEÑO Y TÉCNICA DE LA INVESTIGACIÓN.
• La técnica de muestreo utilizada en esta investigación de mercados
se basa en un muestreo probabilístico estratificado
geográficamente en las localidades de Suba, Bosa, Usme, y el
municipio de Soacha de acuerdo a la delimitación geográfica y la
población meta.
• Lo anterior con base a un modelo aleatorio simple no proporcional
y sin reemplazo en el cual no se incluirá un elemento de la unidad
en más de una ocasión en la muestra.
• Finalmente se seleccionó una muestra del mismo tamaño en cada
estrato con el fin de evitar una mayor influencia en los resultados
finales de determinada localidad en esta investigación de
mercados.
4. TRABAJO DE CAMPO.
• Siguiendo el modelo anterior, la elaboración del cuestionario se realizó
con atención al detalle teniendo en cuenta los siguientes factores; Tema
definido con claridad, delimitación geográfica de las zonas objeto de
estudio, población meta, evitar preguntas ambiguas, pregunta filtro,
uso de palabras comunes y demás lineamientos propuestos por el
docente y en concordancia con el texto guía de investigación de
mercados de Malhotra 2008.

• Finalmente se realizaron entrevistas personalizadas aleatorias por parte

de los encuestadores con el fin de que la muestra obtenida sea lo más
representativa posible de la población general y así evitar sesgo alguno.
5. CUESTIONARIO
6. RESULTADOS
 TABLA 1.

Utiliza usted calzado más cómodo como tenis, baletas o zapatos de Suela baja de manera.

Porcentaje Porcentaje
  Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Habitual 179 89,5 89,5 89,5

Solo en ocasiones 20 10,0 10,0 99,5

especiales

Nunca utiliza zapatos de 1 0,5 0,5 100,0

tacón

Total 200 100,0 100,0  

Fuente De Elaboración: Propia

Fuente De Elaboración: Propia.

 ¿A cuál de estos factores le da mayor importancia cuando realiza sus compras de calzado?

Porcentaje Porcentaje
  Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Modernidad 23 11,5 11,5 11,5
Economía 60 30,0 30,0 41,5
Marcas conocidas 24 12,0 12,0 53,5
Glamour-lujo 4 2,0 2,0 55,5
Comodidad 89 44,5 44,5 100,0
Total 200 100,0 100,0  
Fuente De Elaboración: Propia

Fuente De Elaboración: Propia

 ¿Cuánto dinero está dispuesta a invertir en el momento de realizar la compra de calzado?

Porcentaje
  Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido $30.000 a $50.000 21 10,5 10,5 10,5

$60.000 a $70.000 93 46,5 46,5 57,0

Más de $80.000 86 43,0 43,0 100,0

Total 200 100,0 100,0  

Fuente De Elaboración: Propia

Fuente De Elaboración: Propia

  

 
¿En general que tipo de calzado usa con más frecuencia?
  Porcentaje
  Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
 
Válido Formal 65 32,5 32,5 32,5
Informal 32   16,0 16,0 48,5
Casual 48   24,0 24,0 72,5
Sport 55 27,5 27,5 100,0
   
Total 200   100,0 100,0

Fuente De Elaboración: Propia  

 
 
 
 
 
 
 
F
 
Fuente De Elaboración: Propia

 Fuente De Elaboración: Propia

7. HALLAZGOS PRINCIPALES.
• La investigación de mercados realizada reveló lo que lo que más buscan las
mujeres a la hora de elegir calzado es:
A. Comodidad - 51%.
B. Calidad con un - 39%.
C. Economía el - 8%.
D. Elegancia - 3%.
• También se encontró el tipo de zapato que las mujeres prefieren utilizar de
forma habitual:
A. Tacón y de suela plana pero formal un - 91%.
B. Tacón de forma habitual - 1%.
C. Se siente cómoda con tacón alto a zapato plano - 8%
7. HALLAZGOS PRINCIPALES
• Otro aspecto importante es que lo que la mayoría de mujeres
encuestadas en estas localidades está dispuesta a pagar por su calzado:
A. Entre $60.000 y $70.000 - 47%.
B. Pagar más de $80.000 - 43%
C. Pagar entre al $30.000 y $50.000 - 11%
• Finalmente, dentro de los hallazgos principales se destacan los
materiales que las mujeres prefieren a la hora de comprar calzado:
A. Cuero - 65%
B. Tela - 19%
C. Lona - 13%
D. Materiales sintéticos - 1%
8. LIMITACIONES Y ADVERTENCIAS
1. La principal limitación que se tuvo al realizar esta investigación de mercados fue la falta de
información y de estudios previos sobre las preferencias de uso de calzado de las mujeres, ya
que los datos obtenidos en su mayoría estaban orientados al consumo de la población
general.
2. Teniendo en cuenta que el mercado es cambiante la información secundaria adquirida puede
ser susceptible de cambios.
3. Al realizar el cuestionario es importante especificar de forma clara y concisa las preguntas para
evitar confusiones entre los elementos encuestados.
4. Es muy importante realizar la prueba piloto dado que los elementos encuestados le brindan
retroalimentación al encuestador sobre las preguntas que generan confusión o las palabras
que no se entienden.
5. Es importante delimitar la población y/o zonas objeto de estudio con el fin de crear los
objetivos y las hipótesis correctas.
6. Finalmente es muy importante el tipo de metodología que se va a utilizar ya que el muestreo o
el uso del cuestionario puede generar errores si no se aplica de manera correcta.
9. CONCLUSIONES.
• De acuerdo a la investigación de mercados realizada sobre las preferencias de
calzado del género femenino, se puede afirmar que la comodidad, la calidad y la
economía juegan un papel fundamental para la mujer actual a la hora de elegir
calzado.
• La elegancia y los materiales sintéticos por el contrario han sido relegados y
pasaron a ser factores secundarios cuando de comprar zapatos se trata.
• La mujer moderna prefiere utilizar zapatos de suela baja ya que estos les
brindan mayor comodidad.
• Es de suma importancia para el empresario colombiano tener en cuenta las
preferencias de calzado actuales de las mujeres, si desean comercializar y
posicionar un nuevo tipo de zapato femenino dentro de un mercado cada vez
más exigente y demandante.
 10. RECOMENDACIONES.
Es importante para Bosi a la hora de comercializar un nuevo calzado para mujeres en las
zonas objeto de estudio tener en cuenta lo siguiente:
1. Crear un calzado de óptima calidad en cuero, suela baja y muy cómodo.
2. La comercialización del calzado nuevo debe ser formal y acorde al nuevo tipo de vida
agitada que lleva la mujer de hoy en día.
3. La asignación de precios para estas localidades debe estar en los rangos de $60.000 a
$80.000 pesos m/cte.
4. Tener una gama de colores amplia con un stock mayor de colores tradicionales como el
blanco y el negro.
5. Tener en cuenta que el mercado objetivo son los estratos 2, 3 y 4 de las localidades de
Suba, Usme, Bosa y el municipio de Soacha.
6. Considerar una investigación de mercados en otras zonas y estratos de la ciudad e
incluir en esta investigación otras ciudades y clases sociales del país para confirmar la
tendencia de compra de calzado femenino en otras zonas.
11. REFERENCIAS.
Asociación Colombiana de Industriales de Calzado el Cuero y sus Manufacturas (ACICAM).
(Diciembre de 2018).Cómo va el sector? Obtenido de https://acicam.org/como-va-el-sector/

BOSI. (15 de Enero de 2019). www.bosi.com.co. Obtenido de http://www.bosi.com.co

C.L, B. (01 de AGOSTO de 2012). Conozca las preferencias de los colombianos en calzado, cuero y marroquinería.
EL PAIS. Obtenido de https://www.elpais.com.co/economía.html

Constanza Gómez. (30 de Mayo de 2018). Consumo de los Colombianos. El portafolio.

Obtenido de https://www.portafolio.co/negocios/empresas/17-clientes-centros-comerciales-pasear-112000

DANE. (18 de marzo de 2019). Departamento Administrativo nacional de Estadística.

Obtenido de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech_genero/bol_eje_sexo_nov18_ene19.pdf

Naresh K., M. (2008). Investigacion de mercados (Vol. 5). Mexico: pearson.