GESTION DE LA CALIDAD

ISO 9001
INTEGRANTES
BUSTAMANTE, DIANA
CUEVA MOYA, ABRAHAM
CARBAJAL CONDEMAYTA, DANNY
SIMON BARDALES, JOSÉ
ORIGEN

• En los años 1980 el control de calidad paso a ser una garantía de calidad, ya
que “CALIDAD”, no se limita a un producto, si no abarca todo el proceso y la
cadena de producción que deben garantizar la conformidad del producto.
• En el año 2000, la garantía de calidad que se realizaba únicamente en las
cadenas de producción, paso a ser dirigida, gestionada, y mejoraba bajo un
sistema de gestión.
• En el año 2015, la gestión de calidad se extiende a toda parte interesada que
sea pertinente para la empresa, partes de conformen el ecosistema de la
organización.
EVOLUCION
2015: Da mucha
más libertad en
2008: Se pone al cuanto a la
cliente en el adaptación del
centro. sistema de
2000: La norma gestión de
paso de control calidad dentro
de calidad a una de las
norma de organizaciones.
1994: Cambios gestión de la
muy calidad
prescriptivos

1987:
Publicación
de la norma
PROCESO PARA LA IMPLEMENTACION

La primera etapa es realizar un diagnóstico para

conocer cuál es el grado de cumplimiento que tiene la
organización con los requisitos de la norma ISO 9001
trazar un plan de trabajo, donde se detallan las
Diagnóstico y actividades, con sus plazos y responsables, que se
planificación llevarán a cabo a lo largo del proyecto.
 Se definen los elementos clave del Sistema de Gestión
de la Calidad (SGC) y se establece el soporte
documental del Sistema.
Diseño del SGC

A medida que el SGC se diseña, se van implementando

las metodologías y registros en todos los procesos y
áreas funcionales dentro del alcance definido.
Implementación del SGC
 Se llevará a cabo la realización de la auditoría interna
de todo el SGC, con el objetivo de determinar si el
Sistema de Gestión de la Calidad cumple los requisitos
Auditoria interna de ISO 9001
Se aplica de manera consistente en todo el proceso
involucrado.

Una vez que se haya verificado que el SGC cumpla con

los requisitos de la norma ISO 9001 y se encuentre en
funcionamiento en la organización, ésta se pone en
contacto con algún organismo de certificación para
Certificación comenzar con el proceso de certificación.
ISO 9001:2008 VS ISO 9001:2015

La organización deberá́ determinar cuales son las cuestiones

relevantes, tanto internas como externas, que tienen un
Contexto de la impacto en lo que podría afectar a la organización en su
organización capacidad para lograr el resultado(s) previsto(s) de su sistema
de gestión.

Establece requisitos para la alta dirección, quién ahora tiene

una mayor implicación.
Estos elementos deberán asegurar la integración de los
Liderazgo
requisitos del SGC en los procesos de la organización, y que la
política y los objetivos sean compatibles con la dirección
estratégica de la organización.
 La organización deberá́ planificar las acciones para
tratar los riesgos y oportunidades, la manera de
Planificación
integrar e implementar las acciones en sus procesos
del sistema de gestión y evaluar su eficacia.

Las organizaciones deberán determinar y

proporcionar todos los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y
Apoyo mejora continua del SGC.
También se encuentran los requisitos para la
información documentada.

Hace referencia a la ejecución de los planes y

procesos que permiten a la organización cumplir los
Operación
requisitos del cliente y el diseño de los productos y
servicios.
 Cubre los requisitos de seguimiento, medición,
análisis y evaluación.
Evaluación Deberá́ considerar lo que es necesario medir, los
del métodos empleados, cuando se deben analizar y
desempeño reportar los datos y en qué intervalos, incluyendo las
auditorías internas por medio de una planificación
con revisiones por la dirección.

Este requisito se ha ampliado para abarcar la

idoneidad y adecuación del SGC, así́ como su eficacia.
Muestra requisitos para reaccionar a las no
Mejora conformidades y tomar medidas según el caso; para
continua controlar y corregir la no conformidad y hacer frente
a las consecuencias.
Analiza si existen no conformidades similares, o si
podrían ocurrir potencialmente.
EMPRESAS CEERTIFICADAS CON LA ISO 9001
TRANSMODAL LOGISTICS PERU SAC

Es una empresa trasnacional, que forma parte de importantes Redes Mundiales, lo que nos
permite como Agencia de Carga Internacional tener presencia en más de 100 países del
mundo y poder brindar servicios desde y hacia los 5 Continentes. Contamos además con
importantes Certificaciones como ISO 9001-2015.. 

Estamos especializados en brindar la gama de Servicios Logísticos Integrales que su empresa

necesita, teniendo el respaldo de una Agencia de Aduanas propia y Transporte de Carga
terrestre nacional e internacional.

Nuestro personal está altamente capacitado en las diferentes áreas de la cadena logística y
contamos con toda la infraestructura necesaria para llevar a cabo un servicio óptimo a los
precios más competitivos del mercado.
 MISIÓN
Ser un referente serio y competitivo a
Nivel Nacional e Internacional en el
mundo de Carga Internacional , tanto para
los servicios de importación como de
exportación en todas sus modalidades de
transporte.

VISIÓN
Innovar en el servicio de transporte de
carga dando valor agregado a la cadena
logística de comercio exterior, a través un
servicio personalizado y proactivo que se
logra con un equipo competitivo y
comprometido con el cliente y con la
debida sinergia entre nuestra red de
agentes.
 Corporación Sealer's S.A.

Somos una empresa peruana conformada por

personas comprometidas a brindar
protección y control a los bienes de nuestros
clientes, proporcionándoles seguridad,
trazabilidad en el proceso de
almacenamiento, traslado y transporte de
su cadena logística.
Corporación Sealer’s es una compañía
peruana líder en el mercado en precintos de
seguridad, con 23 años de experiencia
diseñando, fabricando, comercializando y
exportando a países de Sudamérica y
Centroamérica.
Corporación Sealer’s se caracteriza por
la importancia que ha dado a su
desarrollo tecnológico y comercial,
ampliando sus mercados hacia el ámbito
internacional, exportando exitosamente
a Ecuador, Uruguay, Colombia, Bolivia y
algunos países de Centroamérica tales
como Panamá, Guatemala, Honduras
entre otros.
Contamos con una planta de fabricación
con tecnología de avanzada
desarrollando sus propios productos en
sus propias instalaciones pudiendo así
personalizar todos sus productos.
Transportes CMR S.A.C.
Transporte CMR SAC brinda servicios integrales de
excelente calidad, en el transporte terrestre de
mercadería a nivel nacional e internacional, así como en
el alquiler de maquinaria liviana para la construcción y
.minería.
Transporte CMR SAC iniciaron sus operaciones de
transporte pesado en el 2002, teniendo como cede la
cuidad de Lima.
En el años 2004 incursionamos en el rubro de alquiler de
maquinaria liviana. Tenemos mas de ocho años en el
mercado y estamos respaldados por la experiencia de 50
años del Grupo empresarial Gutiérrez Rodríguez, lo que
nos brinda una ventaja comparativa y la capacidad para
responder a los requerimientos de nuestros clientes de
manera ágil, eficiente y responsable