INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO INAN

ADQUISICIÓN SOFTWARE Y HARDWARE

TNLGO. JULIO PERALTA

 CONCEPTO GENERAL

• En esta nueva etapa presentaremos un método para la evaluación de

componentes de hardware y software, que puede ser de gran utilidad
en la etapa de definición de la infraestructura tecnológica de un centro
de cómputo.

TNLGO. JULIO PERALTA

 CONCEPTO GENERAL

• Al evaluar diferentes alternativas para algún componente, cada una de

ellas debe ser descrita y evaluada por separado, especialmente en el
caso de los componentes de hardware y software base (sistemas
operativos, manejadores de bases de datos, etc.) o en el caso de
aplicaciones que pueden ser adquiridas en el mercado. Es poco
probable que exista sólo una alternativa técnica, capaz de ofrecer una
solución satisfactoria, por lo que todas las soluciones alternas deben
ser consideradas cuidadosamente.

TNLGO. JULIO PERALTA

• La descripción de las alternativas debe presentar:

• Descripción resumida de cada alternativa.

• Enumeración de los aspectos que deberán ser cumplidos por cada
alternativa.
• Para cada alternativa, resumen de las razones para ser acepta (pros) o
rechazada (contras) como posible solución.

TNLGO. JULIO PERALTA

 PASOS EN LA SELECCIÓN DE
ALTERNATIVAS DE COMPONENTES
• El método propuesto para la evaluación de componentes de hardware
o software que se integrarán a la infraestructura tecnológica incluye
seis grandes pasos:

• 1. Identificación de alternativas
• 2. Preselección
• 3. Definición de características a ser evaluadas
• 4. Evaluación técnica
• 5. Evaluación de proveedores
• 6. Selección
TNLGO. JULIO PERALTA
 Identificación de Candidatos
• Este primer paso tiene como objetivo identificar las alternativas que
existen en el mercado; para ello, deberá invitarse a los diferentes
proveedores que existan en el mercado a que presenten material
descriptivo que permita realizar la evaluación de cada uno de ellos.
• Igualmente, la recopilación de información a través de Internet puede
ser de gran ayuda para identificar candidatos y reunir información
sobre éstos.

TNLGO. JULIO PERALTA

 Preselección de Candidatos
• Este paso tiene como objetivo identificar los componentes que se
adapten a la infraestructura tecnológica de la empresa: hardware,
sistemas operativos, manejadores de bases de datos, etc. Todos
aquellos componentes que no sean compatibles con la infraestructura o
cuya integración pueda ser muy compleja, deberán ser descartados.

TNLGO. JULIO PERALTA

 Definición de las características a
ser evaluadas
• Una vez cumplida la preselección de paquetes, deberán prepararse las
hojas de evaluación, en las que se detallarán las características que
deberán ser tomadas en cuenta para evaluar cada paquete. Esta lista de
características a evaluar se preparará con base en las especificaciones
desarrolladas para cada una de las unidades de diseño, durante las
tareas de análisis/diseño.

TNLGO. JULIO PERALTA

• Los pasos que deberán darse para elaborar las hojas de evaluación son los
siguientes:

• 1. Listar las facilidades y características que el componente deberá cumplir.

• 2. Establecer el rango de valores que se utilizará para calificar cada característica.
Por ejemplo:

• Características: Capacidad de Memoria 256MB mínimo

• Calificaciones: No Cumple: 0
• Cumple: 1
• Excede: 2

TNLGO. JULIO PERALTA

• 3. Establecer la importancia que cada características tiene en relación con
las restantes características, asignándole un peso, de tal forma
que las características más importantes tengan un peso mayor.

• Los pesos pueden escogerse en rangos que pueden ir de 1 a 3 (normal =

1, importante = 2 y muy importante = 3), o pueden escogerse
rangos mayores de 1 a 5 ó de 1 a 10.

• Al establecer la importancia de las características, es muy probable que

se identifiquen características imprescindibles, esto es,
características cuyo incumplimiento descartará automáticas la alternativa.

TNLGO. JULIO PERALTA

• 4. Preparar una Hoja de Evaluación, encabezada con el nombre del componentes que se
evalúa, con las siguientes columnas:

• a) Número consecutivo
• b) Característica
• c) Calificación mínima
• d) Calificación máxima
• e) Peso
• f) Calificación ponderada máxima
• g) Calificación obtenida
• h) Calificación ponderada obtenida

TNLGO. JULIO PERALTA

TNLGO. JULIO PERALTA
 Evaluación técnica
• Una vez elaborada la Hoja de Evaluación, se preparará una copia de la
Hoja de Evaluación, para cada una de las alternativas, colocando en el
encabezado el nombre que le corresponda.
• Con estas hojas de evaluación, se procederá a calificar el
cumplimiento de cada característica, por parte de cada una de las
alternativas preseleccionadas. Las calificaciones se asignarán
siguiendo los criterios establecidos en el tercer paso (Definición de las
características a ser evaluadas).

TNLGO. JULIO PERALTA

• La Calificación Definitiva resultante, calculada de esta forma,
indicará el porcentaje de cumplimiento de las características, lo cual
permitirá jerarquizar las diferentes alternativas evaluadas, comenzando
con la que ofrece el mayor porcentaje de cumplimiento hasta la de
menor porcentaje.

TNLGO. JULIO PERALTA

 Evaluación de los Proveedores
• En adición al porcentaje de cumplimiento de las características y facilidades
que ofrece cada una de las alternativas evaluadas, normalmente es necesario
evaluar el servicio y el respaldo que puede ofrecer el proveedor de cada uno de
ellos. Para ello deberán calificarse factores como los siguientes:

• Tiempo del proveedor en el mercado

• Experiencia de la empresa con el proveedor
• Experiencia de otras empresas con el proveedor (referencias)
• Cantidad de empresas que utilizan el componente
• Experiencia de otras empresas con el componente (referencias)
• Personal de soporte del proveedor
• Valores agregados que ofrezca el proveedor

TNLGO. JULIO PERALTA

 Selección
• Una vez que se han cumplido todos los pasos de evaluación de componentes, los
resultados de la misma deberán ordenarse en un resumen de la evaluación, el puede
organizarse como cuadro comparativo en el que se presentará la siguiente información:

• 1. Nombre del componente

• 2. Calificación obtenida en la evaluación técnica

• 3. Calificación obtenida por el proveedor

• 4. Costo del componente

TNLGO. JULIO PERALTA
• El resumen debe concluirse indicando cuál es la alternativa que el
equipo de trabajo considera mejor, junto con el razonamiento en virtud
del cual se hace tal consideración.
• El resumen de la evaluación será sometido a la consideración de la
directiva del proyecto, con el fin de que este organismo tome la
decisión más conveniente para la empresa, de acuerdo con la
evaluación realizada.

TNLGO. JULIO PERALTA