Proposição de protocolos

sistêmicos para família, casais

e indivíduos

Dr.ª Claudia Mara Bosetto Cenci

Me. Michele Minozzo Sathes
Me. Chaiane Simor
Me. Magda Rosatto
Introdução
Claudia

Diagnóstico sistêmico
4 etapas
Como foi elaborado
Protocolo do Diagnóstico
Sistêmico Familiar

Me. Michele Minozzo Sathes

1. Apresentação e
acolhimento
 1.1 Integrante 1:
Nome:_______________________ Idade:_________
Estado civil:______________ Escolaridade:________
Ocupação/trabalho:___________________________

Objetivo: para que o sistema consultor conheça os

integrantes da família.

Todos os integrantes da família presentes devem

responder.
Religião:__________ Origem étnica:___________

Objetivo: conhecer a cultura e crenças do sistema

consultante, como também identificar princípios e
entendimento do sistema consultante frente a
determinadas questões.

Todos os integrantes da família presentes devem

responder.
Número do celular, WhatsApp e e-mail:
________________________________________

Objetivo: para que o sistema consultor tenha

acesso a todos e/ou faça o contrato com o sistema
consultante de criar um grupo no WhatsApp para
que as informações sejam recebidas por todos sem
intermediários.

Todos os integrantes da família presentes devem

responder.
1.5 Alguém mais mora com vocês?

Objetivo: tem o intuito de expor se existem

integrantes extrafamiliares, quem de fora do
sistema consultante faz parte da queixa
apresentada e de que forma se envolve na
manutenção ou resolução da mesma.
1.6 Têm filhos? Biológicos ou adotivos?
1.7 Têm filhos que não mora mais em casa?
( ) Não ( ) Sim, quantos?
1.8 Qual a idade deles?
1.9 Quanto tempo faz que eles saíram de casa?
1.10 Como foi a saída deles de casa?

Objetivo: compreender de que forma ocorreu o

processo de individuação dos jovens adultos e
como ocorre o processo de diferenciação deste
sistema consultante.
1.11 Vocês estão aqui por indicação de alguém? (
)Não ( ) Sim, de quem? O que ele falou quando
me indicou?

Objetivo: conhecer o que o sistema consultante

sabe sobre a terapia familiar. Esta informação
permitirá que o sistema consultor, caso
necessário, explique o objetivo da psicoterapia, e
estabeleça o contrato de trabalho.
1.12 Renda mensal da família:
1.13 Quem contribui com a renda mensal da
família?
1.14 Com quanto contribui?

Objetivo: identificar questões relacionadas ao

manejo do dinheiro, autonomia e dependência
financeira, relações de poder, e possíveis conflitos
relacionais referentes as questões financeiras
entre os integrantes do sistema consultante.
1.15 Em uma situação de desespero a quem a
família busca?

Objetivo: identificar na rede do sistema

consultante quem é a pessoa percebida por eles
com potencial para ajudá-los.
1.16 Nome e telefone de uma pessoa de
confiança da família para contato caso necessário:

Objetivo: ter o contato de uma pessoa de

confiança deles caso seja necessário em algum
momento do tratamento.
2. Estrutura
2.1 Relatar a história desta família (como ela se
constituiu desde o começo até hoje).

Objetivo: o sistema consultor deverá compreender o

momento vital sistêmico, especificando os estágios
do ciclo vital, como também eventos significativos
que a família vivenciou ou está vivencia.
2.2 Falem sobre os avós e tios desta família
(Genograma básico gráfico).

Objetivo primário para o sistema consultor é a

construção um genograma básico gráfico.

Objetivo secundário é o de identificar as fronteiras

classificando-as em nítidas, difusas ou rígidas deste
sistema consultante em relação a suas famílias de
origem.
2.3 Aconteceu uma situação que a família ficou
muito feliz ou muito triste? Qual?

Objetivo: identificar os papéis de cada integrante do

sistema consultante.
2.4 Tem algumas atividades que vocês gostam de
fazer só entre vocês? Quais?

Objetivo: o sistema consultor deverá discernir a

distância entre os integrantes do sistema consultante
e classifica-la em encurtada, estendida/alongada ou
média.
2.5 Existem regras na família? Quais? Quem as criou?
Todos concordam com elas?

Objetivo: esta sequencia de perguntas permitirá que

o sistema consultor compreenda os limites e regras
entre os integrantes do sistema consultante.
2.6 Existem assuntos que somente o casal conversa?
( )Não ( )Sim
Existem assuntos que todos os integrantes da família
opinam? Quais?

Objetivo: identificará as fronteiras deste sistema

consultante categorizando em nítidas, difusas ou
rígidas.
2.7 Quem toma as decisões nesta família?

Objetivo: conhecer a hierarquia do sistema

consultante.
2.8 Como são as relações entre os pais?
2.9 Como são as relações entre dos pais com os
filhos?
2.10 Como são as relações entre os irmãos?
2.11 Como são as relações entre os pais e seus pais e
irmãos?

Objetivo: Esta sequência de perguntas permitirá que

o sistema consultor conheça o contexto, bem como
as informações significativas ou não e as interações
que acontecem entre os subsistemas.
3. Dinâmica relacional
3.1 Durante a semana vocês ficam algum tempo
juntos? ( )Não ( )Sim. Se sim, conversam entre si e
sobre quais assuntos?
3.2 Como é o final de semana típico da família?

Objetivo: identificar o conteúdo e os níveis de

relação da comunicação do sistema consultante com
estas perguntas.
METACOGNIÇÃO:
é a comunicação sobre a comunicação, para que haja
um diálogo bem sucedido.

Na comunicação é transmitido mais que

informações, pois é imposto um comportamento.
O aspecto do relato transmite um conteúdo,
enquanto o aspecto de comportamento é intitulado
ordem, e refere-se a como a mensagem será
entendida.

(Watzlawick, Beavin & Jackson, 2017).

3.3 Quando tem uma novidade toda família fica
sabendo dela? Como a família é informada? Quem
informa?

Objetivo: conhecer na comunicação do sistema

consultante a construção da mensagem, por meio de
uma pontuação de sequência de eventos que explora
a comunicação entre seus integrantes.
3.4 Quando vocês tem um assunto para discutir
todos os integrantes conseguem opinar?
3.5 A opinião de cada um de vocês é respeitada pela
família?

Objetivo: observar os padrões de interação do

sistema consultante e classifica-los em
complementar, simétrico ou rigidez complementar
(assimétrico), evidenciando igualdade ou
desigualdade relacional.
3.6 Nesta família quem expressa mais as emoções?
Quem é mais racional? Quem é mais pragmático
(resolve as coisas)?

Objetivo: identificar qual a forma de comunicação do

sistema consultante de seus integrantes (cognitiva,
emocional ou pragmática).
4. Queixa
4.1 Qual a queixa da família?

Objetivo: conhecer o contexto da queixa do sistema

consultante.
4.2 Por quais motivos (a queixa verbalizada pela
família) acontece?
4.3 Há quanto tempo (queixa) começou?
4.4 O que estava acontecendo na família no
momento em que a queixa começou?

Objetivo: identificar a atribuição causal e

temporalidade. Sendo que a atribuição causal é a
justificativa dada pelo sistema consultante para a
queixa e temporalidade consiste no conhecer a
história da queixa (início, continuidade e frequência).
4.5 Com que frequência a queixa ocorre?

Objetivo: identificar a gravidade que o sistema

consultante atribui a queixa.
4.6 Quais as pessoas envolvidas direta e
indiretamente no conflito? Como é o envolvimento? 

Objetivo: identificar a função da queixa relata parao

sistema consultante.

4.7 O que vocês fizeram até agora para resolver o

conflito apresentado? 

Objetivo: identificar a função da queixa relata para o

sistema consultante.
4.8 De quem foi a ideia da tentativa de resolução?
4.9 O que falhou nas tentativas de resolução?
4.10 Alguém da família propôs uma resolução que
vocês não tentaram? Qual?

Objetivo: identificar quais foram as tentativas de

resolução da queixa.
4.11 Como cada um se sente frente a queixa trazida
pela família?

Objetivo: que cada um expresse seus sentimentos.

4.12 A partir do que foi falado até o momento o que
vocês se propõem a trabalhar (objetivo terapêutico)?

Objetivo: problematizar a queixa trazida, permitindo

que o sistema consultor e o sistema consultante
elaborem em conjunto um objetivo de trabalho.
Protocolo do Diagnóstico
Sistêmico Conjugal

Me. Chaiane Simor

1.1. e 1.2.
Nome:___________________________ Idade:_______
Escolaridade: __________________________________
Regime de união:__________Estado civil: ___________
Religião:_____________ Origem étnica: ____________
Ocupação/trabalho: ____________________________
WhatsApp,e-mail:
_______________________________________

Bloco de perguntas acima deve ser respondido por cada

cônjuge

Objetivo: informações importantes para o sistema consultor

começar a conhecer a cultura de comportamentos e
princípios do sistema consultante
1.3. Filhos
( ) do casal. Quantos:_____Idades:______________( ) masculino ( )feminino____
( ) do cônjuge 1. Quantos:_____Idades:__________( ) masculino ( ) feminino___
( ) do cônjuge 2.Quantos:______Idades:__________( ) masculino ( ) feminino___
1.4. Moram em casa?_________________________________________________
1.5. Saíram de casa? Como foi a saída?___________________________________
1.6. Tem filhos adotivos?______________________________________________
1.7. Alguém mora com vocês? ( ) Não ( ) Sim Quem? ________________________
1.8. Como é a organização financeira do casal?_____________________________
1.9. Em uma situação de desespero a quem vocês buscam?___________________
1.10. Nome e telefone de uma pessoa próxima do casal _____________________

Objetivo: compreender essas informações trará a ideia de como

acontece o processo de independização dos integrantes do núcleo
familiar.
Conhecer alguns aspectos relacionados a conjugalidade, ao
desempenho dos papéis de parentalidade e coparentalidade do casal
Investigar presença de pessoas que residam com o casal poderá
interferir na dinâmica relacional e colaborar com a solução da
problemática apresentada e/ou com a manutenção da homeostase
 2.1. Relate a história do seu relacionamento
2.2. Como lida com a história amorosa anterior do seu
cônjuge?

Objetivo: obter informações da história de como se

conheceram, como lidam com a historia amorosa anterior
do cônjuge, quais são os aspectos positivos da relação,
quais são os pontos de conflito e qual momento do ciclo
conjugal que este casal se encontra.
Identificar as fronteiras, limites, regras, distância,
funções, papéis, hierarquia, contexto e momento do ciclo
evolutivo do casal.
2.3. Como é a relação com a sua família de origem?
2.4. Como é a sua relação com a família do seu cônjuge

Objetivo: coletar dados para que o sistema consultor consiga

fazer o genograma básico

Buscar aspectos trangeracionais que poderão auxiliar na

compreensão, das fronteiras, limites, distâncias, regras, papéis,
funções de cada cônjuge com suas famílias de origem bem como,
aspectos relevantes do ciclo vital em que se encontram também, os
pais de cada cônjuge.
2.5. Como seus pais reagiram a notícia do seu
casamento?

Objetivo: obter informações sobre como foi o processo

inclusão de cada cônjuge na família de origem do outro,
se há dificuldades relacionadas a este processo de
inclusão de um novo membro no sistema familiar de
ambos os cônjuges.
2.6. Como é a relação com teu cônjuge, a partir do
papel de pais? (se tiverem filho)

2.7. Como é a relação do cônjuge com seu ex-cônjuge?

Objetivo: Caso o casal tenha filhos, como eles se

organizam com as demandas da parentalidade, como
são os acordos relacionados ao cuidado do(s) filho(s), se
há concordância ou não em relação à educação, o afeto
e o tempo de dedicação de cada um deles aos filhos.
Investigar se houve divórcio emocional e afetivo
3.1. Vocês realizam alguma atividade que seja somente do
casal?
3.2. Num dia comum, vocês conversam? Sobre o que?

Objetivo: Verificar se há algum momento que reservam para

o cuidado e manutenção da conjugalidade com atividades
para os dois, com o objetivo de identificar os padrões de
interações comunicacionais não relacionadas ao conflito
conjugal e buscam juntos soluções
3.3. Como está a vida sexual de vocês?

3.4 Se há discussão entre vocês, quais os motivos

recorrentes para elas acontecerem?

Objetivo: Investigar se há relação sexual, como se

apresenta, pois são questões que podem interferir no
processo psicoterapêutico e investigar motivos para
possíveis conflitos
3.5. No final de semana, vocês conversam entre si?
Relate uma cena

Objetivo do eixo da dinâmica relacional:

conhecer na comunicação do sistema consultante a construção da mensagem,
por meio de uma pontuação de sequência de eventos que explora a
comunicação entre os cônjuges

Observar os padrões de interação do sistema consultante e classifica-los em

complementar, simétrico ou rigidez complementar (assimétrico), evidenciando
igualdade ou desigualdade relacional

Identificar qual a forma de comunicação do sistema consultante de seus

integrantes (cognitiva, emocional ou pragmática)
 4.1. Qual é a queixa do casal?

Objetivo: conhecer e compreender a dificuldade que os

cônjuges estão passando no momento, e também
entender quanto tempo faz que a queixa iniciou
 4.2. Qual a frequência da queixa?
4.3. Quem sabe da queixa? Para que esta pessoa
sabe?

Objetivo: A pergunta qual a frequência da queixa, fará com que o

sistema consultor compreenda com que frequência, ou seja, quantas
vezes, se dá a dificuldade dentro deste subsistema, bem como, qual a
intensidade, ou seja, como podem expressar a grandeza, a proporção
da ocorrência desta queixa para cada um.

Traz um entendimento de quem é a rede, que estas pessoas podem ter

buscado como auxílio na tentativa de resolução de conflito.
 4.4. Quais as tentativas de resolução utilizadas? Quem
as propôs?

Objetivo: O subsistema informará quais as estratégias

utilizou para resolver a queixa apresentada, bem como
quem iniciou os movimentos de tentativas de resolução e
onde que o casal acha que pode ter falhado, ou poderia
ter agido de forma diferente.
4.5. Alguém faz uso de medicação? Qual? Há quanto tempo?

Objetivo: Verificar quem faz uso de medicação, são informações

importantes para que o sistema consultor avalie se há alguma
patologia instalada que está sendo tratada, bem como o fato de
algumas medicações trazerem alguns efeitos colaterais que podem
afetar o comportamento dos cônjuges durante o uso.
4.6. A partir do que foi falado até o momento, o que
vocês, como casal, se propõem a trabalhar? (Objetivo
terapêutico)

• Objetivo:
Protocolo do Diagnóstico
Sistêmico Individual

Me. Magda
Obrigada!
Contatos
Dr.ª Claudia Mara Bosetto Cenci
claudia.cenci@imed.edu.com.br

Me. Michele Minozzo Sathes

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Me. Chaiane Simor

chaianesimor@yahoo.com.br

Me. Magda Rossato

mag-rossato@hotmail.com
Desenvolvimento de
protocolos sistêmicos para
família, casais e indivíduos

Dr.ª Claudia Mara Bosetto Cenci

Me. Michele Minozzo Sathes
Me. Chaiane Simor
Me. Magda Rosatto