CAMBIO,

INNOVACIÓN y
DESARROLLO
CAMBIO DE ASPECTO
CAMBIO ESTRATÉGICO O DE POSICIÓN
CAMBIO DE RUMBO
CAMBIO EVOLUTIVO
El Universo que rodea al Ser Humano está
Cambiando Constantemente..
Cambia La Naturaleza
Cambian los Cuerpos de las Personas
Cambian las Ideas
Cambia los usos y costumbres
El Proceso de Cambios es Permanente, Nunca se
Detiene
Hasta hace poco el proceso de Cambios producidos
por la tecnología era lento

Maquina de Vapor 1er Vehiculo de Vapor

1690 1771
81
Pero surgió la Computadora y....

Se aceleró la velocidad de cálculo

Desde Entonces los
Cambios
Tecnológicos se
Producen, cada
Cuatro Meses
El Cambio es Necesario

..Porque Todo Lo Que Esta Vivo; Crece,

Todo Lo Que Crece; Cambia,
Y Lo Que No Crece, Ni Cambia; Es Porque Está Muerto
Pero, inconscientemente las personas
se resisten a cambiar

 Por costumbre
•Por comodidad
•Por temor a lo
desconocido
•Por no estar
preparados
Para Sobrevivir en el Mundo Actual

Es Necesario Cambiar
 Si las personas no internalizan la necesidad de
cambiar y de transformar sus modelos de
pensamientos, de nada valdrá producir cambios en
su entorno, pues el verdadero cambio que
genera cambios comienza dentro de las personas.
Era Industrial Era Conocimiento Era de Conciencia
Capital Financiero Capital Intelectual Capital
Mano de obra Conocimiento Cultural
calificada Aprendizaje Relaciones
Productividad Sistemas Valores compartidos
Eficiencia Procesos Visión compartida
Calidad Innovación Responsabilidad
Economías de escala social
Mercadeo de masas Satisfacción del clienteCreatividad
Colaborar con clientes

CRECIMIENTO CAMBIO
TRANSFORMACIÓN
1950 1980 2000
El cambio en nuestros tiempos

El entorno actual se caracteriza por sus

cambios drásticos y devastadores

•La competencia es feroz, y las

demandas para sobrevivir y triunfar
incrementan día con día.

•La era del gran capital como

ventaja competitiva, dio paso a la
del conocimiento y la
información
Sin embargo hay muchas organizaciones

Formadas por departamentos que compiten

entre si, desperdiciando la energía y los
recursos en luchas internas de poder.

Y en las que los diferentes niveles

están buscando sobrevivir por las
luchas internas y por el constante
cambio de señales que vienen de los
niveles superiores
 Opiniones sobre el Cambio

En los 50’s, Deming y Juran iniciaron una revolución silenciosa en Japón.

• Los japoneses aprendieron a producir con calidad

basándose en procesos controlados por
los operadores, liberando a los mandos medios
y Altos, para concentrarse en las mejoras y el
desarrollo de nuevos productos.

Dr. Edwards Deming

Opiniones sobre el Cambio

Jack Welch. Líder de General

Electric.

• “Si
los cambios externos son más rápidos que
los cambios internos, entonces la institución o
empresa, seguramente se volverá ineficiente
y desaparecerá. 1967
 Opiniones sobre el Cambio

“La nueva realidad es que el capital

intelectual (el poder mental, el
saber hacer y la imaginación
humana)
han sustituido al capital como factor de
éxito critico, los lideres tendrán que
desarrollar nuevas habilidades”. 1974
Warren Bennis
Decano de los gurús sobre liderazgo.
 Arie de Geus
“Creador de la organización que aprende”.

“La única ventaja competitiva sostenible, es la capacidad

de aprender más rápidamente que la competencia”

•“En una empresa dependiente del conocimiento, el líder

debe pensar en crear espacio y libertad en su organización;
lo cual es lo contrario del control. 1980
 Peter Drucker
Padre de la Administración, ha sido calificado como el
pensador sobre management mas importante e
influyente del mundo.

“Hoy día el NEGOCIO NO ES EL DINERO, sino la

información”. 1970
 TODA
INNOVACIÓN

Implica un cambio en lo rutinario y conocido

El ser humano ha progresado tecnológicamente
Pero, éticamente y espiritualmente se estancó
Antecedentes

Y los modelos mentales que orientan el accionar

y la conducta social del hombre actual;

Son los mismos de hace dos mil años

 Los modelos mentales
la Cultura y las Costumbres
Del Siglo XX

Fueron aprendidas como herencia

histórica de un proceso de guerra
Esos Modelos Mentales aún Sobreviven en el Mundo actual
Antecedentes
Los mapas mentales del liderazgo de guerra del siglo XX
están presentes en todas partes
 Armonía Social Productiva

NUEVO MODELO DE
SOCIEDAD
NUEVO MODELO DE
DESARROLLO

NUEVO MODELO DE
PERSONA
Pasado Presente Futuro

Cambio Político
Nuevo Modelo
Viejo Modelo Económico
con Base en el
Económico
Turismo
Petrolero

Vieja Cultura Nueva Cultura

Cambio Cultural
 Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad

Enfoque clásico

VER PENSAR HACER

Lo que Como nadie ha Lo que nadie
todos pensado se ha atrevido
ven antes

Metodología del Diseño

según Trevor Kletz
 Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad

Nuevo enfoque

VER PENSAR HACER

Lo que Como nadie ha Lo que nadie
pensado se ha atrevido
NADIE antes
más ve

Ahora las empresas líderes de la innovación

se han concentrado en este factor como
fuente de elementos nuevos para innovar.
 Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad

Nuevo enfoque

VER PENSAR HACER

Lo que Como nadie ha Lo que nadie
pensado se ha atrevido
NADIE antes
más ve

METODOLOGÍA Ahora la observación es sumamente importante

para determinar necesidades y deseos no
expresados, etc.
Haciéndose las preguntas adecuadas, viendo y
escuchando lo que tiene que decir la gente, es más
fácil encontrar elementos para innovar.
 Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
$

1
Mercancía Producto Servicio Experiencia

La satisfacción de los mercados se ha ido

sofisticando con el paso del tiempo.
 Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
$

1
Mercancía Producto Servicio Experiencia

Primero se comercializaban tan

solo mercancías a granel….
 Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño

De menos a más
$

1
Mercancía Producto Servicio Experiencia

Con el tiempo se desarrollaron productos a

partir de las mercancías.
 Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño

De menos a más
$

1
Mercancía Producto Servicio Experiencia

Los productos dieron lugar a la creación

de gran variedad de servicios.
 Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más

1
Mercancía Producto Servicio
Experiencia

Los servicios evolucionaron a experiencias.

 Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño

$
De menos a más deseo

5 quiero
4

3
necesito
2

1
Mercancía Producto Servicio Experiencia

El mercado iba necesitando de satisfactores más

complejos.
 Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño

$
De menos a más deseo

5 quiero
4

3
necesito
2

1
Mercancía Producto Servicio

Experiencia

Actualmente el nivel más elevado

de la innovación esta en los …
 Cambio paradigmático 3 del nuevo diseño
Multidisciplinariedad y Globalidad

En el mundo moderno ya no es posible pensar en la innovación como un

proceso aislado perteneciente a solo un tipo de profesionales o de un grupo
social o cultural. Los equipos de diseño han dado entrada a filósofos,
sociólogos, psicólogos, biólogos, antropólogos, etc. etc. de todas razas,
edades y nacionalidades. Los profesionales que se consideren necesarios de
acuerdo al reto innovativo a vencer.
Ejemplo de aplicación:

La forma aerodinámica del tiburón nos puede servir para

aplicar sus principios en el diseño de un auto nuevo. Su
piel rugosa en un sentido nos puede servir de lija…

Esto es el enfoque clásico

de
VER, lo que todos ven
Ejemplo de aplicación:
 Vista microscópica de la
piel de tiburón, un sentido
liso y el otro rugoso. De
acuerdo a las pruebas, la
textura observada permite
un mejor flujo del agua al
nadar reduciendo la
fricción, además evita la
incrustación de algas…

 Este es el enfoque moderno

de
 VER, lo que nadie ha visto
Ejemplo de aplicación:

PENSAR, lo que nadie ha pensado

Se han aprovechado los

aprendizajes en proponer
trajes de baño más eficientes
así como acabados para
barcos que evitan
incrustaciones.
Ejemplo de aplicación:

HACER, lo que nadie se ha atrevido

Speedo Fastskin

El surgimiento de un nuevo
traje de baño de competencia
en base a la tecnología natural
de la piel de tiburón, que ha
ayudado en gran medida a
romper récords…
Una nueva EXPERIENCIA, un
nuevo CONCEPTO…
Locos son los que
esperan resultados
diferentes haciendo lo
mismo que han
hecho siempre

Albert Einstein