Proyecto final

Avance 1: ¿Cuál es tu audiencia y objetivo?

Avance 2: Lluvia de ideas para tus mensajes
Avance 3: Primer borrador con 5 mensajes
Avance 4: Diseña tu presentación visualmente
Avance 5: Tu presentación simulada (video)
Proyecto final
Avance 1: ¿Cuál es tu audiencia y objetivo?
Audiencia y objetivos
Tu guía de para la presentación

- Segmentando a mi audiencia.
- Conociendo a mi audiencia objetivo.
- Define tu objetivo y métricas de éxito.
- ¿Cómo vamos a transformar a la audiencia audiencia?
- Puntos de resistencia
ADJUNTO:
Avance 1_Audiencia y objetivos_Angelica Coronel
Proyecto final
Avance 2: Lluvia de ideas para tus mensajes
 “Innovación: capacidad de evolucionar hacia dónde van los clientes”
Mensaje Central
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Filtración de ideas
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● El internet en México
● Penetración de internet en México
● El consumidor conectado
● Actividades que realizan los usuarios de
internet en México
● Estadísticas de las compras en línea
● Tendencias de crecimiento e-commerce
● Pros y contras de e-commerce
● Más usuarios más compras
● Eficiencia de procesos y costos
● Casos de éxito
● Adaptarse o morir: ejemplo y anécdota
● El comportamiento de los consumidores
● Razones para comprar en línea
● Métodos de pago
● E-commerce en Estados Unidos
● ¿Qué compran los usuarios en línea?
● Crecimiento de minoristas
● Obstáculos en el camino del e-commerce
● Proceso de compra-online
● ¿Cómo es el comprador en línea?
● Casos de innovación y de no adaptación.
Proyecto final
Avance 3: Primer borrador de los mensajes
Puntos
- Evolución: adaptarse o morir (Caso Kodak)
- El comportamiento de los consumidores en línea cambia a una gran velocidad.
- Ventas en línea: un negocio de 17 mil millones de dólares.
- Ante un consumidor sin tiempo para dedicar horas a mirar vitrinas.
- Los no compradores declaran que 77% de ellos tiene miedo a ser víctima de fraude electrónico.
- Caso de éxito.
- Herramientas que te ayudarán en el camino.
- No esperes que el dinero llegue a tus manos. ¡Búscalo!
1)Evolución: adaptarse o morir
- Historias de marcas: kodak, blockbuster.
- Mencionar otros casos: Blackberry, Xerox, General Motors, Toys R Us, Polaroid, Hummer, etc.
2) El comportamiento de los consumidores en línea
cambia a una gran velocidad
- En México el 67% de la población tienen acceso a internet en 2019
- Penetración de la compra en línea en 2019 en México: 47.2%
3) Ventas en línea: un negocio de 17 mil millones de
dólares
- Tendencia Crecimiento
- 28% año a año en 2019
4) Con el e-commerce tus clientes se multiplican
- Principales ventajas del e-commerce
5) Los No Compradores declaran que 77% de ellos tiene
miedo a ser víctima de fraude electrónico
- Retos del e-commerce
6) Caso de éxito
- Caso de pequeña empresa
- Historia que contar
- Generar empatía
7) No esperes que el dinero llegue a tus manos. ¡Búscalo!
- El comercio electrónico crece 20 veces más rápido que el comercio tradicional.
- Permite a una tienda llegar a cualquier rincón del mundo sin restricciones horarias y
geográficas, lo que te permite crecer tu mercado.
- La principal ventaja es la reducción de costos de la empresa. Costos de alquiler del local y
mantenimiento, en salarios de empleados, etc.
ANEXO
¿Y qué es lo que adquieren con mayor frecuencia en línea?
- El 79% de quienes respondieron la encuesta dijeron que compran ropa, zapatos y accesorios
con mayor frecuencia, a estas compras le siguen la comida a domicilio (68%), electrónicos
(66%), productos para el hogar (64%) y juguetes y videojuegos (60%).
ANEXO
Ante un consumidor sin tiempo para dedicar horas a mirar vitrinas
ANEXO
El futuro del e-commerce es omnicanal
- Nuestra visión es que el e-commerce va a continuar cambiando las reglas del juego en el sector
retail del país”.
- “El futuro del e-commerce es omnicanal, es decir, de la fusión entre el mundo físico y el
online”.
Proyecto final
Avance 4: Diseña tu presentación visualmente
¿Qué colores vamos a seleccionar?
 Transmite: ● Ejemplo
Donec risus dolor porta de marcas
venenatis que usan esos

01Rojo Lorem ipsum dolor Pasión,

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Coca Cola, Puma, Nintendo

Transmite: ● Donec risus dolor porta venenatis

Ejemplo de marcas que usan esos
02NaranjaLorem ipsum dolor sit amet at nec at
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energía y diversión. ●
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Salud, amabilidad, alegría, innovación,
●
colores:
Proin in tellus felis volutpat
Fanta, Home Depot, FOX.

Transmite:
Ejemplo de marcas que usan esos
Amarillo Optimismo, alerta, tranquilidad,
creatividad, atemporalidad. colores:
Mc Donalds, Best Buy. DHL.

Transmite: Ejemplo de marcas que usan esos

Verde Naturaleza, renovación, crecimiento,
juventud, seguridad y relajación
colores:
Starbucks, Spotify, Holiday Inn.

Transmite:
Ejemplo de marcas que usan esos
Blanco Pureza, ligero, esperanza, simplicidad,
inocencia. colores:
Nike, apple
 Transmite:
Azul Paz, limpieza, fuerza, calma, serenidad,
descanso, confianza, inteligencia.
Ejemplo de marcas que usan esos colores:
Facebook, American Express y HP.

Transmite:
Morado Magia, sofisticación, lujo, moda, exótico,
creatividad.
Ejemplo de marcas que usan esos colores:
Cadbury, Fedex, Yahoo

Transmite:
Rosa Ilusión, delicadeza, cortesía, encanto. Ejemplo de marcas que usan esos colores:
Barbie, Victoria Secret.

Transmite:
Café Acogedor, estabilidad, comodidad, rústico,
cálido.
Ejemplo de marcas que usan esos colores:
Hershey's, UPS, ,

Transmite:
Negro Glamour, miedo, riqueza, depresión,
muerte, soledad.
Ejemplo de marcas que usan esos colores:
Sony.
¿Qué visuales utilizarás?
Iconos
Diagramas

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Jerarquía
Diagramas

20XX 20XX 20XX 20XX

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Cronología
 1
1
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Diagramas

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D i m
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3
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Ve
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D di m
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cu o am m
s ei e pu
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Proceso

m o d ns
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. po tur
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Diagramas

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Ve

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bu
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e

Ciclo
Diagramas

Vestibulum congue Vestibulum congue Vestibulum congue tempus

tempus tempus
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eiusmod tempor. eiusmod tempor.

Relaciones
Soporte visual
Gráficas
Título

Interpretación:

Fuente de información
Colores

¿Por qué elegí estos colores?

Verde: transmite innovación, seguridad y

crecimiento.

Tipografía: juvenil pero formal.

Utilizaré Roboto.
Título
Subtítulo
Texto
Título
Título

Interpretación

Fuente
Diagramas

Vestibulum congue

Ve

e
gu
sti

con
bu
lum

lum
co

u
stib
n
gu

Ve
e

Ciclo
Recomendaciones
Contenido de mi presentación
Evolución: adaptarse o morir

Imagen o video
El comportamiento de los consumidores
en línea cambia a una gran velocidad.

Datos + imágenes de los consumidores

El e-commerce en México,
un negocio de 17 mil millones de dólares.
Número de compradores en línea en México (millones)

Interpretación
El e-commerce te ayuda a mejorar
la rentabilidad de tu negocio.

LOREM 3 LOREM 1

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Vestibulum nec
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Diagrama

LOREM 2

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Los No Compradores declaran que 77% de ellos
tiene miedo a ser víctima de fraude electrónico.

Imágenes
 ¿Qué se necesita para empezar
a vender tus productos en línea?

Texto: lista Imágenes

 ACME te facilita la vida,
¡tú concéntrate en tu negocio!

ACME

Descripción
Caso de éxito

Resultados
Frase: Charles Darwin

TEXTO GRANDE
Presentación final
 “Innovación: capacidad de
evolucionar hacia dónde van
los clientes”
Tienda virtual ACME

Angélica Coronel
 Agenda del día
1. La importancia de evolucionar.
2. El internet en México.
3. El consumidor en México está cambiando.
4. Tendencias de crecimiento del e-commerce.
5. Beneficios del e-commerce.
6. Principales retos del e-commerce.
7. Pasos para empezar tu negocio en línea
8. Solución que te permita tener mayor rentabilidad.
9. Caso de éxito
10.Preguntas
11.Cierre
 El comportamiento de los consumidores
en línea cambia a una gran velocidad.

83 millones de usuarios
47% de los usuarios han móviles.
hecho compras en línea.

67% de la población en
México tiene acceso a internet.
 El e-commerce en México,
un negocio de 17 mil millones de dólares.

Número de compradores en línea en México (millones)

En 2019 los
44 MILLONES
compradores online
de compradores
crecieron 8% año a
online en 2019.
año.

En 2019 el e-
Se espera que para
commerce en México
2021 existan 49
alcanzó como negocio
millones de
17 mil millones de
compradores online.
dólares.
 El e-commerce te ayuda a mejorar
la rentabilidad de tu negocio.

Reducción de Más clientes

Más clientes:
Los beneficios de una tienda en línea es que te
costos Los beneficios de una
tienda en línea es que te
permite llegar a más y nuevos clientes, sin importar la Ahorro en inventario,
permite llegar a más y
geografía. personal, renta, etc.
Mayor nuevos clientes, sin
importar la geografía.
Lo cual te permitirá incrementar tus ingresos. rentabilidad
para tu negocio. Lo cual te permitirá
Personalización y mejor experiencia: incrementar tus ingresos.
Te acerca a tu consumidor y te permite tener un
producto acorde a las necesidades de tu cliente.

Reducción de costos
Ahorro en inventario, personal, renta, etc

Personalización
Te acerca a tu consumidor y te permite tener un producto
acorde a las necesidades de tu cliente.
 Los No Compradores declaran que 77% de ellos
tiene miedo a ser víctima de fraude electrónico.

● Fraudes y desconfianza
● Competencia
● Gastos de envío
● Formas de pago
● Tradición y costumbres
 ¿Qué se necesita para empezar
a vender tus productos en línea?

ACME
Creación de sitio web

Sistema de pagos

Logística y entrega de productos

 ACME te facilita la vida,
¡tú concéntrate en tu negocio!

ACME ACME se ocupa de las

cuestiones técnicas, distribuir tus

productos y cobrarle a tus clientes.

Esquema de comisión:
8% sobre las ventas.
Tienda virtual para pequeños
y medianos comercios.
Q&A
10 MINUTOS
CASO DE ÉXITO: Artesanías mexicanas más cerca
de los consumidores online.

200% ventas anuales.

5x los nuevos clientes.

20% de los costos.

300% la utilidad anual.

“No sobrevive la especie más fuerte, ni la
más inteligente, si no la que responde mejor
al cambio”.

- Charles Darwin
Anexos
ANEXO
¿Y qué es lo que adquieren con mayor frecuencia en línea?
- El 79% de quienes respondieron la encuesta dijeron que compran ropa, zapatos y accesorios
con mayor frecuencia, a estas compras le siguen la comida a domicilio (68%), electrónicos
(66%), productos para el hogar (64%) y juguetes y videojuegos (60%).
ANEXO
Ante un consumidor sin tiempo para dedicar horas a mirar vitrinas
ANEXO
El futuro del e-commerce es omnicanal
- Nuestra visión es que el e-commerce va a continuar cambiando las reglas del juego en el sector
retail del país”.
- “El futuro del e-commerce es omnicanal, es decir, de la fusión entre el mundo físico y el
online”.
Proyecto final
Avance 5: Tu presentación simulada (video)
¡Es momento de que hagas tu presentación!
- Mira la que yo hice en el curso, tú podrás subir un video de tu presentación en la pestaña
del proyecto final. ¡Espero verlo!